Abstract Vectors by Vecteezy

Gibt`s das wirklich?

Also mir wurde im August 2024 von der Telekom versprochen dass das noch in DEM Jahr was wird. Wurde natürlich nix.

Und seitdem eiern die herum – es ist unglaublich. Und das geht sicher nicht nur mir so!

Vor langer Zeit war irgendjemand „von der Telekom“ mal hier, Örtlichkeiten inspizieren. Beim Vermieter und Telekom liegt wohl auch irgend so etwas wie ein Bericht vor, nur ich erfahre nix. Außer „Irgendwie alter stillgelegter Schornstein“, der für die Verlegung in die Wohnung genutzt werden soll. <😏>Wahrscheinlich wieder irgend so ein Datenschutzding!</😏> Und na ja, durch unsere Wohnung gehen 2 alte stillgelegte Schornsteine. Welchen haben die wohl gemeint, oder darf ich wählen? Also diese Festlegung ist für mich Voraussetzung für den nächsten schritt „Terminauswahl“.

Habe jetzt mal so für mich beschlossen: Ich gebe vor, durch welchen Schornstein die Glasfaser indie Wohnung verlegt wird. Ich will die Glasfaserdose neben der alten, nicht mehr benutzten Kabel-Dose haben – wurde damals durch den zweiten Schornstein verlegt. Keine Diskussion!

Na, schaue ich doch mal in das Glasfaserportal der Telekom. Da steht „Wählen Sie jetzt einen Termin für die Installation Ihrer Glasfaser-Dose.“ Mit meinem „lokalen Ansprechpartner“. Die Vorwahl sagt mir, das mein „lokaler Ansprechpartner“ für Braunschweig in Mannheim-Ludwigshafen sitzt. Hm! Hab’s tatsächlich mal versucht. Landete bei der üblichen Geschäftskundenhotline.

Na schaue ich doch mal in das Glasfaserportal der Telekom und folge der Aufforderung „Wählen Sie jetzt einen Termin für die Installation Ihrer Glasfaser-Dose.“! Und siehe: siehe rechts! Wie kommt’s, dass mich das nicht wirklich überrascht?

Na, schaue ich doch mal in das Glasfaserportal der Telekom. Da steht „Der Ausbau verzögert sich, weil unser Ausbaupartner Sie nicht erreichen konnte.“ Soso. Irgendwann neulich rief mich tatsächlich mal jemand an. War gerade beruflich unterwegs, passte nicht, wir vereinbarten erneuten Anruf ab 13:15 Uhr. Kam natürlich nix.

Na, schaue ich doch mal in das Glasfaserportal der Telekom. Und klicke auf die Telefonnummer. Die bekannte Stimme fragt mich erst mal das übliche „Wenn sie dies wollen sagen Sie „dies“ und wenn Sie das wollen sagen sie „das“ … Rückruf „innerhalb der nächsten 2 Stunden“ passt nicht, ich muss vorher weg, also warte ich mal „voraussichtlich ca. 9 Minuten“. Nach ½ Stunde dann tatsächlich jemand am anderen Ende der Leitung. Ich erfahre, dass  „…  weil unser Ausbaupartner Sie nicht erreichen konnte …“ bedeutete, dass die eine seit langem nicht mehr gültige  Handynummer (habe der T. mehrfach mitgeteilt: Kein Kontakt über Handynumer! Niemalsnienicht!“) angerufen hatten. Klar, wer kommt schon darauf, zu Klärungen für einen Festnetzanschluss die zugehörige Festnetznummer anzurufen …

Aber auch: Ein Wunder! Termin Vereinbart! Mit Montage der Glasfaseranschlussdose am gewünschten Ort. Ich bleibe skeptisch, aber vielleicht kommt nun ja doch Bewegung in die Angelegenheit.