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WD400 – Consulting Terms & Service Catalogue /
Beratungsbedingungen & Leistungsübersicht

This document contains both the English and German versions of WD400's consulting terms and service catalogue.

Dieses Dokument enthält sowohl die englische als auch die deutsche Version der Beratungsbedingungen und des Leistungsangebots von WD400.

German Version – Deutsche Version

AGB und Allgemeines Leistungsverzeichnis – WD400

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungs- und Unterstützungsleistungen zwischen der WD400 und ihren Auftraggebern, sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen schriftlich vereinbart wurden. Gegenstand der Leistungen sind insbesondere Strategieberatung, Online-Marketing und Unternehmer-Coaching für Einzelunternehmer sowie Unternehmen des Mittelstands.

2. Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten

WD400 erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Die Auswahl der eingesetzten Methoden und Werkzeuge obliegt WD400. Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verlängern Fristen entsprechend oder machen eine Neuverhandlung erforderlich.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung zu einem Stundensatz von 490 € zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Leistungen werden monatlich in Rechnung gestellt. Bei Projekten mit längerer Laufzeit erfolgt eine monatliche Abschlagszahlung entsprechend der erbrachten Leistungen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen netto zur Zahlung fällig.

4. Vertraulichkeit und Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich zur strikten Vertraulichkeit über sämtliche geschäftlichen und betrieblichen Vorgänge, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden. Diese Pflicht bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen. Diese AGB enthalten insoweit die Wirkung eines gegenseitigen Vertraulichkeitsabkommens (NDA).

5. Verzögerungen und Projektverschiebungen

Verzögerungen, die auf Kundenseite entstehen, führen regelmäßig zu nicht-linearen Verzögerungen im Projektverlauf. Dies kann die Qualität oder die Wirtschaftlichkeit der Umsetzung gefährden. In diesen Fällen behält sich WD400 das Recht vor, vertraglich vereinbarte Fristen neu zu verhandeln.

6. Kündigung

Soweit nicht anderweitig vereinbart, kann jedes Vertragsverhältnis mit einer Frist zum Monatsende des folgenden Monats schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Einsatz Dritter

WD400 ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Subunternehmer, Tools oder Dienstleister einzusetzen. Deren Leistungen werden zu den vereinbarten Konditionen oder mit separat ausgewiesenen Kosten an den Kunden weitergereicht.

8. Spesen, Reisekosten und Hotel

Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erfolgen Vor-Ort-Termine. Anfallende Reisezeiten werden mit 25 % des vereinbarten Stundensatzes berechnet. Anreisen erfolgen per Bahn (1. Klasse) oder Flug (Business Class). Hotelbuchungen erfolgen im Umkreis von 5 km zum Einsatzort im angemessenen Business-Standard. Spesen werden mit einem Serviceaufschlag von 10 % auf die nachgewiesenen Kosten weiterbelastet.

9. Haftung

WD400 haftet ausschließlich bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Jegliche weitergehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Drittschäden – ist ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des vereinbarten Projektvolumens beschränkt.

10. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von WD400. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Allgemeines Leistungsverzeichnis (ALV) – WD400 Beratung

1. Beratungsfelder

WD400 bietet Leistungen in folgenden Bereichen an:

Beratung zu Geschäftsmodellen, inkl. Digitalisierung, Prozessautomatisierung und Partnerstrategien

2. Projektablauf (Best Practice)

Ein typisches Beratungsprojekt folgt folgendem Ablauf:

  1. Erstgespräch und Bedarfsklärung – Kostenloses Orientierungsgespräch zur Einschätzung von Bedarf und Rahmenbedingungen
  2. Angebot und Beauftragung – Erstellung eines individuell abgestimmten Angebots. Beauftragung erfolgt durch schriftliche Annahme.
  3. Projekt-Kickoff – Gemeinsame Planung der Meilensteine, Verantwortlichkeiten und Kommunikationswege.
  4. Laufende Beratung und Umsetzung – Durchführung von Workshops, Analysen, Strategiemeetings oder operativer Unterstützung.
  5. Abschluss und Ergebnissicherung – Gemeinsame Bewertung des Erreichten.

    Optional: Handlungsempfehlungen für nächste Schritte.

3. Konditionen & Nebenkosten

English Version

General Terms and Conditions and General Service Catalog - WD400

1 Scope and subject matter of the contract

These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts for consulting and support services between WD400 and its clients, unless expressly agreed otherwise in writing. The object of the services is in particular strategy consulting, online marketing and business coaching for sole traders and SMEs.

2 Provision of services and obligations to cooperate

WD400 provides consulting services to the best of its knowledge and belief. WD400 is responsible for selecting the methods and tools used. The customer undertakes to provide all information, documents and access required for the provision of services in good time. Delays caused by insufficient cooperation on the part of the Customer shall extend deadlines accordingly or necessitate renegotiation.

3 Remuneration and terms of payment

Unless expressly agreed otherwise, invoicing shall be based on an hourly rate of € 490 plus statutory VAT. Services are invoiced on a monthly basis. In the case of projects with a longer term, a monthly payment on account shall be made in accordance with the services rendered. Invoices are due for payment within 14 calendar days net.

4 Confidentiality and secrecy

Both parties undertake to maintain strict confidentiality regarding all business and operational processes that become known in the course of the cooperation. This obligation shall remain in force even after termination of the contractual relationship. In this respect, these GTC contain the effect of a mutual confidentiality agreement (NDA).

5 Delays and project postponements

Delays that occur on the customer side regularly lead to non-linear delays in the course of the project. This can jeopardize the quality or cost-effectiveness of the implementation. In such cases, WD400 reserves the right to renegotiate contractually agreed deadlines.

6 Termination

Unless otherwise agreed, each contractual relationship can be terminated in writing with a notice period to the end of the following month. The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.

7 Use of third parties

WD400 is entitled to use suitable subcontractors, tools or service providers to provide services. Their services shall be passed on to the customer at the agreed conditions or at separately stated costs.

8 Expenses, travel costs and hotel

On-site appointments are made at the express request of the customer. Travel time incurred shall be charged at 25% of the agreed hourly rate. Travel is by train (1st class) or flight (business class). Hotel bookings are made within a radius of 5 km from the place of assignment at an appropriate business standard. Expenses will be charged at a service surcharge of 10% of the documented costs.

9 Liability

WD400 is only liable for gross negligence or intent. Any further liability - in particular for indirect damage, consequential damage, loss of profit or third-party damage - is excluded. Liability is in any case limited to the amount of the agreed project volume.

10. final provisions

The place of performance is the registered office of WD400. The law of the Federal Republic of Germany shall apply. Should individual provisions of these GTC be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

General List of Services (ALV) - WD400 Consulting

1. fields of consulting

WD400 offers services in the following areas:

Advice on business models, including digitalization, process automation and partner strategies

2. project process (best practice)

A typical consulting project follows the following sequence:

  1. Initial meeting and clarification of requirements - Free orientation meeting to assess requirements and framework conditions
  2. Offer and commissioning - Preparation of a customized offer. Commissioning takes place through written acceptance.
  3. Project kick-off - Joint planning of milestones, responsibilities and communication channels.
  4. Ongoing consulting and implementation - Implementation of workshops, analyses, strategy meetings or operational support.
  5. Conclusion and securing results - joint evaluation of what has been achieved.

    Optional: recommendations for the next steps.

3. conditions & additional costs

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