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Margitta Smarczewski
Wir sind im Januar von Thüringen nach Hamburg mit Dachser und Kolb aus einem großen Einfamilienhaus in eine Wohnung umgezogen. Nach unserer Umzugsanfrage hat Dachser und Kolb sehr schnell geantwortet. Die Onlinebesichtigung erfolgte zeitnah, war technisch sehr unkompliziert und der Mitarbeiter strahlte große Ruhe und Geduld aus. Er war sehr kompetent und gab uns den Rat, die Menge des Umzugsgutes zu überdenken. Zum Glück hat er uns diesen Ratschlag gegeben. In Folge der Besichtigung bekamen wir das Angebot der Umzugsfirma zugesendet. Dieses war sehr detailliert und dadurch sehr gut nachvollziehbar. Wir konnten danach noch Änderungen an der Umzugsliste vornehmen, was den Preis des Umzugs gemindert hat. Sehr gut war auch, dass die Firma sich um das Einrichten einer Halteverbotszone gekümmert hat. Gut vier Wochen vor unserem Umzugstermin bekamen wir den gesamten zeitlichen Ablauf zugeschickt. Für Rückfragen waren die Mitarbeiter sehr gut erreichbar. Den Umzug selbst hat ein Subunternehmen aus Braunschweig von Dachser und Kolb durchgeführt. Diese Mitarbeiter waren so umsichtig und man merkte von Beginn an, die große Erfahrung der Männer. Sie haben komplett mitgedacht und waren unglaublich schnell. Trotzdem waren sie sehr freundlich und traten ins mit großem Respekt. Hut ab vor diesen Leuten. In Hamburg ging das Entladen wieder geordnet, die Schränke wurden montiert , Waschmaschine angeschlossen, TV angebracht und die Lampen befestigt. Nach einem Tag entladen waren die Möbel aufgebaut und alle Kisten in der neuen Wohnung. Besser kann ein Umzug nicht klappen. Vielen Dank an alle Beteiligten.
Leila
Enttäuschender Umgang mit Betrugsopfern – absolut nicht kundenorientiert Nach einem eindeutigen Betrugsfall bei der Barclays Bank bin ich maßlos enttäuscht vom Umgang mit mir als Kunde. Den Betrug habe ich sofort gemeldet und zusätzlich polizeilich angezeigt. Trotzdem verweigerte Barclays ein Chargeback-Verfahren und machte mich pauschal selbst verantwortlich. Obwohl ich zu keinem Zeitpunkt eine TAN eingegeben habe, wurde mir unterstellt, ich hätte den Schaden selbst verursacht. Das bloße Versenden einer TAN durch die Bank wurde als „Beweis“ herangezogen – was fachlich und rechtlich nicht haltbar ist. Besonders erschreckend war der Ton der Schreiben: Statt Unterstützung erhielt ich über Wochen hinweg abwertende und einschüchternde Briefe, die offensichtlich darauf abzielten, mich mürbe zu machen und zur Aufgabe zu bewegen. Von Kundenschutz oder Fairness keine Spur. Erst nach Einschaltung des Ombudsmanns der Banken wurde der Fall sachlich geprüft – und nach 2,5 Monaten erhielt ich mein Geld vollständig zurück (bis auf 50 Euro). Das zeigt deutlich, dass Barclays zuvor falsch gehandelt hat. Ich kann nur dringend davon abraten, sich im Betrugsfall auf Barclays zu verlassen. Wer hier Hilfe erwartet, wird allein gelassen. Ich werde mein Konto dort kündigen. Ich war Jahrelang Kundin dieser Bank so geht man nicht mit Kunden um.
A Schulte
Wir hatten 6 Tage ein Auto gebucht. Die Dame am Schalter war durchgängig unfreundlich und gereizt. Sie wollte zusätzlich Versicherungen verkaufen, obwohl ich diese per Check 24 abgeschlossen hatte. Dann sollte ich das Auto genau begutachten, damit meine 1000€ Kaution nicht einbehalten würde. Ein Drittel der Defekte waren der Autovermietung bekannt, den Rest sollte ich abfotografieren und dokumentieren, um es dann auf einer bestimmten App, die ich runterladen musste, um die 50 Fotos einzeln hochzuladen. Das dauerte also ewig, bis wir mit dem Auto endlich los kamen. Es blinkte allerdings die Anzeige am Bortcomputer, dass dringend eine Inspektionen fällig ist. Das sprach ich dort vor Ort auch noch an, aber mir wurde gesagt, ich solle es ignorieren. Nach 3 Tagen blieb der Wagen plötzlich stehen. Es dauerte ewig, bis ich mich zu einer helfenden Person telefonisch durchfuchsen konnte. Dann kam der Abschleppdienst, der fest stellte, das kein Tropfen Oil mehr im Auto ist. Sie können sich vorstellen, dass das ein ganz phantastischer Urlaub war. Vielen Dank an das richtig schlechte Mietwagen Unternehmen Wiber. Sie werden mir unvergesslich bleiben!
i Eichi
Bestellung eines Toppers am 04.01.26. Ware wurde von mir direkt im Anschluss bezahlt. Es kam am 7.01.26 die Meldung: „Ihre Bestellung wird aktuell für den Versand vorbereitet.“ Unter der Sendungsnummer ist aber lediglich die elektronische Ankündigung erfasst. Bislang ist bei DHL nichts abgegeben worden und wir haben nun den 15.01.26. Vom Unternehmen selbst kam zu Beginn per Mail die Aussage: „In der Regel dauert der Versand mit DHL 1-3 Werktage.“ Dafür muss man die Ware aber auch an DHL übergeben! Ich habe das Unternehmen mehrfach kontaktiert, aber es antwortet niemand mehr. Nun stellt sich hier die Frage, ob das ein Fake-Shop ist? Sollte weiterhin keine Ware eintreffen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Maher M
Hervorragende App, erst Auszahlung ab 5€ oder etwas günstiger 5$ , danach 1€/1$ , wenn man 7 Tage am Stück 1€ schafft bekommt man ein Preis bis 10€ je nach Glück kostenlos. Zurzeit könnte ich den ganzen Tag Umfragen beantworten und tatsächlich mache ich dies auch , Frühstück paar Umfragen dann damit mein Frühstück oder Mittag kaufen und am Abend nochmal paar Umfragen im für den Folgetagenden Frühstück Vorzugsorgen lol , Umfragen machen mega Spass das ich nicht früher drauf gekommen bin , achso PayPal Auszahlung muss man manuell bestätigen und auszahlen , die Email kommt sofort wo man dann seine auszahlungs Adresse nochmal bestätigt um die Auszahlung auszuführen (sofort Gutschrift)
Daniel Korb
Ich hab extra vorab nachgefragt wie es mit der Hilfe aussieht, wenn man Anfänger ist und ob das dann überhaupt geeignet ist. Ja, wäre kein Problem, kriegt man hin. Eingezahlt, dann nach Tagen ohne Rückmeldung mal endlich den Indikator bekommen und nochmal nach der Unterstützung gefragt; Ende vom Lied war dann, dass ich auf das Introvideo auf der Homepage verwiesen wurde, wo man dann "ab der Hälfte des Videos" sehen können soll wie man den Indikator richtig verwendet. Ein Witz von ein paar wenigen Sekunden... Also wirklich sehr amateurhaft ausgelegt und als Anfänger kann ich damit überhaupt nichts anfangen und hab wieder ausgezahlt.
Stephan Grimm
Abzocke buchen einfach was vom konto ohne eine Einzugsermächtigung zu haben . Sie haben mir sogar ein schreiben Geschickt, das der Autokritik erledigt ist.dazu kommt noch das die satander Bank untereinander nicht redet da spricht ein Büro nicht mit dem anderen Büro und alle geben unterschiedliche Aussagen raus die nicht mal richtig sind wollte mir mal was verrechnen lassen da kamen sie ins stottern man konnte rechnen wie man wollte man kam nicht auf den genannten Betrag ganz wichtig finger weg luch und Betrug
Carolin
Wir dachten wirklich, unser Teppich sei sauber – bis wir dieses Gerät benutzt haben 😳 Die Saugkraft ist beeindruckend und holt Schmutz heraus, den man mit bloßem Auge nicht sieht. Die Selbst-reinigungsfunktion ist einfach perfekt unkompliziert, hygienisch und absolut alltagstauglich. Noch mehr Freude kommt auf, wenn sich die Akkulaufzeit im Alltag bestätigt, das können wir nach dem ersten Gebrauch natürlich noch nicht abschließend beurteilen. Insgesamt bisher ein sehr überzeugender erster Eindruck!
Hanna Esau
Wir waren letztes Jahr Herbst in diesem Schönen Ferienhaus, es ist das sauberste Haus das wir uns erinnern gebucht zu haben, es war ein sehr schöner Aufenthalt es funktionierte alles einwandfrei haben auch beim Forellensee eine Forelle mitnehmen können, besonderen Ristinge Strand sieht wunderschön aus und eignet sich perfekt für Spaziergänge. Wir hatten einen schönen Urlaub in diesem Ferienhaus.
Dr. Christian Schulze
Dinge werden im Sale angeboten, die noch nicht mal produziert und zeitnah geliefert werden können. Dann werden kostenlose Retouren veröffentlicht und letzten Endes muss man dennoch Geld bezahlen und die Lieferung kommt endlos spät Punkt alles in allem für mich ein Grund, hier nie mehr wieder einzukaufen. Außerdem werden Pakete nicht übergeben, sondern einfach ohne Genehmigung abgestellt.
Jeannett Thiele
Ich brauchte ein neues Smartphone und hatte mir von Samsung das Galaxie A56 ausgesucht. Bei Galaxus gab es das zum günstigsten Preis. Die Lieferung klappte einwandfrei und die verschiedensten Zahlwege fand ich super. Da ich noch nie hier bestellt hatte, wählte ich klarna - Kauf auf Rechnung aus. Das Handy kam pünktlich per DHL und ich konnte pünktlich bezahlen. Hier kaufe ich gerne wieder.
Garten Freund
Habe meinen Hark nun seit 10 Jahren, er tut was er soll! Was mich gar nicht freut, ist der Kundendienst, Telefonate sind recht unfreundlich und ich habe den Eindruck ich nerve, wenn ich anrufe. Die Lieferzeit ist mit 1 Woche für ein Ersatzteil In der heutigen Zeit doch etwas zu lang , wenn der Ofen zum heizen wichtig ist. Ein Argument noch einmal einen Hark zu kaufen, fehlt mir.
P vdV
Ich habe einen AVM Router am 13.12.25 bestellt. Habe einen Tag später widerrufen. Dennoch wurde geliefert. Rücksendung wurde angenommen. Habe bis heute keine Rückzahlung. Homepage ist nicht erreichbar, Telefonnummer funktioniert nicht. Mehrfache Anschreiben wurden nicht beantwortet. Anwalt ist eingeschaltet. Finger weg NIE MEHR DORT KAUFEN!
Ahmet Cakir
