Image

Loyalty App của brand

Doanh nghiệp sở hữu app chăm sóc khách hàng riêng, với tất cả tính năng tích điểm, ưu đãi, đẩy tin nhắn...

Xem thêm
Image

Mini App

Nền tảng khởi tạo Mini App chăm sóc khách hàng mang thương hiệu riêng của doanh nghiệp trên Zalo

Xem thêm
Image

Customer Data Platform

Nền tảng dữ liệu khách hàng, giúp DN thấu hiểu hành vi theo thời gian thực.

Xem thêm
Image

App cho nhân viên

App cho nhân viên, hoàn toàn miễn phí. Quản lý tập trung và khoa học, chỉ có tại CNV Loyalty.

Xem thêm

Hơn 500+ doanh nghiệp đã sở hữu Loyalty App

Để xây dựng chương trình khách hàng trung thành, hiệu quả, tiết kiệm

Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image

Lý do bạn nên chọn CNV Loyalty

Image

Độc quyền

Đơn vị đầu tiên và duy nhất tại thị trường Việt Nam tạo ra App chăm sóc khách hàng.

Chi phí thấp

Chỉ từ 25.000.000đ, bạn sở hữu ngay giải pháp công nghệ toàn diện để chăm sóc khách hàng

Triển khai nhanh

Chỉ 14 ngày từ thiết kế và xây dựng, thay vì mất 1-2 năm để có thể ra mắt loyalty app của bạn.

Luôn cập nhật tính năng mới

CNV Loyalty liên tục ra mắt những tính năng mới cho App phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng.

Nhiều kịch bản tự động

Hệ thống gợi ý nhiều kịch bản chăm sóc khách hàng trung thành

Nền tảng và hệ sinh thái

CNV Loyalty là nền tảng “không giới hạn”, bao gồm: App Khách hàng, App Nhân viên, Loyalty Hub

Hệ sinh thái CNV Loyalty

Nền tảng #1 giúp doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Image

Hệ sinh thái CNV Loyalty

Image

Image Là nơi để khách hàng và doanh nghiệp tương tác với nhau mà không phải thông qua một nền tảng thứ 3 nào khác.

Image App được đặt tên theo Brandname của doanh nghiệp, tạo sự khác biệt với các thương hiệu đối thủ khác.

Image Khách hàng có thể quản lý được lịch sử mua hàng, điểm tích luỹ, được cập nhập các chương trình khuyến mãi, thông báo của doanh nghiệp...

Image Nhận feedback từ khách hàng một cách nhanh chóng, hạn chế tạo ra bad review khó khắc phục như trước đây.

Image Nhờ tính năng Call-in-app, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng giúp tiết kiệm được chi phí hạ tầng call center.

Image Tăng sự trải nghiệm, tạo sự yêu thích, dẫn đến sự trung thành một cách chủ động.

Image

Image Nhận thông tin đặt lịch, đặt hàng nhanh chóng từ khách hàng

Image Nhận thông báo khi có nhiệm vụ mới cần xử lý

Image Thực hiện nhiệm vụ, chụp hình trạng thái khách, trước và sau khi phục vụ

Image Quản lý, phân loại, xem báo cáo danh sách khách hàng đã/ đang/ sẽ phục vụ, từ đó đưa ra những quyết định phù hợp.

Image Đơn giản hoá, tiết kiệm thời gian các công việc liên quan đến thống kê, báo cáo, ... giúp việc quy trình vận hành tại chi nhánh tinh giản, hiệu quả

Image

Image Quản lý sơ đồ bàn

Image Quản lý timeline các bàn đang còn trống

Image Quản lý ưu đãi của quán và khách

Image Quản lý lịch sử booking của khách hàng

Image Quản lý thẻ gửi rượu

Các App ngành hàng của CNV Loyalty

Image

Ưu điểm của App ngành Bán lẻ

ImageXây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, đổi quà

ImageTính năng ecommerce: mua hàng, quản lý đơn hàng tại App

ImageKết nối với các cổng thanh toán, vận chuyển, CRM, POS, ERP,..

ImageTìm kiếm cửa hàng/chi nhánh gần nhất

ImageChức năng cấp mã bảo hành online ( thay thế thẻ bảo hành truyền thống)

Image

Ưu điểm của App ngành F & B

ImageKhách hàng có thể chủ động đặt bàn, doanh nghiệp dễ dàng quản lý lịch đặt

ImageĐặt món online, áp dụng cho cả giao tận nơi và khách đến lấy

ImageĐưa cả cửa hàng lên app bằng tính năng Topping độc quyền

ImageTự động gợi ý các món ăn/ thức uống liên quan

ImageĐánh giá, khảo sát độ hài lòng khách hàng sau khi sử dụng/ dùng bữa

ImageGửi thông tin về các chương trình ưu đãi

Image

Ưu điểm của App ngành Fitness

Image Thay thế thẻ member cứng, chật ví giúp tích điểm, thăng hạng dễ dàng

ImageTính năng check-in bằng QR Code thay thế máy móc cồng kềnh

ImageKhách hàng có thể mua gói tập và quản lý gói tập ngay tại app

ImageĐặt lịch tập, chọn PT, chọn phòng tập mong muốn

ImageTính năng topup nạp trước dùng sau sang trọng đẳng cấp

Image

Ưu điểm của App ngành Spa

ImageKhách hàng chủ động việc đặt lịch hẹn/chọn kỹ thuật viên, doanh nghiệp quản lý được lịch đặt

ImageTính năng mua & quản lý liệu trình, tự động trừ đi số lần đã sử dụng

ImageLưu trữ ảnh trước và sau để củng cố thêm niềm tin vào dịch vụ

ImageThông báo ra mắt dịch vụ/liệu trình/chính sách mới

ImageCập nhật sớm nhất những chương trình khuyến mãi, ưu đãi.

Image

Ưu điểm của App ngành Auto

ImageSố hoá thẻ cứng bảo dưỡng sang tài khoản thành viên hiện tại.

ImageMua gói bảo hành/ bảo trì/ bảo dưỡng đơn giản ngay tại app.

ImageĐặt lịch/ quản lý lịch hẹn chăm sóc xe với những thao tác dễ dàng

ImageLưu trữ đầy đủ lịch sử việc chăm sóc xe tại cửa hàng, nắm được thời gian tái bảo dưỡng, phụ kiện đã thay thế.

ImageTính năng phát sinh sửa chữa giúp khách hàng nhận báo giá nhanh chóng.

Image

Ưu điểm của App ngành Hospitality

ImageKhách hàng có thể chủ động đặt phòng mà không cần gọi trước hotline

ImageDễ dàng booking các dịch vụ trang trí, sản phẩm hỗ trợ, hoặc dịch vụ liên quan

ImageLưu trữ thông tin cá nhân hỗ trợ cho việc bỏ qua bước xác minh giấy tờ

ImageTính năng topup nạp trước dùng sau sang trọng đẳng cấp

ImageLiên hệ dễ dàng với tổng đài, lễ tân thông qua tính năng call-in-app

Những tính năng nổi bật

Image
Image

Tích điểm, tạo ưu đãi, đổi thưởng

Tự động hoá quá trình thông báo ưu đãi đến khách hàng, sử dụng ưu đãi và tích điểm. ...

Xem thêm

Image

Marketing 0 đồng

Đẩy thông báo đến user những người phù hợp, đúng nhu cầu từ những hành vi...

Xem thêm

Image

Cá nhân hóa từng khách hàng

Có sẵn mẫu kịch bản để doanh nghiệp cá nhân hóa khách hàng, xây dựng ...

Xem thêm

Image

Báo cáo dữ liệu theo tuần, tháng, chiến dịch

Hỗ trợ doanh nghiệp nhìn nhận đúng, đúc kết kinh nghiệm qua những số liệu thực tế...

Xem thêm

Image

Tích điểm, tạo ưu đãi, đổi thưởng

Tự động hoá quá trình thông báo ưu đãi đến khách hàng, sử dụng ưu đãi và tích điểm. ...

Xem thêm

Image

Marketing 0 đồng

Đẩy thông báo đến user những người phù hợp, đúng nhu cầu từ những hành vi...

Xem thêm

Image

Cá nhân hóa từng khách hàng

Có sẵn mẫu kịch bản để doanh nghiệp cá nhân hóa khách hàng, xây dựng ...

Xem thêm

Image

Báo cáo dữ liệu theo tuần, tháng, chiến dịch

Hỗ trợ doanh nghiệp nhìn nhận đúng, đúc kết kinh nghiệm qua những số liệu thực tế...

Xem thêm

Xem tất cả

Báo chí nói về CNV Loyalty

Chuyên gia công nghệ từ Salesforce chỉ ra bất cập của startup vừa được Shark Hưng đầu tư: Vẫn còn phát triển theo tư duy ‘xe ba gác’ thì mục tiêu định giá 100 triệu USD là không tưởng

Tóm lại, CNV Loyalty còn rất nhiều việc phải làm phía trước. Nếu họ tiếp tục dàn hàng ngang theo tư duy “xe ba gác” – ‘vừa chở hàng, vừa chở người’, tức cái...
Image

Lại một startup của Shark Bình, được các Shark ‘mớm cung’ liên tục, giành giật đầu tư với định giá gấp 2,5 lần chỉ sau vài tháng?

“Đúng vào thời điểm CNV Loyalty cần một người bạn đồng hành hơn là một người chỉ có tiền thì may ra Shark Bình đã có được cả hai!”, TGĐ CNV Loyalty Nguyễn Tu...
Image

Soi lại màn gọi vốn của CNV Loyalty: Lại một startup của Shark Bình, được các Shark ‘mớm cung’ liên tục, giành giật đầu tư với định giá gấp 2,5 lần chỉ sau vài tháng?

"Tôi được biết, đã có một công ty thành viên của NextTech đang hợp tác và hỗ trợ cho các bạn", Shark Bình nói trên truyền hình, bày tỏ sự hứng thú nhưng để đ...
Image

Nếu vẫn tư duy “xe ba gác”, nền tảng CNV Loyalty sẽ khó “ra khơi”

Đánh giá về nền tảng chăm sóc khách hàng (CSKH) trên mạng xã hội (MXH) - CNV Loyalty, chuyên gia Nam Nguyễn, khẳng định, nếu startup này tiếp tục theo đuổi t...
Image

Case study điển hình

Bí Quyết Tối Ưu Private Traffic System Để Giữ Chân Khách Hàng Hiệu Quả

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

4 Bí Quyết Tối Ưu Private Traffic System Để Giữ Chân Khách Hàng Hiệu Quả

Tìm hiểu cách tối ưu Private Traffic System để giữ chân khách hàng, xây dựng lòng trung thành và tăng giá trị kinh doanh bền vững. Có thể áp dụng ngay!

Xem chi tiết
Tăng Doanh Số Lên Đến 3 Lần Với Chiến Lược Private Traffic System

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

Tăng Doanh Số Lên Đến 3 Lần Với Chiến Lược Private Traffic System

Tìm hiểu cách tăng doanh số gấp 3 lần với chiến lược Private Traffic System. Giải pháp tối ưu giúp giảm chi phí, giữ chân khách hàng và tăng trưởng bền vững!

Xem chi tiết
Image

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

Chuyển Mình Ngoạn Mục: Danavi Mart Tăng Trưởng Mạnh Mẽ Với Zalo Mini App

Danavi Mart, một chuỗi siêu thị nổi tiếng tại Việt Nam, đã từng gặp khó khăn trong việc tạo dựng sự khác biệt và thu hút khách hàng trong thị trường bán lẻ đ...

Xem chi tiết
Image

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG DOOKKI ĐÃ SỞ HỮU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cảm ơn Dookki đã tin tưởng và lựa chọn nền tảng CNV Loyalty với #Loyalty_App

Xem chi tiết
Image

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG KAFELA COFFEE ĐÃ SỞ HỮU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cảm ơn Kafela Coffee đã tin tưởng và lựa chọn nền tảng CNV Loyalty với #Loyalty_App

Xem chi tiết
Image

Chương trình hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp tạo app chăm sóc khách hàng.

CHÚC MỪNG ĐẢO HẢI SẢN ĐÃ SỞ HỮU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chúc mừng Đảo Hải Sản đã sở hữu App Chăm sóc khách hàng

Xem chi tiết

Kiến thức & thư viện ebook miễn phí

Zalo OA là gì? Nền tảng giúp doanh nghiệp làm chủ hệ sinh thái khách hàng
Zalo OA là gì? Tìm hiểu nền tảng giúp doanh nghiệp sở hữu dữ liệu, tối ưu chăm sóc khách hàng và tạo hệ sinh thái Private Traffic hiệu quả.
Zalo OA dành cho doanh nghiệp nào? Đặc biệt dành cho SMEs đang chuyển đổi số
Zalo OA dành cho doanh nghiệp SMEs đang chuyển đổi số nhờ chi phí thấp, dễ triển khai, hiệu quả cao.
Vì sao nên dùng Zalo OA? Không chỉ nhắn tin – Zalo OA là chìa khóa mở rộng chiến lược PDTS nội bộ
Lý do dùng Zalo OA không chỉ là để nhắn tin – mà còn giúp doanh nghiệp mở rộng chiến lược PDTS nội bộ, làm chủ tập khách hàng và giảm chi phí ads.
Ebook: [Case Study] Hướng dẫn triển khai hiệu quả chương trình khách hàng thân thiết
Tue, 02/02/2021
88% công ty chia sẻ rằng họ đang trải qua quá trình chuyển đổi số (nguồn: Altimeter Group). 85% thành viên ban lãnh đạo tại doanh nghiệp cho biết họ cần tìm....
Ebook: [Áp dụng ngay] Bí kíp Marketing thực chiến gia tăng doanh số cho chủ doanh nghiệp Spa - Thẩm mỹ viện
Mon, 01/02/2021
Trong một cuộc khảo sát với 1.000 khách hàng nữ có nhu cầu làm đẹp tại các Spa, thẩm mỹ viện, có tới 70% trong số họ khi đi đến Spa mới quyết định sử dụng dị...
Ebook: [Có Ví Dụ] Chiến lược Tăng doanh số từ khách hàng cũ cho doanh nghiệp
Mon, 01/02/2021
“20% khách hàng trung thành của một công ty có thể tạo ra 80% lợi nhuận là một nghiên cứu từ Gartner Group. Ngoài ra, chi phí để có một khách hàng mới sẽ cao...
phone mail zalo facebook
09 1111 6587