Salah satu masalah yang sering terjadi pada komunikasi melalui perpesanan online adalah ketika WhatsApp tidak bisa dibuka. Hal ini tentu jadi persoalan, karena penggunaan WA itu hampir di semua hal, baik untuk kebutuhan personal atau untuk bisnis. Kita tidak bisa…
Apa Itu Meta AI di Facebook, WhatsApp, dan IG?
Sejak peluncurannya sekitar tahun 2024, beberapa orang sudah bertanya apa itu Meta AI? Fungsinya untuk apa saja dan bagaimana cara penggunaannya? Pada awalnya logonya berbentuk lingkaran (spiral) berwarna biru dengan gradasi warna biru dan ungu. Untuk trennya sebenarnya sudah tidak…
9 Kelebihan WA Bisnis yang Wajib Pebisnis Ketahui
Ada beberapa kelebihan WA bisnis yang perlu pebisnis ketahui agar bisa memaksimalkan untuk kebutuhan bisnisnya. Dari pengalaman CRM.id selama ini, WA bisnis punya banyak manfaat dan kelebihan untuk banyak pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Sayangnya beberapa kelebihannya kurang bisa…
7 Peluang Bisnis Modal Kecil Menggunakan WhatsApp
Ada berbagai peluang bisnis modal kecil yang bisa pemilik bisnis ambil. Peluang bisnis ini tidak harus berbekal modal besar dan menggunakan sistem web e-commerce yang ribet. Anda bisa memulai dengan apa yang ada di genggaman, yaitu aplikasi WhatsApp. Sebagai penyedia…
Autoresponder WA, Solusi Buat Balas Pesan Otomatis
Autoresponder WA berguna ketika Anda akan melakukan respon atau pengiriman pesan secara otomatis. Bayangkan Anda sedang berada di luar jam kerja dan sedang menikmati quality time dengan keluarga dan di saat yang sama ada calon customer mengirim pesan ke WhatsApp…
Cara Membuat 2 WA dalam 1 HP yang Simple dan Praktis
Cara membuat 2 WA dalam 1 HP perlu Anda kita ketahui kalau ingin memisahkan chat untuk bisnis dan kebutuhan personal tapi masih dalam satu HP. Hal ini berkaca dari pengamatan dan pengalaman tim kami di CRM.id menggunakan dan menawarkan aplikasi…
Apa Itu BANT? Metode & Framework Kualifikasi Lead
BANT adalah framework kualifikasi lead yang terdiri dari 4 kriteria yaitu Budget (anggaran), Authority (otoritas/kewenangan), Need (kebutuhan), dan Timeline (waktu pembelian). Framework ini dikembangkan IBM pada era 1950-an sebagai cara sistematis bagi tim sales untuk memilah lead berkualitas. BANT itu…
Gimana Cara Hapus Kontak di WA? Berikut Cara Simplenya
Cara hapus kontak di WA sangat relevan untuk Anda yang ingin menghapus daftar kontak WhatsApp yang sudah tidak relevan, tidak pernah komunikasi, atau sudah ganti nomor. Misalnya seperti nomor teman lama, nomor customer yang sudah tidak pernah membeli product Anda…
15 Lead Management Software Terbaik untuk Bisnis UKM
Lead management software berguna dalam hal pengelolaan prospek atau leads yang jauh lebih efisien daripada penggunaan aplikasi manual, seperti penggunaan spreadsheet. Akan tetapi, jika skala bisnis masih mikro atau jumlah lead atau customer masih dengan mudah Anda hitung, mungkin penggunaannya…
Apa Itu Service Desk & Perannya Meningkatkan Pelayanan
Service desk adalah titik kontak (single touchpoint) antara penyedia service dan pengguna yang mengelola insiden serta permintaan layanan sekaligus menjaga komunikasi dengan customer. Fungsinya mencakup penanganan insiden, permintaan layanan, pertanyaan, sampai menangani komplain/keluhan, semuanya terkelola dalam satu sistem yang rapi…
