Consultoría Atlassian con un Platinum Solution Partner
Tu Platinum Solution Partner
Aprovecha nuestro estatus Platinum y certificaciones globales para obtener soluciones de consultoría Atlassian a medida: desde demostraciones hasta implementaciones personalizadas.
Experiencia demostrada
Los consultores Atlassian de Devoteam han ayudado a numerosas organizaciones a generar valor, entre ellas Liberty Global, Nexperia y MN.
Servicios de consultoría Atlassian de principio a fin
Mejora tus soluciones de Jira, JSM, Confluence y otras aplicaciones de Atlassian con el apoyo de Devoteam. Te ayudamos en la implementación, optimización, formación y gestión de licencias.
Descubre las soluciones de Atlassian Jira
Jira Software
La herramienta ideal para equipos de desarrollo.
Jira Software permite gestionar incidencias, hacer seguimiento de errores y aplicar metodologías ágiles. Diseñada para ayudar a planificar, seguir y desplegar código de alta calidad, colaborando de forma eficiente desde la idea hasta la entrega.
Jira Service Management
Agiliza la gestión de servicios.
Jira Service Management es una plataforma abierta que adapta las mejores prácticas ITSM a las necesidades de tu equipo. Conecta a clientes y equipos de soporte a través de flujos de trabajo optimizados y colaborativos.
Jira Service Management para RRHH
Centraliza y automatiza procesos de Recursos Humanos.
Jira HR Service Management facilita tareas clave como la incorporación de nuevos empleados, la gestión de bajas y el seguimiento del rendimiento, todo desde una plataforma única y automatizada.
Cloud Migration para Jira
Lleva tus herramientas Atlassian a la nube sin complicaciones.
Con Jira Cloud Migration, obtén una transición fluida de Jira y Confluence a la nube. Incluye planificación experta, un runbook de pruebas y formación completa para tu equipo.
Atlassian Consulting Services
Evalúa
Evalúa
Descubre cómo las herramientas de Atlassian pueden mejorar tu forma de trabajar. Contamos con una serie de evaluaciones probadas que nos permiten conocer el punto en el que se encuentra tu organización y asesorarte sobre lo que necesitas para avanzar hacia donde quieres llegar.
- Descubrimiento: ¿Estás empezando tu camino con Atlassian o añadiendo un nuevo producto o integración a tu entorno? El proceso de descubrimiento incluye un análisis en profundidad de tu situación actual y tus necesidades. Trabajaremos contigo en talleres con las personas clave para entender los resultados que buscas y elaborar un plan de implantación detallado con su correspondiente hoja de ruta.
- Revisión del estado actual: La revisión del estado actual es un análisis general de tu implementación actual. El resultado será un informe con los hallazgos, riesgos, problemas, dependencias, etc. También incluirá diversas recomendaciones para mejorar o rediseñar la solución, siguiendo las mejores prácticas y estándares del sector.
- Evaluación de licencias: ¿Estás pensando en ampliar o reducir el uso de licencias? Este informe analizará cómo afectaría esa decisión a la funcionalidad, a tu forma de trabajar y a los costes.
- Evaluación de preparación para la nube: Usando el enfoque de migración de Atlassian, te acompañamos en la Fase de Evaluación. Esto nos permite estimar con mayor precisión el esfuerzo necesario para completar la migración con el enfoque que recomendamos.
- Plan de optimización: ¿Quieres asegurarte de que estás sacando el máximo partido a tus herramientas? ¿O necesitas ayuda para implantar nuevas formas de trabajo? Nuestro equipo de expertos puede ofrecerte recomendaciones, planes de acción o acompañarte en la entrega de valor.
Construye
Construye
Diseña un plan a medida para tus herramientas de colaboración ideales, adaptado a las necesidades y la cultura de tu organización. Contamos con expertos certificados en Atlassian que te acompañarán en cada paso del proceso de implementación.
- Workshop: ¿El primer paso para construir una solución con Atlassian? Entender qué resultados desean conseguir nuestros clientes. Organizamos una serie de talleres con usuarios clave y responsables del negocio para conocer sus objetivos antes de entrar en los detalles de cómo debe configurarse la nueva solución.
- Implementación: En colaboración con nuestros clientes, creamos un backlog de producto con los elementos necesarios para desarrollar la solución. Posteriormente, se lleva a cabo mediante sprints frecuentes que permiten avanzar de forma ágil y aportar valor desde el inicio. Configuramos las herramientas de Atlassian para facilitar los procesos y la forma de trabajar de tu equipo, ajustando lo necesario para adaptarnos a tus necesidades. Además, compartimos el conocimiento con las personas clave para asegurar que la solución tenga continuidad una vez entregada.
- Integración: Estamos especializados en configurar e integrar el conjunto de herramientas de Atlassian mediante add-ons o API, permitiendo procesos fluidos de principio a fin entre distintos sistemas.
Optimiza
Optimiza
Analiza e identifica cómo adaptarte rápidamente asegurándote de que tus herramientas y forma de trabajar siguen impulsándote hacia la generación de valor. Nos apoyamos en el conocimiento experto y en las mejores prácticas para ayudarte a sacar el máximo partido a las herramientas de Atlassian.
- Reconfigura: Con el tiempo, muchas organizaciones descubren que sus entornos de Atlassian se vuelven difíciles de gestionar y dejan de responder a las necesidades del negocio o del área de IT. Para solucionarlo, no solo ayudamos a poner orden en tus instancias de Atlassian, sino que también te ayudamos a definir un modelo operativo que evite que los problemas vuelvan a repetirse. Así, podrás aprovechar mejor las herramientas de Atlassian, optimizar los flujos de trabajo, ganar en eficiencia y reducir esfuerzos manuales y costes.
- Automatiza: Al simplificar y automatizar los procesos, tu equipo podrá dedicar más tiempo a la mejora continua y a ofrecer valor real a tus clientes.
- Alineación con buenas prácticas: Nuestro equipo, especializado en ITSM, ITIL, SAFe y Scrum, y con amplia experiencia en el sector, puede ayudarte a desarrollar procesos y métodos de trabajo adaptados a tu organización, alineados con las mejores prácticas del mercado.
Migración
Migración
Los productos de Atlassian Server ya no cuentan con soporte. Las organizaciones deben actualizarse a las soluciones Data Center o migrar a Atlassian Cloud. En Devoteam te ayudamos a realizar esta transición a la nube de forma sencilla y sin complicaciones.
- Descubrimiento: La estrategia y el método de migración que recomendamos dependerán de varios factores identificados durante la fase de Assess. Para definir bien el alcance de la migración, normalmente proponemos una primera fase de Discovery, que cubre la fase de evaluación (Assess) y parte de la planificación (Plan). Esto nos permite ofrecer una estimación más precisa del esfuerzo necesario, teniendo en cuenta el enfoque de migración que recomendamos.
- Migración por fases: En Devoteam seguimos las 6 fases recomendadas por Atlassian para migrar a nuestros clientes a la nube de forma estructurada y segura.
Soporte
Soporte
Damos prioridad a ofrecer soluciones que permitan a las organizaciones ser autosuficientes y autónomas. Disponemos de una gama de servicios de soporte posterior y formación, todos ellos adaptados a tus necesidades específicas para garantizar que sigas obteniendo el máximo valor de nuestras soluciones a largo plazo.
- Soporte posterior : Ofrecemos un soporte ampliado durante las primeras etapas tras la implantación para asegurarnos de que tu organización tenga acceso rápido a ayuda con nuestros desarrollos y personalizaciones. Nuestro objetivo es que la experiencia con nuestras soluciones sea fluida y que te sientas acompañado en todo momento.
- Ajustes y mejoras: Tras la implementación, es habitual que los equipos detecten nuevas mejoras, personalizaciones o casos de uso no contemplados al inicio. Para facilitar estos cambios, ofrecemos un paquete de soporte posterior que incluye asistencia rápida para aplicarlos o para orientarte sobre cómo conseguir los resultados que buscas. Sabemos lo importante que es la capacidad de adaptación y trabajamos para que nuestras soluciones evolucionen contigo.
- Customer Success: Podemos asignar un Customer Success Manager dedicado que trabaje contigo para definir una hoja de ruta con desarrollos y mejoras de tu solución Atlassian. Nuestro equipo colabora estrechamente con tu organización para ayudarte a aprovechar al máximo todo el potencial del ecosistema Atlassian.
Training
Training
Devoteam es un Partner Certificado de Formación de Atlassian. Nuestros consultores te ayudarán a desarrollar todo tu potencial y a definir tu hoja de ruta de mejora dentro del ecosistema Atlassian. Ofrecemos formaciones oficiales y certificadas para todos los niveles de experiencia, desde principiantes hasta usuarios avanzados.
Realiza formaciones en:
- Administración de Jira
- Gestión de proyectos de servicio en Jira
- Administración de Confluence
- Planificación con Advanced Roadmaps
- Fundamentos de Jira con enfoque ágil (Agile Mindset)
Gestión de Licencias
Gestión de Licencias
Devoteam ofrece soluciones centralizadas de licenciamiento Atlassian, asesorándote en la elección de las licencias adecuadas y facilitando el crecimiento escalable de tu organización. Disfruta de una gestión simplificada gracias al co-terming y a un punto de contacto dedicado que atenderá las necesidades de tu equipo.
¿Por qué colaborar con Devoteam?
Atlassian Platinum Solution Partner
En Devoteam somos Platinum Solution Partner, lo que significa que cumplimos con los más altos estándares de Atlassian en formación, prácticas empresariales y soluciones para clientes. Contamos con un equipo de diez expertos certificados que ayudan a empresas de todos los tamaños, ofreciendo productos a medida, demostraciones, quick starts, configuración, formación y personalizaciones para sacar el máximo partido a tus herramientas Atlassian.
Especialización en ITSM y Cloud
Nuestras especializaciones en ITSM reconocidas por Atlassian, avalan que contamos con el conocimiento, la experiencia y las certificaciones necesarias para liberar por completo a nuestros clientes en sus procesos de ITSM.
Experiencia demostrada
Devoteam tiene una sólida trayectoria ayudando a organizaciones a generar valor, con numerosos casos de éxito en toda la región EMEA.
Descubre cómo ayudamos al gigante de los semiconductores Nexperia a implementar Jira Service Management.
