София продължава да бъде водещият аутсорсинг център в България и е един от най-привлекателните хъбове в Югоизточна Европа. Към 2024 г. в столицата оперират над 650 компании, предоставящи BPO, ITO и R&D услуги на глобалния пазар.
Аутсорсингът в София
Бурно развитие
85 000–90 000
служители за 2024г.
~9% годишен
среден ръст на сектора
650-660 компании
в София за 2024г.
24 000–26 000
ИТ специалисти в столицата
Брой компании и служители по сектори
BPO (Business Process Outsourcing)
– 230 компании
– 32 000 служители
- ITO (IT Outsourcing)
- – 280 компании
- – 38 000 специалисти
- KPO (Knowledge Process Outsourcing)
- – 40 компании
- – 8 000 служители
- HR Outsourcing (Човешки ресурси)
- – 60 компании
- – 7 500 експерти
- R&D (Изследователски и развойни центрове)
- – 25 компании
- – 10 000 служители
Интернационализация и растеж
София привлича все повече международни компании от Западна Европа, Северна Америка и Азия, които избират града за откриване на свои офиси, R&D центрове и аутсорсинг услуги.
Високата квалификация на специалистите, конкурентните разходи и стратегическата локация я правят предпочитана дестинация за глобални операции.
Общият брой на аутсорсинг компаниите в София през 2024 г. представлява ръст от около 9% спрямо 2023 г.
Развиват се нови ниши, като AI и автоматизация, които генерират нови възможности и инвестиции.
Растежът се подпомага и от подкрепата на държавни програми и инвестиции в технологични паркове и иновационни центрове
Стратегическа локация
София е на кръстопът между Изтока и Запада – с лесен достъп до европейските пазари, но и с възможност за обслужване на клиенти от САЩ, Канада, Израел и Азия.
- – Само 2–3 часа полет до повечето европейски столици;
- – Времева зона, удобна за работа със Западна Европа;
- – Част от ЕС – с всички бизнес и правни предимства.
Талант и образование
– В София се дипломират над 15 000 студенти годишно в ИТ, икономика, лингвистика и управление.
– Работната сила е млада, дигитална и мултиезична – с високо ниво на английски, немски, френски, италиански, испански и скандинавски езици.
– Все повече компании инвестират в корпоративни академии и обучение на място.
