Emails de confirmació — però no són nostres
Cada email que rep un client és el teu email.
Confirmacions, rebuts, recordatoris de recollida, avisos de reembossament i ressenyes posteriors surten des del teu domini, amb els teus colors, la teva fotografia i el teu to. El client mai veu el nom de LockMe. Sent que fa negoci amb tu — perquè és així.
Confirmat dos cops. La mateixa info, canal diferent.
Cada reserva envia email i WhatsApp. Tots dos porten els mateixos elements clau — el QR, el PIN d'accés, hora d'inici i fi, mida de la guixeta — perquè el client faci servir el que prefereixi. Tots dos arriben en l'idioma del client, amb la teva marca.
El que difereix de l'email: espai per a un bàner promocional (imatge de campanya, codi de descompte, oferta de partner), un enllaç a Google Maps amb la teva botiga i un enllaç d'un toc a l'àrea de «gestionar la meva reserva» — on el client revisa els detalls, descarrega la factura o cancel·la.