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Conçu pour les commerçants

Ouvrez votre consigne à bagages. On s'occupe de tout le reste.

LockMe est la seule plateforme qui vous donne un site client à votre marque, un logiciel de casiers intelligents, la facturation automatique et la collecte d'avis — clé en main, dès le premier jour.

Choisi par des exploitants indépendants partout en Europe

LockMe — luggage-storage operator platform

Au service des casiers intelligents et des consignes à bagages dans 8 villes européennes

300+
Casiers gérés
99,97 %
Disponibilité de la plateforme
+38 %
Hausse moyenne du chiffre d'affaires en année 1
4,9★
Note moyenne sur Google

Exploitants qui tournent sur LockMe

De vraies consignes à bagages, de vrais chiffres.

Un aperçu des exploitants indépendants qui ont choisi LockMe pour faire tourner leurs magasins. Cliquez sur n'importe quel logo pour visiter leur site.

  • ISG Lockers
  • Jardines Lockers
  • Lockers Fuengirola
  • Lock&Go
  • Luggage Storage Vault
  • MZ Lockers
  • Urban Lockers
  • Vigo Lockers

Une plateforme, trois métiers résolus

Tout ce qu'une consigne à bagages urbaine attend — déjà construit.

Arrêtez de combiner dix outils. LockMe remplace votre site web, votre console d'exploitation et votre stack de croissance par un seul système à votre marque.

Votre vitrine

Votre marque, votre domaine, vos règles — on fait en sorte que ça fonctionne.

  • Site de réservation à votre marque : logo, couleurs, textes et icônes
  • Module SEO en option pour que les locaux vous trouvent sur Google
  • Site et écrans PIN dans les langues que vous voulez — choisissez parmi toutes les langues du monde
  • E-mails de confirmation, codes PIN et accès à votre marque
  • Domaine ou sous-domaine personnalisé — on s'occupe du SSL

Votre exploitation

Pilotez tout le parc depuis un seul tableau de bord, sur n'importe quel appareil.

  • Contrôle des casiers à distance : ouverture, verrouillage, surcharge, audit
  • Tableau de bord KPI avec un seul score de santé du business
  • Hiérarchie de rôles pour le personnel, les responsables et les franchisés
  • Trois canaux de réservation : web, borne sur place, IA WhatsApp
  • Résolution automatique des incidents — remboursements, relances, escalades

Votre croissance

Transformez chaque réservation en plus de chiffre d'affaires et plus d'avis.

  • Factures automatiques pour vous et votre client (B2B prêtes à l'emploi)
  • Automation des avis Google — vos clients satisfaits laissent un avis en un clic
  • Bandeaux de cross-sell : tours, transferts, restaurants, partenaires
  • Règles de prix flexibles : créneaux, tailles, pics, promos
  • Tous les paiements majeurs : Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Link, Revolut

Première mondiale · Brevet en cours

Les premiers casiers à bagages au monde opérés entièrement via WhatsApp.

On l'a inventé. Nous avons un dépôt de brevet pour le système. Et nous sommes la seule plateforme où le client peut trouver un magasin, réserver un casier, le payer et l'ouvrir sans jamais quitter son chat WhatsApp.

Marque LockMe WhatsApp Smart Locker

Trois canaux de réservation — inclus dans chaque plan

  • Vitrine LockMe à la marque sur ordinateur portable et téléphone

    Canal 1

    Web

    Votre vitrine à votre marque sur votre propre domaine. Mobile-first, dans les langues de votre choix, indexée par Google.

  • Borne self-service à côté d'un bloc de casiers LockMe

    Canal 2

    Borne sur place

    Écran tactile au pied du bloc de casiers pour les walk-ins. Même marque, même flow, sans personnel.

  • Conversation de réservation IA WhatsApp LockMe sur un téléphone

    Canal 3

    IA WhatsApp

    Les clients réservent et paient dans un chat. Brevet en cours. Premier canal au monde pour la consigne.

Pourquoi on l'a construit.

  • Zéro app, zéro friction

    Les clients réservent, paient et ouvrent entièrement depuis un chat qu'ils ont déjà sur leur téléphone. Pas de téléchargement, pas d'inscription, pas de mot de passe oublié.

  • Réservation + paiement dans la conversation

    Boutons in-chat, cartes enrichies, disponibilité en temps réel, prix, tailles et localisations — et l'étape de paiement ne quitte jamais la fenêtre WhatsApp.

  • Entraînée sur votre magasin

    Les logos, prix, tailles, photographie, horaires et règles de votre magasin — préchargés dans le modèle pour que chaque réponse sonne comme vous, pas comme LockMe.

  • N'importe quelle langue. Vraiment.

    L'IA WhatsApp accepte n'importe quelle langue au monde. Les clients écrivent dans la leur ; l'IA répond dans la leur ; les confirmations suivent dans la même langue. Pas de drapeaux à choisir, pas de réglages à changer.

  • Confirmé deux fois — e-mail et WhatsApp

    Chaque réservation envoie les deux. Mêmes essentiels dans chacun (QR, PIN, début/fin, taille de casier) pour que les clients utilisent celui qu'ils préfèrent. L'e-mail ajoute un emplacement de bandeau promo, un lien Google Maps vers votre magasin et un lien en un tap pour voir, annuler ou télécharger la facture.

  • Toujours active, même à 3 h

    L'IA traite les réservations entrantes 24/7. Les exploitants dorment ; la caisse continue de sonner.

Marque blanche, de bout en bout

Vos clients ne verront jamais LockMe.

Chaque e-mail, chaque écran, chaque facture porte votre marque. Nous sommes le moteur — vous êtes le nom sur la porte.

Chaque exploitant sur LockMe contrôle ces réglages en direct, depuis le tableau de bord. Activer un moyen de paiement, changer une couleur, remplacer une URL de logo — la vitrine, la borne et l'IA WhatsApp se mettent à jour en quelques secondes. Aucun déploiement. Aucun ticket. Pas d'attente.

Vitrine et borne LockMe sur mesure — même marque exploitant sur chaque écran

Web et borne — tous deux à vos couleurs.

La configuration ci-dessus s'applique partout. Le site client sur votre domaine, la borne au pied du bloc, l'IA WhatsApp dans le chat de votre client — tous lisent depuis le même panneau. Changez un token de couleur ; la borne le prend au prochain rendu. Activez iDEAL ; le checkout l'affiche en quelques secondes.

  • Votre domaine sur la vitrine. Le nom de votre commerce sur la borne. Votre numéro WhatsApp sur l'IA.
  • Typographie, photographie et icônes de tailles personnalisés — conçus par nous, ou par votre designer et intégrés tels quels.
  • E-mail de confirmation, écran PIN, facture et avis de remboursement sont tous cohérents. Le client ne voit jamais la plateforme dessous.

Lock&Go utilise LockMe à la Sagrada Família. Leurs clients voient Lock&Go partout.

Réglages de la vitrine

Branding

Logo, couleurs et assets

URL du logo

https://cdn.lockngo.com/brand/logo.svg

Primaire
Secondaire
Accent
En-tête
Pied
Texte
Texte atténué
Hover

Moyens de paiement

Options de checkout côté client

  • Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Stripe Link
  • iDEAL
  • Revolut Pay

Accès au casier

Comment les clients ouvrent leur casier

PIN aléatoirePIN intelligentAccès libre

Le Smart PIN ajoute une étape de vérification contre la porte extérieure du bloc (réglable par magasin).

Modèle de prix

Comment vous facturez et votre fenêtre d'exploitation

Forfaits horairesTarif jour complet

Forfaits

1h · 4h · 24h · 48h

Ouvre

08:00 (lun.–dim.)

Ferme

22:00 (lun.–dim.)

E-mail de confirmation

Image de bandeau promotionnel (par campagne)

URL de l'image du bandeau

https://cdn.lockngo.com/promos/summer-2026.png

Langues

Choisissez celles que servent votre borne et votre vitrine

ENESCAFRDEITPT

L'IA WhatsApp accepte n'importe quelle langue ; cette liste ne contrôle que les drapeaux côté borne et web.

Réseaux sociaux

Liés depuis le pied de page de votre vitrine

Instagram

https://instagram.com/lockngo

Facebook

https://facebook.com/lockngo

TikTok

LinkedIn

https://linkedin.com/company/lockngo

Mis à jour il y a 12 minutes par jordi@lockngo.comEnregistrement automatique

Les factures aussi

La facture que votre client télécharge — votre nom, votre TVA, votre droit.

Chaque réservation génère une facture entièrement conforme émise par votre entité, au format de votre pays, avec votre numéro de TVA. Le client la télécharge depuis sa page de réservation ou la reçoit en pièce jointe à l'e-mail de confirmation. Votre comptable obtient le CSV correspondant en fin de mois.

  • Conforme en FR, ES, DE, IT et le reste de l'UE — numérotation séquentielle, votre numéro de TVA, l'itemisation correcte.
  • Émise automatiquement dès la réception du paiement. Pas d'export manuel.
  • Prête pour le B2B : le client peut saisir ses informations TVA avant le checkout pour recevoir une vraie facture entreprise.
Facture client à la marque — émise par l'entité de l'exploitant, avec sa TVA et son design

Marque blanche, jusqu'aux icônes

Même plateforme. Identités visuelles radicalement différentes.

Chaque exploitant sur LockMe apporte son propre style — couleurs, illustrations, photographie, jusqu'aux icônes de tailles de casier. Certaines sont conçues par nous ; d'autres viennent du designer de l'exploitant et nous les intégrons telles quelles. Choisissez une taille pour voir comment chaque marque l'interprète.

12 designs différents pour la taille M chez 6 clients

  • Lock&Go — M

    Lock&Go

  • Lock&Go — M

    Lock&Go

  • ISG Lockers — M

    ISG Lockers

  • ISG Lockers — M

    ISG Lockers

  • Luggage Storage Vault — M

    Luggage Storage Vault

  • Luggage Storage Vault — M

    Luggage Storage Vault

  • Lockers Fuengirola — M

    Lockers Fuengirola

  • Lockers Fuengirola — M

    Lockers Fuengirola

  • MZ Lockers — M

    MZ Lockers

  • MZ Lockers — M

    MZ Lockers

  • Jardines Lockers — M

    Jardines Lockers

  • Jardines Lockers — M

    Jardines Lockers

Même modèle de données dessous (afin qu'une « Valise » d'un exploitant et d'un autre se reportent proprement à l'échelle du réseau), visuels radicalement différents au-dessus — parce que les clients de chaque exploitant doivent sentir qu'ils réservent avec cet exploitant, pas avec une plateforme.

E-mails de confirmation — mais pas les nôtres

Chaque e-mail qu'un client reçoit est votre e-mail.

Confirmations, reçus, rappels de retrait, avis de remboursement et avis post-séjour partent depuis votre domaine, dans vos couleurs, avec votre photographie et votre ton. Le client ne voit jamais le nom LockMe. Il a le sentiment de faire affaire avec vous — parce que c'est le cas.

Jardines Lockers — branded confirmation email mockup

Mailing

Jardines Lockers

Confirmé deux fois. Mêmes infos, canal différent.

Chaque réservation envoie à la fois un e-mail et une confirmation WhatsApp. Les deux portent les mêmes éléments essentiels — le QR, le PIN d'accès, les heures de début et de fin, la taille du casier — pour que le client utilise celui qu'il préfère. Les deux arrivent dans la langue du client, sous votre marque.

Ce qui diffère dans l'e-mail : place pour un bandeau promotionnel (image de campagne, code de réduction, offre partenaire), un lien Google Maps vers votre magasin et un lien en un tap vers l'espace « gérer ma réservation » — où le client revoit les détails, télécharge la facture ou annule.

Console d'exploitation

Toute votre activité, sur un seul écran. Depuis n'importe quel appareil.

Vue en temps réel de chaque magasin, chaque réservation, chaque euro et chaque alerte — pensée pour 9 h sur le portable et 23 h sur le téléphone.

  • Aperçu d'aujourd'hui: chiffre d'affaires, réservations, occupation et incidents ouverts — rafraîchi en direct, magasin par magasin.
  • Flux des réservations en direct: voyez chaque transaction au moment où elle se produit. Touchez une ligne pour rembourser, prolonger ou contacter le client.
  • Mobile-first: les mêmes écrans fonctionnent de la même manière sur mobile — pas d'app exploitant à installer à part.
Tableau de bord exploitant LockMe — KPI en direct, réservations récentes et état du magasin

Tableau de bord exploitant — desktop et mobile partagent les mêmes données, de la même façon.

Croissance

Pas une vente perdue. Pas un avis manqué.

LockMe automatise le travail rébarbatif sur le chiffre d'affaires pour que vous passiez votre temps avec le client en face de vous.

Factures automatiques

Émises dès que le paiement arrive. Conformes en FR, ES, DE, IT et dans le reste de l'UE.

Avis, en pilote automatique

Nous demandons aux clients satisfaits au moment parfait — juste après qu'ils aient récupéré leur bagage.

Cross-sell qui convertit

Promouvez tours, transferts et partenaires sur la page de confirmation. Pourcentage fixe ou montant fixe — à vous de voir.

Services marketing

Vous gérez la plateforme. Nous pouvons aussi gérer le marketing.

Pour les exploitants qui ne veulent pas monter une équipe marketing en interne — nous proposons un pack complet et clé en main. Landing page, hosting, domaine, SEO et Google Ads, en une seule relation et une seule facture mensuelle.

Le pack complet

Landing + hosting + domaine + SEO + SEM. Une équipe, une facture.

Le moteur marketing de bout en bout pour une consigne indépendante. Nous construisons la vitrine, l'hébergeons, enregistrons votre domaine, vous positionnons sur Google en organique, et faisons tourner les campagnes payantes en parallèle. Vous décidez du budget pub ; nous faisons le reste.

Prix sur demande — varie selon la ville, la taille du magasin et l'intensité concurrentielle.

  • Landing page

    Vitrine rapide, mobile-first et à votre marque — conçue et rédigée pour votre ville, votre audience, votre mix de casiers. Orientée conversion, pas remplie de templates.

  • Hosting

    Hébergement edge global sur Google Cloud, inclus. SSL, CDN, monitoring, 99,97 % de disponibilité — on s'en occupe.

  • Domaine

    Nous enregistrons votre domaine (ou migrons celui que vous avez) et le connectons à la vitrine. SPF/DKIM configurés pour que les e-mails arrivent en boîte de réception, pas en spam.

  • SEO

    SEO on-page, technique et local — voir la liste des livrables ci-dessous. L'objectif : apparaître dans le Local Pack Google Maps quand les voyageurs cherchent dans votre ville.

  • SEM

    Campagnes Google Ads calibrées sur les pics d'arrivée des voyageurs et un rayon de 1–3 km autour de votre magasin. Vous fixez le budget pub ; nous faisons tourner les campagnes et reportons les résultats.

Pack SEO

Trouvé sur Google avant la concurrence.

Un programme SEO managé visant un seul résultat : apparaître dans le Local Pack Google Maps et sur la première page organique quand les voyageurs cherchent une consigne dans votre ville.

  • Audit on-page & optimisation

    Architecture du site pour que Google comprenne rapidement votre magasin. Réglage des Core Web Vitals. Métadonnées et balises de titre construites autour des mots-clés que votre audience cherche vraiment.

  • SEO local — le cœur

    Mise en place et optimisation mensuelle de votre Google Business Profile. Gestion des photos et des avis. Travail concret pour faire apparaître votre magasin dans le Local Pack.

  • Programme de contenu

    1–2 articles par mois écrits pour votre ville — guides touristiques, plongées de quartier, FAQ voyageur. D'abord pour les humains, structurés ensuite pour Google.

  • Reporting

    Rapport mensuel sur les positions de mots-clés, le trafic organique, le CTR, et les actions du mois suivant. Langage clair, avec les chiffres derrière chaque affirmation.

Pack SEM

Trafic payant, avec le budget que vous fixez.

Nous concevons et faisons tourner les campagnes Google Ads qui convertissent les voyageurs en recherche en réservations — avec des plafonds de dépense, un ciblage géographique et une attribution complète vers vos réservations.

  • Campagnes Search Google Ads

    Annonces texte déclenchées quand quelqu'un dans votre zone cherche « consigne », « luggage storage near me » ou la requête locale qui amène aujourd'hui des voyageurs chez vos concurrents.

  • Ciblage par rayon

    Les enchères ne se déclenchent que pour les recherches dans un rayon de 1–3 km autour de votre magasin. Pas de budget gaspillé sur des voyageurs qui ne viendront pas à pied.

  • Smart Campaigns

    Quand c'est pertinent, nous utilisons les Smart Campaigns IA de Google — vous donnez budget et copy, l'algorithme décide à qui montrer l'annonce. Moins de gestion, souvent meilleur retour sur petits budgets.

  • Annonces Google Maps

    Configurer le pin de votre magasin pour qu'il soit promu quand un voyageur cherche « consigne » ou « luggage storage » dans Maps près de vous. Le premier pin qu'il voit, c'est celui qu'il tape.

  • Plafond de budget journalier

    Plafond journalier dur pour que la facture ne surprenne jamais. Augmentez ou réduisez quand vous voulez ; nous modélisons l'arbitrage avant que vous décidiez.

Intégré dans la plateforme — pas d'add-on requis

Vos IDs de tracking. Vos données. Votre avantage.

Collez votre container ID Google Tag Manager et votre Measurement ID Google Analytics dans les paramètres de votre magasin — la plateforme les absorbe sur chaque page de la vitrine, chaque session de borne, chaque flux de confirmation. Le tracking de conversion est câblé côté serveur, donc il survit aux ad-blockers et à la confidentialité iOS.

  • Container GTM injecté sur chaque page de votre vitrine — gérez les tags sans redéploiement.
  • Measurement ID GA4 avec les événements e-commerce complets : view item, add to cart, begin checkout, purchase.
  • Ping de conversion serveur sur chaque réservation réussie — attribution précise même quand l'analytics côté client est bloqué.
  • Meta Pixel, TikTok Pixel et LinkedIn Insight Tag pris en charge de la même façon.
  • Revenu par réservation et cohortes clients alimentent Google Ads pour le smart bidding.

Un audit marketing avant de vous engager ?

Envoyez-nous l'URL de votre vitrine (ou celle de votre concurrent, si vous n'en avez pas encore) et nous auditons la visibilité organique, la couverture publicitaire et le tracking de conversion — généralement sous 48 heures. Gratuit pour les prospects en chemin de démo.

Demander l'audit

LockMe vs. franchise

Pourquoi les exploitants choisissent LockMe plutôt qu'un modèle de franchise.

Le marché de la consigne offre deux voies : construire votre propre marque sur une vraie plateforme, ou louer celle d'un autre. Nous avons fait les comptes contre la franchise leader après un mystery shopping — voici ce qui ressort.

SujetLockMeFranchise
Propriété de la marqueVotre marque. Votre domaine. Votre base clients. Vos avis Google.Leur marque sur votre vitrine. Clients, avis et SEO leur appartiennent.
Investissement initialCapex matériel une fois (ou migration de l'existant). Pas de droit d'entrée.Droit d'entrée dès le jour un (typiquement 15–40 k€) avant tout matériel.
Coûts récurrentsPlans SaaS transparents (5 % du CA, 0,55 €/réservation ou 5 €/casier/mois).Royalty (souvent 8–12 % du CA) + fonds marketing + redevance technologique, empilés.
Liberté de prixVous fixez les prix, le mix de tailles, les règles. Modifiable à tout moment.Règles de prix réseau. Vous changez un prix, vous demandez la permission.
CanauxWeb + borne + IA WhatsApp. Premier canal WhatsApp au monde.Leur app, leur page de réservation. WhatsApp pas à l'agenda.
Protection territorialeAucune — mais aucun autre exploitant ne peut tourner sur votre marque.Territoire défini, mais le franchiseur peut ouvrir des magasins partenaires à proximité.
Support exploitantAccès direct à notre équipe. Réponse le jour même, sans script.Support à plusieurs niveaux via un manager de franchise. SLA existant ; profondeur variable.
SortieSaaS résiliable à la fin du minimum 12 mois. Le matériel vous appartient ; les données s'exportent proprement.Contrat de franchise pluriannuel ; clauses de non-concurrence courantes.

Voir en chiffres — pour votre magasin précis

Nous avons construit un simulateur public (sur notre site partenaire MyLock) qui prend votre nombre réel de casiers et des hypothèses de réservations face aux conditions publiées de la franchise leader. C'est le même calcul que nous parcourons en démo.

Lancer le simulateur →

Partenaire logiciel B2B

Programmes B2B de casiers à grande échelle ? Parlez à MyLock.

Pour les campus d'entreprise, les hubs de transport, les réseaux last-mile et les bâtiments réglementés, notre marque partenaire MyLock est le spécialiste logiciel recommandé. Même ADN d'ingénierie que LockMe ; focus plus profond sur les déploiements B2B importants et les intégrations qu'ils demandent.

Plus de 3 000 casiers tournent sur le logiciel MyLock dans 9 pays européens — KPI complets et études de cas publiés sur leur site.

Visiter MyLock.es →

MyLock en bref

3 000+
Casiers actifs sur la plateforme
9
Pays européens
B2B
Spécialiste logiciel

Quand le déploiement est piloté par l'enterprise — gros parcs de casiers, contrôle d'accès multi-tenant, intégration avec les systèmes IDP / PMS / GTB d'entreprise, reporting sur mesure — MyLock pilote la relation. Même plateforme dessous que LockMe ; même tableau de bord, même API, même équipe.

“Pour nous, la valeur de LockMe c'est que la technologie reste en arrière-plan tandis que l'expérience client paraît simple et professionnelle. En tant qu'exploitant, j'apprécie la façon dont elle relie tout le parcours : réservation, paiement, accès au magasin et ouverture du casier. Elle nous donne les outils pour offrir une expérience de consigne fluide et en libre-service sous notre propre marque, tout en pilotant l'opération clairement depuis le tableau de bord. Leur équipe a aussi été collaborative et à l'écoute de nos idées, travaillant avec nous pour améliorer la plateforme de réservation afin que le parcours client reste efficace de bout en bout.”
James Steortz · Propriétaire et fondateur · Luggage Storage Vault

FAQ

Les réponses honnêtes que les exploitants nous demandent en premier.

  • Non. On vous met en route en moins d'une semaine. Vous nommez la marque, déposez le logo, écrivez vos règles — on câble le reste.

Pas qu'un logiciel. C'est votre avantage concurrentiel.

Réservez une démo de 30 minutes et voyez votre magasin tourner sur LockMe avant de vous engager.