Email di conferma — ma non sono nostre
Ogni email che un cliente riceve è la tua email.
Conferme, ricevute, promemoria di ritiro, avvisi di rimborso e recensioni post-soggiorno partono dal tuo dominio, nei tuoi colori, con la tua fotografia e il tuo tono. Il cliente non vede mai il nome LockMe. Sente di fare affari con te — perché è così.
Confermato due volte. Stessa info, canale diverso.
Ogni prenotazione invia sia email che WhatsApp. Entrambe portano gli stessi essenziali — il QR, il PIN di accesso, orari di inizio e fine, taglia armadietto — così il cliente usa quello che preferisce. Entrambe arrivano nella lingua del cliente, col tuo marchio.
Cosa cambia nell'email: spazio per un banner promozionale (immagine campagna, codice voucher, offerta partner), un link Google Maps al tuo negozio e un link one-tap all'area «gestisci la mia prenotazione» — dove il cliente rivede i dettagli, scarica la fattura o annulla.