Deine E-Mail.
Deine Freiheit.

Professionelles Mail-Hosting ohne Tracking. 100% werbefrei, sicher und mit Standort in Deutschland.

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Privatsphäre & Sicherheit

Keine Analyse deiner Mails, kein Tracking. Deine Daten gehören dir. Alle E-Mails werden auf der Festplatte verschlüsselt abgelegt.

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Kalender & Kontakte

Verwaltung deiner Termine und Adressbücher via CalDAV, CardDAV und Exchange ActiveSync (EAS) auf allen Geräten.

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100% Werbefrei

Genieße ein sauberes Postfach mit 1 GB Speicher und ohne lästige Werbebanner. Voller Fokus auf deine Korrespondenz.

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Standort Deutschland

Serverstandorte ausschließlich in Deutschland bei Hetzner Online. DSGVO-konform und sicher.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wird mein Konto bei Untätigkeit gelöscht?

Dein Konto wird nach 180 Tagen kompletter Inaktivität (ohne einen einzigen Login im Web oder IMAP) zunächst vom System deaktiviert. Erfolgt daraufhin nach weiteren 30 Tagen keine Rückmeldung von dir, wird das Postfach mitsamt aller Inhalte datenschutzkonform und dauerhaft gelöscht.

Warum wurde mein neues Konto gelöscht?

Um Spam zu vermeiden und Ressourcen zu schonen, werden Konten, die nach der Registrierung nie genutzt wurden (kein einziger Login innerhalb von 30 Tagen), von unserem System automatisch und ohne Vorwarnung wieder gelöscht.

Warum landen meine Mails im Spam-Ordner?

Da unsere Mailserver noch sehr neu sind, haben sie bei großen Anbietern wie Gmail, Outlook oder Hotmail noch keine langjährige Reputation aufgebaut. Es kann daher in der Anfangsphase vorkommen, dass Mails im Spam landen. Dies gibt sich normalerweise nach einiger Zeit der regelmäßigen, seriösen Nutzung von selbst.

Kann ich mir eigene Aliase anlegen?

Ja, dafür stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

Plus-Addressing: Du kannst jederzeit E-Mails an user+wort@deine-domain.de empfangen. Diese landen automatisch in deinem Posteingang und eignen sich perfekt, um Dienste voneinander zu trennen.
Temporäre Aliase: In den Mailcow-Einstellungen kannst du unter "E-Mail-Spam-Aliasse" temporäre Adressen generieren.
Welche Mail Suite wird eingesetzt?

Unter der Haube betreiben wir die bewährte Open-Source Mail Suite Mailcow. Der Betrieb erfolgt zu 100% nativ und unverändert, es gibt von uns keine versteckten Backdoors, Eigenentwicklungen oder zweifelhafte Modifikationen. Du genießt alle Vorteile einer stark entwickelten Enterprise-Lösung – souverän von uns gehostet.

Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?

Für eine eigenständige Passwortwiederherstellung musst du in den Mailcow-Einstellungen (nach dem Login im Webmail unter "Mailbox" -> "Allgemein") eine alternative E-Mail-Adresse zur Passwortwiederherstellung hinterlegen. Nur so kann dir das System im Falle eines vergessenen Passworts einen entsprechenden Link zusenden.

Wird ein Backup meiner Daten durchgeführt?

Ja! In den tiefen Nachtstunden fertigen unsere Server vollautomatisch ein externes Backup deines Postfaches sowie deiner Kalender- und Kontaktdaten an. Diese Backups werden für exakt 14 Tage in der Historie aufbewahrt, ehe sie unwiderruflich rollierend überschrieben werden.

An wen wende ich mich bei Problemen?

Da dies ein ehrenamtliches und komplett werbe- sowie trackingfreies Community-Projekt ist, betreiben wir keinen 24/7 Ticketing-Support für Endkunden. Bei Störungen, Nachfragen (wie etwa zur kostenlosen Speichererweiterung) oder Anregungen erreichst du unser Team und hilfsbereite Nutzer aber extrem schnell: Besuche am besten einfach unser Forum oder klinke dich in unseren Chat ein.

Kann ich meinen Account löschen?

Ja, du kannst dein Konto jederzeit selbstständig und unwiderruflich löschen. Beachte bitte, dass dabei alle E-Mails, Kalender und Kontakte sofort verloren gehen. Hier geht es zur Löschseite →