こんにちは！ラクです。
職場にいる人たちが、親切すぎて逆に怖い…
そんな風に思うこと、ありますか？
今回も相談者さんからのケースを題材に、具体的な対応を考えてみます！
今回は、「メイ」さんからのご相談です。
相談内容はこちら。
メイさんは、職場の表面的な人間関係に疑問を持っています。みんな良い人だと感じていますが、「良い人過ぎて怖い」そうです。また、昭和風の文化に対して強い違和感を感じ、かつ、将来役立たなさそうな仕事に嫌気がさしています。ちなみにメイさんは新人で、他の新入社員はいません。
今回も以下３ステップを基にお話ししていきます！
ちなみに登場人物の紹介は以下から🌈
なお、今回の内容は以下の著書を参考にしています。
笑顔あふれる職場？
トクコメイさん！今日は「ラクとトクコの相談室」に来てくれてありがとう。気分はどう？大丈夫？
相談者メイさん大丈夫です。ありがとうございます。ラクさん、トクコさん、バウさん、よろしくお願いします
トクコ早速やけど…職場の人が「良い人過ぎる」のが怖いん？
相談者メイさんえ、えぇ。怖いというか、すごく「うわべ」な感じがするというか…
ラクそれをストレスに感じていらっしゃる…ということですね？
相談者メイさんはい、まぁそうですね…
バウなんか…ぜいたくな悩みにも聞こえるな
トクコメイさん、たとえば「何をストレスに感じるか」…具体的な言葉とか行動とか、教えてくれる？
相談者メイさんそうですね…みんな慌ただしくしていて、効率的にすべてしようとしていて…
ラクふむ
相談者メイさんでも、すごくニコニコ笑顔で積極的に声をかけてきてくれるんです…
バウいいことなんじゃねぇの？
相談者メイさん新人には仲良く接しましょうみたいな教えを最初の時にされましたが、それを実行しているのかなぁと…
バウそりゃおめぇ、みんな頑張って話しかけてくれてんじゃねぇの？
相談者メイさんそれが何だか…嘘くさく思えて…怖いんですよね
バウうーん？
トクコまぁまぁ💦
「不自然」と感じること
ラク今は「状況の確認」中なので個人的な意見は慎むべきですが…それでも私はメイさんの気持ち、分かりますよ
バウあん？
ラクシンプルに言えば、メイさんは「職場の人たちが不自然」と捉えられているのでしょう
トクコまぁ…それもそうか
ラクメイさん、その笑顔の裏にある感情や意図について、何か気づいたことはありますか？
相談者メイさん裏にある感情や意図…
バウそりゃおめぇ、「親切心」だろ。それ以外何があるってんだ
トクコバウさん、ツッコミ多い！おすわり！
バウぐっ…犬扱いしやがって
トクコ犬やん💦
孤独感を感じる理由
相談者メイさんそれが心からのものなのか、それとも単に職場のルールや期待に応えようとしているだけなのか…そこが分からなくて…
ラクそうですね
相談者メイさん自分も忙しいだろうに、そんな時に笑顔で『頑張ってね』と言われると…無理しているように感じて…
トクコそうねぇ
相談者メイさんずっと疑問に思っていました…
バウなるほどな
相談者メイさんそのせいか、心から信じられなくて、逆に孤独感を感じることもあって…
トクコ職場の人たちのしぐさが「不自然」だから「嘘くさい」感じがして、「信じられない」状態になって、「孤独を感じる」ってことね
他の人たちに見せる態度
ラクたとえば、仕事が終わった後や休憩時間中の同僚とのやり取りではどう感じますか？
相談者メイさん仕事が終わった後に『お疲れ様』と言われるときも、同じように作り笑いのように感じますね…休憩時間中も同じです
ラクふむ…
トクコじゃあメイさんが会話に入ってない時は、どんな感じなん？
相談者メイさんそれは…「私がいないところで他の同僚たちが話している様子」…ということですね？
トクコそうそう
相談者メイさんそのときは、違和感はあまりないですね。彼女たちの彼らの会話や雰囲気は、もっと自然ですね
トクコそっか
ラクありがとうございます。クリアになりました
ここまでのまとめ
トクコではここまでの話を、まとめてみましょう
- 職場の空気感と効率重視
-
メイさんは職場で周囲が忙しく効率重視で動いていると感じている。その中で、同僚たちが笑顔で声をかけてくることに強い違和感を感じている。
- 同僚の態度と笑顔
-
同僚たちが忙しい時に「頑張ってね」と言うときの笑顔や声のトーンが作り笑いのように感じられ、本心からの言葉ではないように思える。
- 違和感の具体的なシチュエーション
-
忙しい時間帯や、仕事が終わった後、休憩時間中などでも、同僚の表面的な態度や作り笑いに違和感を感じている。
- 同僚との距離感
-
メイさんは同僚の表面的な態度に対して、結果的に距離を置くことになり、それが孤独感を強めている。
- 同僚同士の会話
-
同僚同士の会話や雰囲気は自然で楽しそうに見える一方で、メイさんと話すときにはぎこちなく感じる。この違いがメイさんの不安や孤独感を増幅させている。
分析をしてみる
ラクでは今回も、CIAの訓練マニュアル「情報分析の心理」で紹介されている「三面アプローチ」を使ってみましょう
相談者メイさん三面アプローチ？
トクコこのアプローチでは、集めた情報の中から重要度の高いものを抽出するために、自分に三つの質問をするんよ
●私は何を知っているか
●私は何を知らないか
●そして何を知らなければならないか
バウまぁ最初の「何を知っているか」は、さっきトクコがまとめてくれたな
相談者メイさんそうですね…
トクコ「何を知らないか」は…どうやろ。もちろんまずは「同僚のホントの気持ち」やろうけど…
ラクそうですね。メイさん、ちなみにそれは、本当に確認したいですか？
相談者メイさんえ？
ラクご相談内容の中盤部分が、気になってまして…
メイさんは、職場の表面的な人間関係に疑問を持っています。みんな良い人だと感じていますが、「良い人過ぎて怖い」そうです。また、昭和風の文化に対して強い違和感を感じ、かつ、将来役立たなさそうな仕事に嫌気がさしています。ちなみにメイさんは新人で、他の新入社員はいません。
バウなるほどな。「仕事そのものがイヤ」という感じもするな
優先順位の問題
相談者メイさんそ、それは…
ラクこれはある意味「優先順位」の問題です。
相談者メイさんえ？
トクコそうやね…メイさんが「この職場問題を解決する」ことを優先するのか、「他の仕事を探す」ことを優先するのか…
バウまぁ難しいところだが、「人間関係だけが原因じゃない」というのであれば、そうだな
ラクここからさらに、別の観点から「優先順位」の話をします
相談者メイさんえ？
ラク優先順位からわかることとして、まず「ある人にとって大事な事は、別の人にとっても大事とは限らない」ことが言えます
相談者メイさん？？
バウ？？
トクコつまり…メイさんが「どの道を選ぶか」ということは、メイさんにとって大事でも、同僚には大事じゃないってことですよね？
ラクそうです
相談者メイさんそれは…もちろん、そうですよね…
ラク次に、優先順位は、その人の「人なり」を雄弁に語ります
相談者メイさん…？す、すみません。どういうことでしょうか？
ラク例えば、食事中は携帯の電源を切ること、仕事よりも家庭を優先すること、子供と過ごす時間を何より大切にしていること…
バウ優先順位だな
ラクそういった優先順位は、わざわざ口にしなくても相手に伝わっていることが多いです
トクコなるほど…
ラクメイさんの優先順位は、他者にどんな印象を与えているんでしょうね？
相談者メイさん！！！！
自分と相手の優先順位
バウ同僚たちも、メイの「働きがいがない」「役に立たない」「辞めたい」という優先順位に、気づいているかも知れないってことか
トクコ更に、そういったメイさんの気持ちを、同僚は優先的に考えてくれるかというと…
相談者メイさんそうですね。それは別に「同僚にとって、優先的な事項じゃない」ですね…
ラクまぁ同僚の方たちがホントに優しくしてくださっている可能性もありますが…
バウ結構、論理にムリがある感じもするけどな。まぁ仮定として考えるには、悪くないか
ラクええ。仮定ついでに、もうひとつ言えることがあります。
相談者メイさん？
ラクそれは、メイさんの心の中の「優先順位」をもう少し職場の方に向け、メイさん自身の態度や言動、働きかけ方を変えることで、違うものが見えてくるかもしれないということですね
相談者メイさん！！！！
トクコメイさん自身が、職場の同僚の「嘘くさい態度」を作ってしまっていると…？
ラクあくまで可能性の話ですが…
相談者メイさん私…が……？
バウうーむ…なるほどな…お互い「嘘くさい」ってことか
トクコまぁそのバウさんの言い方も直球過ぎるような気もするけど💦
バウそうか？
トクコメイさんの本心に気づきながらも、周りが優しくしてくれていたのであれば…「不自然」だった可能性にも納得がいくかな
相談者メイさんそ、そんな…私のせい…？
トクコあぁーーーごめん！言い過ぎた！！
バウえートクコ、ひどーい
トクコぐっ…！やかましいわ！ラクさんよりはマシやろ！
ラク（え？）
これから、どうするか？
相談者メイさんわ、私…これからどうすれば…
ラクトクコさん、メイさんの「観察」をお願いできますか？
トクコえ？
ラクあなたの観察眼から、相談の「当初」と「今」で、メイさんの様子はどう変わっていますか？
相談者メイさんか、観察？
バウこう見えて、トクコは「観察」の達人なんだよ
ラクトクコさん、メイさんのことも「観察」してましたよね？
トクコうーん、あまり自分では自覚なくやることも多いのですが…では気づいたこと、お話ししますね
ラクお願いします
トクコ最初は、肩とか手がちょっと緊張してるのが見えたかな。視線も時々逸らしてて、特に「笑顔で声かけられる」ことを話すときに、声がちょっと震えてるのが分かったわ。
相談者メイさん！！！
バウよく見てるな
トクコでも、今は違うんやない？
相談者メイさんえ…？
トクコ「笑顔で声かけられる」のが「嘘くさいかも」っていうその理由は、分かったやろ？
相談者メイさん…そうですね。私がイヤイヤ仕事をしているのに皆気づきながらも、声をかけてきてくれている…
バウだからちょっと不自然に感じるんだよな
相談者メイさんでは次に、たとえば私からちゃんと声かけてくれてることに、お礼を言うとか…
トクコめっちゃええやん！それ！！
ラクいいと思います
バウこちらが自然になれば、相手も自然になってくれるかもな
相談者メイさんあ、ありがとうございます
ラクメイさんの態度や言動が変われば、職場の方たちの応対もきっと変わるでしょう
トクコうんうん。今後、転職とか考えるにしても、まずそこからやな！
今後、辛くなったとき
ラクもしどうしても辛くなったときには、個人でメンタル管理を行うメンタルアプリの利用をオススメします
相談者メイさんアプリ…ですか？
ラクえぇ。他の相談者さんの例を以下から是非見てみてください
トクコあと、自分の強さと弱さをしっかり認識しておくと、いざというときに話しやすかったりするで
相談者メイさん強さと弱さ…ですか？
トクコうん。自分の強みは何で、弱みは何なのか…それが分かれば、相手にどう切り出すのが自分にとって物事を進めやすい。逆に自分が無意識に苦手と感じているものも分かれば、事前対策もできるしな
相談者メイさんな、なんかちょっと難しそうですね…
トクコあぁ～いやいや、これもカンタン。無料で自己診断できるから。しかも多くの大手企業も使ってるサイト。良かったら以下リンクから見てみてね！
相談者メイさんどうもありがとうございました。やってみよかな…
ラクまた何かあれば、いつでも遊びに来てください
トクコそうそう！私たちのいる…この「ラクとトクコのいる職場」にね！
