Vino, Arte, Accoglienza

“Knowledge sets us free, art sets us free. A great library is freedom.” Ursula K. Le Guin

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SEZIONE FAQ

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Prima della Visita

A1 - Come si prenota una visita guidata e una degustazione?

Si può richiedere disponibilità compilando il modulo su mustilli.com/degustazioni
Quanto prima ed entro 24h dalla richiesta, si riceve via email una conferma.

A2 - In che giorni e orari è possibile prenotare?

Le cantine storiche sono sempre aperte previa prenotazione dal sito; le fasce orarie sono mattina o pomeriggio, gli orari sono soggetti alla disponibilità e vengono comunicati nella mail di conferma prenotazione.

A3 - Oltre al vino si mangia anche?

In abbinamento alla degustazione vini è possibile avere un piatto di prodotti tipici locali (da specificare nel modulo di prenotazione).
Si può concordare in anticipo un pranzo/cena ma è richiesto un minimo di 10 persone.

A4 - Quanto costa e che percorsi offrite?

La visita guidata ha un costo di 5€ (gratuito fino a 10 anni). Si può scegliere uno dei percorsi proposti sul sito oppure un degustazione libera con calici da decidere in loco. Tutti i costi sono visibili nella pagina di prenotazione: mustilli.com/degustazioni

A5 - Come si svolge e quanto dura il tour delle cantine storiche?

La visita viene guidata da un membro della famiglia Mustilli che lungo tutto il percorso racconterà la storia della cantina, dei vini e del territorio. Il tour dura mediamente 25 minuti mentre le degustazioni hanno durata variabile in base al percorso che si decide.

A6 - Posso portare il mio cane?

I cani possono accedere al winebar e alle cantine storiche

Il giorno della Visita

B1 - Come si arriva alle cantine storiche?

Le cantine storiche si trovano nel centro del borgo di Sant’Agata de’ Goti (Benevento) in via dei fiori, 20

B2 - Dove posso parcheggiare?

Suggeriamo di utilizzare uno dei parcheggi comunali indicati su: mustilli.com/park

L’area del centro storico è ZTL, le cantine si raggiungono a piedi in 7/10 minuti

B3 - Come mai Il navigatore mi indica più indirizzi per Mustilli?

L’indirizzo delle cantine storiche è: Via dei fiori, 20 – 82019 Sant’Agata de’ Goti BN.

Gli altri 2 indirizzi sono del B&B (Dimora Storica) e della Produzione (Uffici).

B4 - Posso arrivare dopo l’orario concordato per la visita?

Le cantine storiche aprono solo su richiesta, pertanto raccomandiamo di essere puntuali.
Un ritardo di oltre 15 minuti comporta l’annullamento della prenotazione.

B5 - Si può acquistare vino?

Al winebar delle cantine storiche è possibile acquistare tutti i nostri vini.

Per annate storiche specifiche, suggeriamo di effettuare richiesta in anticipo.

Voucher Regalo

C1 - Come funzionano i voucher?

Sono card digitali che possono essere acquistate su mustilli.com/voucher e arrivano all’istante via email. Tutti i voucher valgono 6 mesi dalla data di acquisto. Per quelli che includono pernottamento nel B&B, in caso di acquisto nel periodo di chiusura della struttura, i 6 mesi vengono conteggiati a partire dal 1 aprile.

C2 - Per quante persone valgono i voucher?

I voucher che includono pernottamento in dimora storica sono per 2 persone mentre quelli per visita guidata della cantina e degustazione sono singoli e possono essere acquistati in base al numero di persone che vivranno l’esperienza.

C3 - Ho già un voucher, come lo uso?

Si può riscattare un voucher prenotando da mustilli.com/degustazioni oppure via mail a info@mustilli.com specificando i dati del voucher in possesso.

C4 - Posso chiedere delle variazioni ai voucher proposti?

Si possono concordare dei voucher personalizzati con aggiunte rispetto ai pacchetti proposti.
A titolo di esempio: Bottiglia di vino extra oppure aggiunta letto in camera. 

C5 - Il mio voucher è in scadenza posso ancora riscattarlo?

Possono essere prorogati i voucher non ancora scaduti e non ancora utilizzati per un periodo di ulteriori 2 mesi oltre la data di scadenza iniziale.

La proroga prevede un costo di 10€ a persona ed è richiedibile una sola volta.

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