George Yoshida/吉田丈治 株式会社リバネス取締役CIO/創業メンバー 企画・営業からCMOを経て現職。 Salesforceを中心としたSaaSを活用することで組織のボトルネックを解消し、成長に耐えうる組織づくりを生業としています。 https://note.com/geeorgey George Yoshida/吉田丈治 https://d2l930y2yx77uc.cloudfront.net/assets/default/default_note_logo_202212-f2394a9e5b60c49f48650eee13f6e75987c8c4f1cfa7555629a9697dc6015cd9.png https://d2l930y2yx77uc.cloudfront.net/assets/default/default_note_logo_202212-f2394a9e5b60c49f48650eee13f6e75987c8c4f1cfa7555629a9697dc6015cd9.png 249F80 ja Thu, 07 May 2026 20:23:46 +0900 これからSlackを検討する全ての皆様へ(2026.4 ver.) https://assets.st-note.com/production/uploads/images/271097015/rectangle_large_type_2_9a48b5b18523712c35f345b210787cf6.png?width=800 2026.4.1に発表されたSlack CRMというキーワードにより、今後はSalesforce自体もSlackをより多く提案していくことになる。あらゆる仕事のインターフェーズがSlackになる事が想定されている現在、きっと他のプラットフォームをお使いの組織でも、どうしようかなと迷うことになるはず。
ここでは、2025年にSlack部門でSalesforceさんにパートナーアワードを頂いた私、吉田丈治から、Slackのバリューについて整理を行いたい

なんでそんなコンテンツを作っているか


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新入社員、異動者、業務委託、プロジェクト途中参加者。
誰かが新しくチームに入るたびに、Slackでは同じような説明が繰り返されます。

「まずこのチャンネルに入ってください」
「この資料を読んでください」
「わからないことがあれば聞いてください」


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営業チームでSlackを使っていると、便利な一方で、重要な情報がどんどん流れていきます。
商談の背景。
顧客の温度感。
次回提案で外してはいけない論点。
過去に誰がどんな会話をしたのか。
失注した本当の理由。
こうした情報は、どれも営業活動では重要です。
ただ、Slackのチャンネルやスレッドだけで管理していると、あとから見返すのが難しくなります。CRMに書くほど構造化されていない。けれど、チャットに流して終わらせるにはもったいない。
その中間に置けるのが、Slack Canvasです。
Slack Canvasは、単なるメモではありません。営業チームにとっては、商談の状況、提案準備、顧客理解、引き継ぎ、振り返りをまとめておく「作業中の営業ドキュメント」として使えます。

営業チームでよく起きる3つの問題


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Salesforce エコシステムはこれまでの出自からも明白な通り、色々なツールを統合してきている


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今回のセッション群を通して見えたのは、Agentforce を中心にしながらも、議論の重心が単発デモから運用設計へ、単一LLMから文脈基盤へ、ノーコード礼賛からプロコード協調へ、チャットUIから業務実行面へと大きく移っていたことだ。特に Slack、Data Cloud、External Services、MCP、Agent Script、Observability が一本の線でつながり始めているのが印象的だった。


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JALの機内Wi-Fiが心もとないので、ちょっとした実験をしてみました。


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AIエグゼクティブコーチングと聞くと、何か高尚なフレームワークや理論を教える場だと思われるかもしれない。
違う。
私がやっていることのスタートラインは、極めてシンプルだ。
「社長、まず自分で手を動かしてください」
これだけだ。


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今後こういうのは成り立たなくなると思っておいたほうが良い


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2025年2月に「Slack Canvasの活用方法100選」という記事を書いた。あのとき想定していたCanvasは、チャンネルに貼っておける情報面だった。情報を整理し、チームに見せておくための、いわば「掲示板の進化形」として使うものだ、と。


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9年だ。iPhoneが3世代変わるくらいの時間だ。


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まず、定型データのボトルネックは消えた


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Slack上に構築した対話型HRミドルウェアの実践


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今日(2026/4/1)の3:00 a.m.にサンフランシスコでイベントをやっていた


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取引先、商談、活動履歴——それぞれのフィールドに、正しい形で、正しいタイミングで、データを入れなければならない。これが長年の悩みだった。入力の手間、入力の漏れ、入力の質のばらつき。現場の人間にとって、CRMへの入力は「仕事の記録」ではなく「仕事に追加される仕事」だった。
それでも、構造化されたデータは必要だった。なぜか。
レポートが作れないからだ。ダッシュボードが作れないからだ。データが構造化されていないと、集計も可視化もできない。これはある意味で正しい要件だった。ただし、"IT側の都合"として。

生成AIが「入力係」になった時代


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昨日、うちの @maato がイベント中に耳打ちしてきて「Georgeさん、ClaudeのリモートコントロールをONにしてくださいよ」って言うわけ。


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最初にスライド生成に手を出したAIはどれだっただろうか。GensparkかManusか。その辺な気がする。NotebookLMの登場によってそれはより一般化していった。Claudeもデザインがイケてるぞなんてことを言い出すし、MSのCopilotにもCopilot Coworkとかいってビルドインされるようだ。


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10日前くらいにこんな事を書いていた


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iOSアプリです！無料なので是非。皆さんの投票が未来を変えます

METSU - 滅 - | 言葉が裁かれる世界多数決で言葉の影響力が変わる。滅・維持・増幅。Season 1 の進行と判定履歴を観測できる公式ページ。kotobaction-metsu.pages.dev

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コードを改変し、ビルドし、録音セッションをスタートする その後適当なYouTubeを流して、文字起こしが出来ているかを確かめる


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https://www.copado.com/jp/resources/events/partner-strategy-summit-20260203


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一時期こんなキーワードが結構Xに流れていた気がするのだが、最近めっきりと減ったような気がする。気のせいだろうか


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