てるみー（Terumi Fujita） 新規事業に関わったことでマーケティングの重要性を強く感じ、2021年に株式会社ベーシックに入社。100社以上の顧客のマーケティング支援を行い、その後CS責任者に。ひとり息子の母／ダンス（JAZZ・HIPHOP）／美味しい食事・お菓子大好き／運動好き／動物全般への愛 https://note.com/teruminote てるみー（Terumi Fujita） https://d2l930y2yx77uc.cloudfront.net/assets/default/default_note_logo_202212-f2394a9e5b60c49f48650eee13f6e75987c8c4f1cfa7555629a9697dc6015cd9.png https://d2l930y2yx77uc.cloudfront.net/assets/default/default_note_logo_202212-f2394a9e5b60c49f48650eee13f6e75987c8c4f1cfa7555629a9697dc6015cd9.png 249F80 ja Mon, 22 Jun 2026 18:53:36 +0900 CSが顧客のサクセスを志向したらBPaaSになっていた話 https://assets.st-note.com/production/uploads/images/166680262/rectangle_large_type_2_be777c04b9d87d534b518cce9550ef5d.png?width=800 こんにちは！株式会社ベーシックの藤田（@focs1115）です！
もうあと数日で今年が終わるという師走の最中に、なんとか年内でこのお題を書き切りたいという思いのもと、公開に漕ぎ着けました・・・！

ちなみに、今回のnote公開の経緯としては、2024年の12月ベーシックアドベントカレンダーの企画が立ち上がり、そこに参戦したというものです！
アドベントカレンダーの企画がなぜされたのかなどについては、発起人の見山が1日目の担当として書いていますので、興味のある方は覗いてみてください🙌


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私は現在、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」の事業にて、カスタマーサクセスの役割を担っています。

BtoBマーケティングに必要な機能がこれ1つで！ferret One（フェレットワン）ferret Oneは、BtoBビジネスにおけるデジタルマーケティングに必要な機能が全て揃ったツールです。 プログラミングferret-one.com

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