塚本雄介

何でも屋で終わらせない！営業・CS・マーケ・事業企画。そのキャリアの幅がAI時代の武器になる。

Tue, 19 May 2026 18:42:45 +0900

こんにちは、株式会社ベーシックの塚本です。
2022年に書いたnoteで、私はこんなことを書いていました。

（CS現場から）事業企画を経験するということはある意味「森を見て木も見える人」になることだと考えています。SaaSにおいてどの職種を担うにしても、この視点を持っているということは大きな強みだと思っています。

Mon, 09 Dec 2024 14:35:50 +0900

この記事は株式会社ベーシック Advent Calendar 2024 、8日目の記事です。

Wed, 17 Aug 2022 10:03:43 +0900

こんにちは、株式会社ベーシックの塚本です。
私はベーシックにて「事業企画」のポジションとして働いています。ベーシックには2017年に入社し、これまで以下のようなキャリアを辿ってきました。

2017年8月〜ベーシック入社、ferret OneのCSを担当
2020年7月〜 ferret OneのCSと事業企画部を兼任
2020年11月〜 ferret One、formrunの事業企画部を担当

Wed, 15 Dec 2021 18:09:49 +0900

このnoteは cmkt Advent Calendar2021の15日目の投稿です。

今年2021年10月にBtoB×SaaS×CS LightningTalks【CS Ops編】オンライン開催で、「データを整備する人、戦略を描け」との内容で発表をさせていただきました。

Thu, 10 Dec 2020 13:37:10 +0900

私からは、今年スタートしたcmktの分科会「CS Ops」の活動内容をシェアしたいと思います。
cmktでは今年に「CS Ops」と「事例制作」の分科会がスタートしています。

Sun, 29 Mar 2020 11:56:28 +0900

株式会社ベーシックで「ferret One」のカスタマーサクセス（以下CS）を担当する塚本（@kakusatellite）です。

先日の3/18（水）に開催された【オンライン+無料開催】第四回カスタマーサクセス天下一武闘会（以下、CS天下一武闘会）〜超越〜 - CS HACK#42 で、発表させていただきました！
優勝したかった…気持ちをアイキャッチにこめてみました。

Fri, 13 Dec 2019 18:04:17 +0900

初note投稿です。
2年くらい付き合っているzendeskのアドベントカレンダーに参加することになり、今回書くことになりました。

株式会社ベーシックで私のzendesk運用経験で感じたことを書きたいと思いますが、個人的な見解として、読んでいただければ幸いです。