人間からAIまで、あらゆる買い物客のアイデンティティをセキュアに
オムニチャネルの小売体験を最新化して、ロイヤルティの向上、コンバージョンの促進、顧客とエージェントのセキュリティ強化を実現します。
小売業を支えるカスタマーアイデンティティプラットフォーム
顧客のアクセスを円滑化し、収益拡大に集中できる体制に。
ロイヤルティとコンバージョンを向上
スムーズな登録とログインで、匿名のゲスト訪問者をロイヤルティ会員へと変えます。
統合されたオムニチャネル体験
チャネル、ブランド、デバイスを横断してアイデンティティを統合し、一貫性のあるパーソナライズされた顧客インタラクションを実現します。
顧客を安全に守る
高度な認証機能と脅威からの保護機能により、顧客のアイデンティティをより安全に守り、データ侵害を防ぎます。ユーザーにとっての不要なステップやストレスを抑えるため、これらの機能は必要な時のみ作動します。
エージェント型コマース
堅牢なアイデンティティフレームワークで、AIを活用したショッピング体験のパーソナライズを現実のものにします。自社およびサードパーティのAIエージェントが、ツール、ワークフロー、データにより安全にアクセスできる環境を構築します。
Auth0は、あらゆる種類の小売組織向けのCIAMソリューションを提供しています。
小売・Eコマース
激化する競争、膨大なトラフィック、増加する不正行為に対処します。顧客データを統合し、オムニチャネルジャーニーを簡素化。ビジネスと買い物客の両方を保護します。
スーパー・食品・飲料
スピードとロイヤルティが鍵を握る環境で、リピート購入を促進。登録の簡略化、パーソナライズされたオファー、セキュアなデータ管理で継続的な来店を支援します。
旅行・ホスピタリティ
厳格なグローバル規制への対応、データ保護、複数のブランドにまたがるロイヤルティプログラムをバランスよく実現。安全かつスムーズな体験の提供を支援し、旅行者の信頼とリピート予約の獲得につなげます。
卸売 （B2B）
よりセキュリティの高いアイデンティティソリューションで、B2BモデルとD2Cモデルのスケールを後押し。あらゆるチャネルを統合して保護し、ビジネスの成長と顧客満足度の向上に集中できる環境を提供します。
導入企業の活用事例
300以上のインテグレーション
100社以上のグローバルパートナー
30以上のクイックスタートとSDK
Shopifyとの連携
よくある質問（FAQ）
Auth0は小売ブランドを不正行為からどのように保護しますか？
Auth0は、ログイン時点でボット攻撃やクレデンシャルスタッフィングの試行を特定・ブロックすることで、小売ブランドを保護します。Attack ProtectionとAdaptive MFAを活用することで、小売業者はアカウント乗っ取り（ATO）を防ぎ、顧客のロイヤルティポイントや決済データを保護し、セキュアなショッピング体験を提供できます。
Auth0は小売における季節的なトラフィックにどのように対処しますか？
Auth0のクラウドプラットフォームは、年末年始のセールイベントや新製品の販売開始といった小売特有のトラフィック急増に合わせて、自動的にスケーリングするよう設計されています。毎秒数千件のログインを処理してきた確かな実績により、Auth0は、最も収益性の高い時期においても小売サイトが安定して稼働し、安全性を維持できるよう支援します。
Auth0は小売のコンバージョン率向上に貢献しますか？
Auth0は小売のオムニチャネルアイデンティティをサポートしていますか？
はい、Auth0はWeb、モバイル、店舗内のデジタルタッチポイントを横断して、統一されたアイデンティティエクスペリエンスを提供します。顧客のアイデンティティを一元化することで、小売業者はカスタマージャーニーを追跡する一貫性のある利用体験を提供でき、パーソナライズされたマーケティングやロイヤルティ特典を実現しつつ、すべてのチャネルにわたって高いセキュリティ態勢を維持できます。
Auth0は小売向けのソーシャルログインをサポートしていますか？
はい、Auth0は、GoogleやFacebook、Instagramを含む多数のソーシャルアイデンティティプロバイダーをサポートしています。これにより、顧客は既存のソーシャルアカウントを使用して、より迅速にサインアップやログインを行うことができます。Auth0は、こうしたソーシャルログインに対しても、従来のユーザー名とパスワードを使用したアカウントと同等のエンタープライズレベルの保護を適用します。
Auth0は小売向けのAIエージェントのアイデンティティを保護できますか？
はい、Auth0は、堅牢なエージェント型アイデンティティフレームワークにより、AIを活用したショッピング体験のパーソナライズの実現を支援します。これにより、自社およびサードパーティのエージェントが小売ツール、ワークフロー、データにより安全にアクセスできるようになり、エージェンティックコマースという新しいチャネルの可能性が広がります。また、Auth for MCPを利用することで、小売業者は自社のMCPサーバーを保護し、どのエージェントが接続するのか、どのリソースにアクセスするのか、そしてどのようなアクションを実行するのかを制御できるようになります。
