PERAFİX USTA DESTEK
Kombi, klima, beyaz eşya, ısı pompası ve şofben arıza kodlarını marka ve modelinize göre bulun. Kodun anlamını öğrenin, ilgili çözüm rehberine ulaşın.
Arıza kodu, cihazın bildirdiği durumu tanımlar; tek başına kesin teşhis değildir. Marka ve tam modelinizi eşleştirerek kodun açıklamasını, olası nedenlerini ve varsa ilgili çözüm rehberini inceleyin.
Marka ve model eşleşmesiyle doğru açıklamaya ulaşın.
Cihaz türünü seçin
ARIZA KODU KÜTÜPHANESİ
Hata kodları her cihazda aynı anlama gelmez. Kombi, klima veya diğer cihaz kategorisini seçin; marka ve tam modelle eşleşen açıklamayı inceleyin.
Arıza Kodları
Arıza Kodları
Arıza Kodları
Arıza Kodları
Arıza Kodları
ARIZAYI ANLAYIN, DOĞRU REHBERE ULAŞIN
Bir hata kodu, tek başına parça değişimi veya reset talimatı değildir. Önce cihazı eşleştirin; sonra o kayda ait açıklamayı ve çözüm rehberini inceleyin.
Arıza kodu, cihazın ekranda veya LED göstergelerinde bildirdiği durumun tanımlayıcısıdır. E01, F37 veya P7 gibi bir kodu yalnız harf ve rakamıyla yorumlamayın: aynı ifade başka bir marka ya da modelde farklı bir anlama gelebilir.
Ürün etiketindeki marka ve tam model adını bulun. Ardından kodun noktalarını, boşluklarını ve varsa yanıp sönme bilgisini ilgili kayıtla karşılaştırın.
Cihazı ve kodu eşleştirinKodun neyi bildirdiği ile sorunun neden oluştuğu aynı şey değildir. Nedeni araştırırken kodun hangi modelde, hangi çalışma sırasında ve hangi belirtiyle ortaya çıktığını birlikte değerlendirin. Genel bir kod listesi kesin teşhis yerine geçmez.
İlgili arıza açıklamasından modelinize ait çözüm rehberine geçin. Yayımlanmış neden ve kontrol bilgilerini başka bir cihazın rehberiyle karıştırmadan okuyun.
Marka, model ve kodla arayınÖnce doğru modele ait kod açıklamasını okuyun; ardından varsa çözüm rehberindeki kontrol sırasını inceleyin. Kullanıcı kontrolü ile teknik ölçüm veya onarım gerektiren işlemleri ayırın. Kod görünmesi her durumda reset yapılması gerektiği anlamına gelmez.
Resetleme nasıl yapılır? sorusunun yanıtını da yalnız ilgili modelin kullanım yönergesinde arayın. Gaz, elektrik veya soğutucu devresine müdahale gerektiren işlemler uzmanlık ister.
İlgili rehberleri keşfedinDoğru bilgi, doğru modelle başlar. Üretici teknik belgelerine PeraFix uygulamasından erişebilirsiniz. Her kayıtta çözüm rehberi bulunmayabilir; mevcut içerik ilgili arıza sayfasında gösterilir.
İçerik ilkelerimiz ↗KODDAN İLGİLİ SAYFAYA
Markası bilinen kodlarda model karşılaştırmasına, sistem türü belirsizse kategori seçimine yönlenin.
E01 kodunu hangi modelde görüyorsunuz? Açıklamaları model bazında karşılaştırın ve cihazınızın rehberine geçin.
Modelinizi eşleştirin KOMBİ · MODEL KARŞILAŞTIRMASIE03 araması için farklı Baymak modellerini birlikte inceleyin. Çözüm bilgisine geçmeden tam modeli doğrulayın.
E03 kayıtlarını inceleyin KOMBİ · MODEL KARŞILAŞTIRMASIF37 kodunun açıklamasını ECA modelinizle eşleştirin. Aynı kodun bulunduğu model kayıtlarından doğru olana ilerleyin.
F37 açıklamalarına geçin KOMBİ · MODEL KARŞILAŞTIRMASIE5 bildirimi için listelenen model ve kod açıklamalarını kontrol edin. İlgili kayıttan yayımlanmış rehbere ulaşın.
E5 kayıtlarını inceleyin KOMBİ · MARKA VE MODELÖnce Airfel modelinizi seçin; ekrandaki 11-67 yazımını kayıttaki kodla eşleştirin. Çözüm rehberi varsa ilgili arıza sayfasında açılır.
Airfel modelini seçin KLİMA · SİSTEM VE MARKAP7 tek başına marka veya sistem türünü belirtmez. Duvar tipi, VRF/VRV veya diğer klima grubundan doğru kayda ilerleyin.
Klima türünü seçin ŞOFBEN · MARKA VE MODELŞofbeninizin tam modelini bulun; F5 kaydının anlamını ve varsa rehberini o modele ait arıza sayfasında inceleyin.
Şofben modelini seçin ISI POMPASI · MARKA VE MODELIsı pompasının modelini doğrulayarak E8 koduna ulaşın. Benzer adlı kombi veya klima kayıtları yerine doğru cihaz grubunda kalın.
Isı pompasını seçin BEYAZ EŞYA · CİHAZ VE MARKABeyaz eşya rehberinde çamaşır makinesi grubundan Profilo modelinize ilerleyin. Ekrandaki kod veya işareti ilgili model kaydıyla eşleştirin.
Beyaz eşya rehberini açınPERAFİX EKOSİSTEMİ
Teknik servis firmalarını, yedek parça tedarikçilerini ve sektör ilanlarını aynı platform üzerinden keşfedin.
SERVİS YÖNETİMİ
Müşteri, cihaz, servis kaydı ve randevu bilgilerini düzenli takip edin. Stok ve finans işlemlerini iş akışınıza bağlayın.
Web paneli ve mobil uygulamada aynı hesabınızla devam edin.
İlgili alanı kullanmak için üye girişi gerekir.
SIK SORULAN SORULAR
Doğru rehberi bulmanız ve platformu kullanmaya başlamanız için kısa yanıtlar.
Destek merkezine ulaşın ↗Kombi, klima, beyaz eşya, ısı pompası ve şofben kategorilerindeki kayıtları inceleyebilirsiniz. Önce cihaz türünü, ardından marka ve tam modelini seçerek ilgili arıza koduna ulaşın.
Hayır. Aynı harf veya rakam farklı cihazlarda farklı bildirimleri ifade edebilir. Arama sonucunu yalnız kodla değil, cihazınızın etiketi üzerindeki marka ve tam modelle birlikte eşleştirin.
Yayımlanan arıza açıklamaları ve mevcut çözüm rehberleri web sitesinde incelenebilir. Teknik belgeler için PeraFix uygulamasını kullanabilirsiniz. Uygulama içeriğine erişim hesabınıza ve lisansınıza bağlıdır.
Üye kaydı PeraFix Usta Destek mobil uygulaması üzerinden yapılır. Hesabınızı oluşturduktan sonra aynı telefon numarası ve şifreyle web kullanıcı paneline giriş yapabilirsiniz.
Firma Rehberi’nden ilinize ve hizmet kategorisine uygun işletmeleri inceleyebilirsiniz. Firmaların paylaştığı iletişim bilgileri üzerinden seçtiğiniz işletmeyle doğrudan görüşebilirsiniz.
Kodla birlikte cihazın markasını ve tam modelini belirleyin. Örneğin Baymak E01, Baymak E03 ve ECA F37 sayfalarında model kayıtlarını karşılaştırabilirsiniz. Doğru modelin arıza açıklamasından, mevcutsa çözüm rehberine ilerleyin. Farklı modellerin neden ve çözüm bilgilerini birbirine uygulamayın.
Her hata kodu reset gerektirmez; reset yöntemi ve uygulanabileceği durumlar modele bağlıdır. Cihazın tam modeline ait kullanım yönergesini ve arıza kaydını inceleyin. Bir model için yazılmış düğme veya bekleme süresini başka modele uygulamayın. Arıza tekrarlıyorsa sürekli resetlemek yerine o modele ait neden ve kontrol bilgilerini değerlendirin.
Arıza açıklaması, seçtiğiniz modelde kodun neyi bildirdiğini anlatır. Çözüm rehberi ise kayıtta mevcut olan neden ve kontrol bilgilerini daha ayrıntılı sunar. Önce açıklamayı okuyup modeli doğrulayın, ardından ilgili sayfadaki çözüm rehberi bağlantısını kullanın. Teknik ölçüm ve onarım adımları, gerekli uzmanlık ve güvenlik koşulları olmadan uygulanmamalıdır.
PERAFİX USTA DESTEK
Bilgiye sahada ulaşın, işinize kaldığınız yerden devam edin.
Şimdi iOS ve Android’de
iPhone, iPad ve Android için. Özelliklere erişim hesabınıza ve lisansınıza bağlıdır.
