ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. บทนำ

ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้") กับ Pixelmathschool ("เรา", "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเรียนรู้คณิตศาสตร์และคอมพิวเตอร์ออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://pixelmathschool.com แอปพลิเคชันบนมือถือ แอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ และบริการที่เกี่ยวข้อง

การเข้าใช้หรือลงทะเบียนใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ

แพลตฟอร์มของเราพัฒนาและดูแลโดยทีมงาน Pixelmathschool เอง

2. คำนิยาม

2.1 บริการ

"บริการ" หมายความถึง เว็บไซต์ https://pixelmathschool.com, ระบบ Grader ที่ https://grader.pixelmathschool.com, แอปพลิเคชันบนมือถือ, คอร์สออนไลน์, เนื้อหาการเรียน, และบริการอื่น ๆ ที่ Pixelmathschool จัดให้

2.2 ผู้ใช้

"ผู้ใช้" หมายความถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ Pixelmathschool

2.3 ระบบ Grader

"ระบบ Grader" หมายความถึง โปรเจกต์ย่อยของ Pixelmathschool ที่เปิดให้ใช้งานที่ https://grader.pixelmathschool.com ซึ่งใช้ระบบการยืนยันตัวตนผ่าน Google OAuth แยกต่างหากจากระบบหลัก และมีการเชื่อมต่อกับระบบหลักเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงคอร์สของผู้ใช้

2.4 เนื้อหา

"เนื้อหา" หมายความถึง ข้อมูล ข้อความ วิดีโอ รูปภาพ ไฟล์ โค้ด หรือสื่อใด ๆ ที่มีอยู่ในบริการ

2.5 แอปพลิเคชัน

"แอปพลิเคชัน" หมายความถึง แอปพลิเคชัน Pixelmath บนมือถือสำหรับระบบ iOS และ Android ซึ่งเผยแพร่ผ่าน Apple App Store และ Google Play ในนาม Punmek Company Limited ผู้ดูแลระบบให้แก่ Pixelmathschool และแอปพลิเคชัน Pixelmath บนคอมพิวเตอร์ (Windows และ macOS) โดยมีไว้สำหรับเข้าเรียนและเข้าถึงเนื้อหาที่ท่านได้ซื้อหรือได้รับสิทธิ์ไว้แล้ว ผู้ให้บริการและคู่สัญญาตามข้อกำหนดนี้คือ Pixelmathschool

3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 คุณสมบัติของผู้ใช้

ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี หรืออายุขั้นต่ำที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของท่านกำหนดสำหรับความยินยอมทางดิจิทัล (แล้วแต่ว่าอายุใดสูงกว่า) จึงจะสามารถสมัครใช้บริการได้ หากท่านอายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมต้องให้ความยินยอม

3.2 วิธีการลงทะเบียน

ท่านสามารถสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบโดยใช้:

• อีเมลและรหัสผ่าน — สมัครได้บนเว็บไซต์ (บัญชีจะถูกสร้างเมื่อท่านยืนยันอีเมลแล้ว) และเข้าสู่ระบบได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• บัญชี Google (Google Sign-In) — บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์

บัญชีที่สมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่านสามารถเชื่อมต่อบัญชี Google ภายหลังได้ เฉพาะบัญชี Google ที่ใช้อีเมลเดียวกันทุกตัวอักษร และบัญชีที่สมัครด้วย Google สามารถตั้งรหัสผ่านเพิ่มได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี ท่านยกเลิกการเชื่อมต่อ Google ได้เมื่อบัญชีมีรหัสผ่านแล้ว เพื่อให้ยังเข้าสู่ระบบได้เสมอ

สำหรับระบบ Grader ที่ https://grader.pixelmathschool.com ท่านต้องเข้าสู่ระบบด้วย Google OAuth แยกต่างหาก ระบบ Grader จะตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงคอร์สของท่านโดยอัตโนมัติ

3.3 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อการลงทะเบียน

เมื่อลงทะเบียน เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์ (ถ้ามี)
• รหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮชทางเดียวเท่านั้น เฉพาะบัญชีที่ใช้รหัสผ่าน)
• ข้อมูลบัญชี Google (เฉพาะกรณีที่เข้าสู่ระบบด้วย Google)

3.4 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ท่านมีหน้าที่:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงเมื่อลงทะเบียน
• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับบริการอื่น
• แจ้งเราทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

3.5 การใช้งานผ่านแอปพลิเคชันมือถือ

แอปพลิเคชันเผยแพร่ผ่าน Apple App Store และ Google Play การใช้งานแอปอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และข้อกำหนดของ ผู้ให้บริการสโตร์ที่เกี่ยวข้องด้วย เรามอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ ในการใช้แอปบน อุปกรณ์ที่ท่านเป็นเจ้าของหรือควบคุม เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการเรียนรู้เท่านั้น

• แอปมีไว้สำหรับเข้าเรียนและเข้าถึงเนื้อหาที่ท่านได้ซื้อหรือได้รับสิทธิ์ผ่านเว็บไซต์แล้ว แอปไม่มีการขายคอร์สหรือสินค้าดิจิทัลภายในแอป การซื้อทั้งหมดดำเนินการบนเว็บไซต์
• เพื่อคุ้มครองลิขสิทธิ์ ห้ามบันทึก ทำซ้ำ ดึงข้อมูล หรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต แอปอาจตรวจจับการบันทึกหน้าจอและจำกัดการจับภาพหน้าจอสำหรับเนื้อหาแบบดูอย่างเดียว
• สำหรับผู้ใช้ Apple: Apple Inc. ไม่ได้เป็นคู่สัญญาของข้อกำหนดนี้และไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อแอปหรือเนื้อหา อย่างไรก็ดี Apple และบริษัทในเครือถือเป็นผู้รับผลประโยชน์ในฐานะบุคคลภายนอก (third-party beneficiary) และมีสิทธิ์บังคับใช้ข้อกำหนดนี้กับท่านได้

4. การซื้อและชำระเงิน

4.1 การซื้อคอร์ส

ท่านสามารถซื้อคอร์สออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://pixelmathschool.com เท่านั้น (ไม่มีการขายภายในแอปพลิเคชัน) การชำระเงินดำเนินการผ่าน Omise (Opn Payments) โดยรองรับบัตรเครดิต/เดบิต, PromptPay และ TrueMoney Wallet กรณีชำระด้วยการโอนแล้วแนบสลิป ระบบจะตรวจสอบสลิปกับธนาคารผ่านผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปภายนอก

4.2 ราคาและภาษี

ราคาคอร์สที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาสุทธิ ในบางกรณีอาจมีภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามที่ระบุในขั้นตอนการชำระเงิน

4.3 นโยบายคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินเป็นไปตามเงื่อนไขของ Pixelmathschool กรุณาติดต่อเราหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนเงิน โดยเราจะพิจารณาเป็นกรณีไป

4.4 สิทธิ์การเข้าถึงหลังการซื้อ

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ท่านจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงคอร์สที่ซื้อผ่านทั้ง:

• เว็บไซต์หลัก https://pixelmathschool.com สำหรับการเรียนเนื้อหาคอร์ส
• ระบบ Grader https://grader.pixelmathschool.com ซึ่งจะตรวจสอบสิทธิ์ของท่านโดยอัตโนมัติ

5. การใช้บริการและข้อห้าม

5.1 การใช้งานที่อนุญาต

ท่านได้รับสิทธิ์ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการเรียนรู้เท่านั้น ไม่สามารถโอนสิทธิ์นี้ให้บุคคลอื่น

5.2 ข้อห้ามในการใช้บริการ

ท่านตกลงว่าจะไม่:

• แชร์บัญชีหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
• คัดลอก ดาวน์โหลด หรือเผยแพร่เนื้อหาของคอร์สโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
• พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลที่ท่านไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
• ทำการ reverse engineer, ถอดรหัส หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของบริการ
• กระทำการใด ๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อความปลอดภัย ประสิทธิภาพ หรือความน่าเชื่อถือของบริการ
• ใช้บริการเพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น

5.3 แชทสดและเนื้อหาที่ผู้ใช้ส่ง

เราไม่ยอมรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมในทุกกรณี ห้ามส่งข้อความที่หยาบคาย ดูหมิ่น คุกคาม เหยียด ลามกอนาจาร สแปม หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น ในแชทสดหรือส่วนอื่นของบริการ ท่านสามารถกด “รายงาน” ที่ข้อความเพื่อแจ้งทีมงาน หรือ “ซ่อนผู้ใช้นี้” เพื่อไม่ให้เห็นข้อความของผู้ใช้นั้นอีก ทีมงานจะตรวจสอบรายงาน ภายใน 24 ชั่วโมง และอาจลบข้อความ ระงับการแชท หรือระงับบัญชีของผู้ที่ฝ่าฝืนได้ทันที

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 เนื้อหาของ Pixelmathschool

เนื้อหาทั้งหมดที่จัดทำโดย Pixelmathschool รวมถึงวิดีโอบทเรียน แบบฝึกหัด โค้ด กราฟิก และสื่ออื่น ๆ เป็นทรัพย์สินของ Pixelmathschool หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

6.2 สิทธิ์การใช้งานที่มอบให้

เราให้สิทธิ์ใช้งานแบบไม่จำกัดเฉพาะ (non-exclusive) ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และไม่สามารถให้สิทธิ์ต่อได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์การเรียนรู้ส่วนตัวของท่านเท่านั้น

6.3 เนื้อหาของผู้ใช้

หากท่านส่งงาน คำตอบ หรือเนื้อหาใด ๆ ผ่านระบบ Grader หรือบริการอื่น ๆ ของเรา ท่านให้สิทธิ์แก่เราในการใช้ ประมวลผล และจัดเก็บเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการ

7. ความเชื่อมโยงกับระบบ Grader

ระบบ Grader (https://grader.pixelmathschool.com) เป็นโปรเจกต์ย่อยที่ดำเนินการแยกต่างหากแต่เชื่อมโยงกับบริการหลัก โดยมีลักษณะดังนี้:

• ใช้ Google OAuth แยกต่างหากจากการเข้าสู่ระบบหลักของ Pixelmathschool
• เชื่อมต่อกับระบบหลักเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงคอร์สใดบ้าง
• ข้อมูลบัญชี Google ที่ใช้เข้า Grader อาจแตกต่างจากบัญชีที่ใช้ใน Pixelmathschool หลัก

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 การระงับโดยเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันทีหากท่านละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ มีการฉ้อโกง หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น

8.2 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ท่านสามารถลบบัญชีได้ด้วยตัวเองทุกเมื่อ ทั้งในแอปพลิเคชัน (แท็บบัญชี → ลบบัญชี) และบนเว็บไซต์ (ตั้งค่าบัญชี → ลบบัญชี) หรือติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 ดูรายละเอียดได้ที่ หน้าการลบบัญชี การยกเลิกไม่มีผลย้อนหลังต่อการซื้อที่เสร็จสิ้นแล้ว

8.3 ผลของการยกเลิก

เมื่อขอลบบัญชี บัญชีจะถูกระงับและสิทธิ์การเข้าถึงบริการ รวมถึงคอร์สและสมาชิกภาพ จะสิ้นสุดลงทันที ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบภายใน 30 วัน (ระหว่างนี้ติดต่อเราเพื่อกู้คืนบัญชีได้) เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป เช่น ประวัติคำสั่งซื้อและการชำระเงิน

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Pixelmathschool จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ

บริการจัดให้ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือให้บริการได้โดยไม่หยุดชะงัก

10. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pixelmathschool ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มก่อนใช้บริการ

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

11. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการนี้ กรุณาติดต่อเราที่:

13. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งประเทศไทย ข้อพิพาทใด ๆ จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย

เอกสารนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 7 มิถุนายน 2568