Vilket innehåll använder AI för att svara kunder?

Ni väljer vilka webbsidor, hjälpartiklar och dokument agenten får använda. Conecto svarar från de källorna och visar källan i testkonsolen, så teamet kan granska svaret innan kunden ser det.

Vad händer när en fråga behöver en person?

Konversationen flyttas till den gemensamma inkorgen med kundprofilen och hela tråden. Teamet kan fortsätta utan att kunden behöver upprepa sig.

Kan jag testa svaren innan agenten publiceras?

Ja. I kontrollpanelen kan ni ställa riktiga frågor, läsa svaret, se vilken källa som användes och förbättra innehållet före publicering.

Är Conecto också en gemensam inkorg?

Ja. Webbplatssamtal, AI- och teamsvar, privata anteckningar och kundkontext stannar i en gemensam inkorg. Teamet kan tilldela konversationer och fortsätta från hela tråden.

Kan jag använda Conecto utan AI?

Ja. Gratis innehåller livechatt, gemensam inkorg, kundprofiler, samtalsbetyg och analys. Byt till Lite för AI-agent, botar, ärenden, dirigering och övriga betalfunktioner.

Tar Conecto betalt per användare eller per löst konversation?

Abonnemangen har ett månadspris per arbetsyta och ett bestämt antal användare. Ingen avgift per löst ärende. Lite kostar 25 $ eller 25 € per månad, innehåller 5 USD i AI-krediter per månad och extra användning betalas efter förbrukning.

AI-kundservice som förstår din verksamhet.

Webbchatten svarar utifrån ert innehåll. Teamet tar över med hela konversationen.

Starta gratis

Gratisabonnemang, inget betalkort · Prova Lite i 14 dagar, kort vid registrering

AI-agenterExempelarbetsyta · en agent per chattwidget4.72 av 5 krediter kvar

SKundservicehttps://conecto.chatSvar på chattar

WebbplatsImportera dina publika sidor så att agenten kan svara utifrån dem.

https://conecto.chat

34 sidor importerade · senast skannade i dag

DokumentFakta och riktlinjer som agenten får använda.

ReturpolicySkannaFrakt och leveransSkannaKontoguideManuellt

Svara, prata, ta betalt och se vad som fungerar.

Conecto samlar AI-chattbot, livechatt, gemensam inkorg, CRM, kunskap och analys i en kundserviceplattform. AI hanterar återkommande frågor; teamet ser varje svar, källa och överlämning.

Gemensam inkorg7

AllaÖppenVäntandeStängda

SDSarah DoyleKan någon hjälpa mig med mitt konto?Behöver dignu

MVMarcus VelaPerfekt, det fungerade. Tack!Löst av AI5m

IOImani OseiNär kommer min beställning?2h

SDSarah DoyleÖppen · WebbchattLös

AI har lämnat över konversationen till ert team

Jag behöver flytta kontot till en annan ansvarig. Kan ni hjälpa mig?

Jag hjälper gärna till. Jag har kontoguiden och hela konversationen här, så du behöver inte upprepa något.

Från er webbplats till en kundserviceagent som kan svara.

Ingen tom chattbot att skriva manus för. Börja med svaren som verksamheten redan håller uppdaterade.

Frågor om AI-agenten för kundservice

Vad agenten kan, vad teamet styr och vad som händer när den inte kan svara.

En AI-agent för kundservice svarar på återkommande frågor utifrån innehåll som ni godkänner. I Conecto arbetar agenten i samma webbchatt och gemensamma inkorg som teamet, så en person kan ta över vid behov.

Svara direkt. Ha teamet nära.

Börja gratis utan betalkort. Lite lägger till AI-agenten för 25 $/25 € per arbetsyta och månad, utan avgift per löst ärende.