Hjälpcenter
Välkommen, kompis! Här hittar du svar på vanliga frågor och enkla lösningar som hjälper dig vidare. Det mesta fixar du snabbt och smidigt själv.Vill du se dina fakturor eller hantera dina tjänster? Logga in på Mitt konto direkt!
Just nu har många frågor om detta!
- AutogiroBetala dina fakturor med autogiro. Läs hur du anmäler det här.
- Kom igång med eSIMSå här kommer du igång med eSIM på bara 15 minuter.
- Ersättnings-SIM-kortSåhär beställer och aktiverar du nytt SIM-kort, helt själv!
- Avtal och villkor Villkor och information om ditt abonnemang, köp och rättigheter.
Fixa själv!
Här hittar du genvägar till våra vanligaste självserviceärenden.Vad behöver du hjälp med?
- MobilabonnemangHjälp med abonnemang, SIM/eSIM, surf och nummerflytt.
- Betalning och faktura Frågor om fakturan? Läs mer om fakturor, betalningar och betalningssätt här.
- KontantkortFyll på saldo, köp surf och få hjälp med ditt kontantkort.
- Samtal, SIM & mobilinställningarHjälp med samtal, SMS, surf, SIM-kort och inställningar i mobilen.
- UtlandLäs om dataroaming, surf, samtal och SMS när du är utomlands eller kontaktar utlandet.
- SäkerhetSpärra mobil eller SIM-kort och få hjälp vid stöld, bedrägeri eller andra säkerhetsfrågor.
- LeveransSpåra din leverans och få hjälp med frågor om leveranstid, paket och uthämtning.
- Problem med mobil eller surfFelsök problem med mobilen, surf, samtal, SMS och uppkoppling.
