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消息提醒

功能介绍​

将提交的表单数据用实时消息推送给指定成员,以便快速查看和跟进。

比如:巡检人员发现设备状态异常时,只需提交一条异常记录,系统将自动向设备管理员、维修人员等多人进行消息推送。

实时消息推送界面

设置教程​

1. 操作入口​

在二维码编辑器中选中 操作面板,点击 设置。选择需要配置的表单,点击 设置表单,切换到 设置 标签页,在左侧选择 提交与通知 → 消息提醒。

在二维码编辑器中打开操作面板设置

选择表单并点击设置表单

在表单设置的消息提醒中添加提醒规则

2. 设置消息提醒类型​

  • 任意数据提交时:当有新记录时立即通知指定的消息接收人
  • 满足条件的数据提交时:当有人提交了符合特定条件的记录时,通知指定的消息接收人

选择 满足条件的数据提交时,可以按以下填写结果设置触发条件:

  • 检查项:指定一项或多项检查项,结果为「异常」时触发。例如巡逻时「消防通道」被标记为异常,立即提醒安保负责人。
  • 数字:按数字字段的数值大小设置条件。例如设备温度超过 80℃ 时,提醒设备管理员检查。
  • 仪表读数:电子屏仪表、指针仪表的读数都可以作为条件。例如压力表读数超出设定的正常范围时,提醒维修人员跟进。

先在表单中添加所需字段,再到提醒规则中选择对应字段并设置条件。数据提交后,满足条件就会自动通知指定的消息接收人。温度、压力等阈值应按设备实际要求填写,以上数值仅作示例。

设置消息提醒类型和接收人

3. 添加消息接收人​

免费版和基础版,默认仅管理员可接收消息提醒。

付费高级版起,可选择指定成员,针对不同表单可设置提醒给任意身份组或部门的成员,专人第一时间接收消息,跟进处理。

4. 选择消息接收方式​

在表单消息提醒中设置全局接收方式

在账号消息通知中设置接收方式

  • 草料二维码服务号(默认):接收人需关注草料二维码服务号并绑定账号。绑定后,可以检查是否开启了「消息免打扰」,并参考教程关闭该设置。若希望重要消息提醒更明显,高级版及以上还可以开启微信用工消息。查看详细教程

关注草料二维码服务号并接收消息通知

  • 企业自己的公众号:付费行业专属版后可联系客服配置,接收人关注企业自己的公众号,形成内部消息系统

企业公众号配置

  • 草料二维码 企业微信应用:将账号集成至企业微信版,可同步通讯录,在企业微信内接收消息。查看教程

企业微信应用集成

还可将数据推送到企业微信群、钉钉群、飞书群等工作群聊。查看教程

5. 保存并验证​

保存提醒规则后,点击 保存表单。提交一条满足条件的测试记录,确认指定接收人收到提醒;再提交一条不满足条件的记录,确认不会触发这条提醒规则。