Работна група за “Бизнес развитие”

Мисия:

Работната група за бизнес развитие е създадена с цел да подкрепя иновациите и растежа на компаниите, опериращи в сферата на електронната търговия в България. Чрез стратегически анализ, инициативи за сътрудничество и идентифициране на нови възможности, групата работи за укрепване на сектора и изграждане на устойчива екосистема.

Основни цели:

·        Подпомагане на членовете:

·        Предоставяне на платформа за обмен на добри практики и успешни стратегии за растеж.

·        Организиране на обучения и консултации по ключови теми като дигитален маркетинг, международна експанзия и управление на риска.

·        Идентифициране на възможности:

·        Провеждане на проучвания за нови пазари, технологии и бизнес модели.

·        Изследване на тенденциите в потребителското поведение и тяхното въздействие върху онлайн търговията.

Сътрудничество с институции:

·        Участие в кръгли маси и инициативи, свързани с развитието на е-комерс екосистемата.

·        Лобиране за създаване на благоприятни регулаторни условия за индустрията.

Международна свързаност:

·        Подпомагане на интеграцията на българските онлайн бизнеси в европейската е-комерс мрежа.

·        Насърчаване на партньорства с чуждестранни компании и организации.

Основни дейности:

·        Организиране на събития, уъркшопи и уебинари, насочени към развитие на уменията на членовете.

·        Създаване на специализирани доклади и анализи за състоянието на пазара и перспективите за растеж.

·        Разработване на програми за подпомагане на стартъпи в сферата на е-комерс.

Участие:

Работната група е отворена за представители на всички компании, членуващи в асоциацията, които са ангажирани с бизнес развитие, маркетинг, продажби и иновации.

Роля на групата в асоциацията:

Работната група за бизнес развитие е ключов двигател на стратегическите инициативи на асоциацията, насочени към засилване на конкурентоспособността на българската е-комерс индустрия на глобално ниво.

 

Лидер на работната група „Бизнес развитие“

Николай Бакалов

 

Членове:

Ивелина Ансарова
Костадин Башев

Работна група за “Обмен на опит и добри практики”

Предложението за създаване на система за обмен на опит и добри практики мeжду членовете на асоциацията има за цел да насърчи по-тясното сътрудничество между участниците, да повиши професионалното развитие и да подобри конкурентоспособността на българските онлайн търговци. Ето подробности за това как може да бъде реализирано това предложение:


1. Организиране на тематични работни групи

  • Цел: Работните групи ще бъдат създадени по теми, които са от значение за членовете на асоциацията. Това може да включва различни аспекти на електронната търговия като:
    • Маркетинг стратегии (SEO, PPC, социални медии) 
    • Оптимизация на потребителското изживяване (UX) 
    • Логистика и доставка 
    • Правни и регулаторни въпроси 
    • Международни продажби и разширяване на пазарите 
    • Устойчиви практики и зелена електронна търговия

 

  • Състав на групите: Участниците ще бъдат подбрани на база техния опит и интереси, като целта е да се съберат хора с различни гледни точки. Всяка група ще включва представители на различни нива – от стартъпи до утвърдени бизнеси, за да се осигури обмен на разнообразен опит.

 

  • Модератор: Всяка работна група трябва да има модератор, който да ръководи дискусиите, да организира срещите и да гарантира, че всички участници допринасят.

 


2. Формат на срещите

  • Физически и онлайн срещи: Тематичните работни групи могат да се срещат както на живо, така и онлайн. Физическите срещи ще позволяват по-интерактивни и по-дълбоки дискусии, докато онлайн срещите ще бъдат удобни за членове от различни региони.

 

  • Честота: Срещите могат да се провеждат на месечна или тримесечна база, в зависимост от нуждите на участниците и темите, които се обсъждат.  Формат на дискусиите: Работните групи могат да използват формати като кръгли маси, презентации, Q&A сесии или панели, в които членовете споделят опит, предизвикателства и успешни практики.

 


3. Обмен на знания и материали

  • Платформа за споделяне: Може да бъде създадена онлайн платформа (или използване на съществуваща такава като Slack, Microsoft Teams или Google Drive), където членовете на тематичните групи могат да споделят документи, презентации, видео материали и други ресурси.

 

  • Документиране на срещите: След всяка среща трябва да има кратко резюме на обсъжданията, което да бъде достъпно за всички членове на асоциацията, дори и тези, които не са присъствали.

 

  • Вътрешен бюлетин: Създаване на бюлетин, който да обобщава най-интересните и полезни точки от проведените срещи на работните групи и да информира членовете за предстоящи събития или интересни инициативи.

 


4. Практически обучения и уъркшопи

  • Освен дискусионни срещи, работните групи могат да организират практически обучения и уъркшопи, водени от експерти в съответните области. Това ще даде възможност на членовете на асоциацията да придобият нови умения и знания, които веднага да приложат в своя бизнес.


5. Създаване на база данни с добри практики

  • Въз основа на срещите и дискусиите, може да се създаде база данни с добри практики, която да бъде достъпна за всички членове на асоциацията. Тази база ще включва примери за успешни проекти, стратегии и решения, които могат да бъдат полезни за останалите търговци.


6. Обратна връзка и подобрения

  • Анкети: След всяка среща или серия от срещи, ще бъде полезно да се събира обратна връзка от участниците. Това ще помогне за подобряване на формата и съдържанието на бъдещите срещи.

 

  •  Нови теми: Работните групи трябва да имат възможността да предлагат нови теми и направления за бъдещи срещи, които да отговарят на актуалните нужди на сектора.

 

Очаквани резултати:

  • Повишаване на експертизата: Членовете на асоциацията ще имат възможността да научат нови практики и подходи директно от колегите си и да ги прилагат в своята дейност.

 

  • Създаване на мрежа за подкрепа: Участниците в тематичните работни групи ще изградят силни професионални връзки, които ще помогнат за решаване на общи предизвикателства и обмен на ресурси.

 

  • Иновативни решения: Колективното мислене ще доведе до създаване на нови идеи и иновативни решения, които могат да изведат българската електронна търговия на по-високо ниво. 

 

Лидер на работната група „Обмен на опит и добри практики“

Никола Минков

Членове:

Работна група за “Публични политики”

Мисия:

Работната група за „Публични политики“ е създдена с цел да подпомага създаването на добра среда за развитие на е-комерс бизнеса в страната, да създава и подкрепя добри практики сред онлайн търговците в посока по-голяма удовлетвореност на потребителите и да насърчава по-добрата комуникация с институциите. Лобира за по-добри  и желани политики за индустрията чрез сътрудничество с държавните органи при създаването на законови и подзаконови нормативни актове, отнасящи се до осъществяване на елетронната търговия, както и при контрола на тяхното изпълнение.

Основни цели:

Работната група за „Публични политики“ към Българска Е-комерс Асоциация (БЕА) има за основна цел да представлява интересите на членовете на асоциацията пред държавните институции и регулаторните органи. Тя съдейства за създаването и прилагането на ефективни и справедливи публични политики, които насърчават устойчивия растеж на електронната търговия в България. 

Работната група за „Публични политики“ се фокусира върху широк набор от регулаторни теми, които са от значение за индустрията на дигиталната търговия, включително права на потребителите, договорно право, защита на данните и (е-)поверителност, безопасност на продуктите, отношения между платформата и бизнеса, платформа -свързано законодателство като Закона за цифровите услуги и Закона за цифровите пазари, проблеми на конкуренцията като VBER и други по-общи въпроси като възхода на безпроблемната търговия (многоканална търговия на дребно).

Сътрудничество с институции:

·        Работни срещи с Министерства, КЗП, КЗК, КРС, КЗЛД, НАП, парламентарни комисии и др.

·        Участие в кръгли маси и инициативи, свързани с развитието на е-комерс екосистемата.

Международна свързаност:

·        Работни срещи с работния комитет “e-Regulations” на Ecommerce Europe.

·        Работни срещи с групите за “Публични политики“ на  е-комерс асоциациите в страните от ЕС.

·        Комуникация с българските евродепутати в Европейския парламент.

 

Основни дейности:

1. Разработване на позиции и становища: 

·        Изготвяне на експертни анализи и становища по ключови нормативни и регулаторни въпроси, свързани с електронната търговия. 

·        Консултиране с членовете на асоциацията за приоритетни теми. 

2. Комуникация с институции: 

·        Провеждане на срещи и дискусии с държавни органи, парламентарни комисии и други заинтересовани страни. 

·        Участие в обществени консултации по законодателни инициативи, които засягат електронната търговия.

·        Участие в тематични форуми и събития на национално и европейско ниво.  

3. Информираност на членовете: 

·        Организиране на семинари и уебинари за представяне на актуални регулаторни промени. 

·        Комуникация на подготвените становища и позиции, свързани с електронната търговия.

4. Насърчаване на добри практики: 

·      Идентифициране и популяризиране на успешни примери за регулации и иновации в е-комерс индустрията. 

·      Поддържане на активен диалог с европейски партньори и асоциации за обмен на опит. 

Очакван резултат: 

Работната група за „Публични политики“ играе ключова роля за подобряване на регулаторната среда в България и изграждане на доверие между индустрията, потребителите и институциите. Чрез своите действия тя спомага за укрепване на позициите на България като водещ пазар за електронна търговия в региона.

Участие:

Работната група е отворена за представители на всички компании, членуващи в асоциацията, които са ангажирани и имат експертиза в областта на публичните политики, законодателството и регулациите.

 

Лидер на работната група „Публични политики“:

Жанет Найденова

 

Членове:

Иво Тодоров

Ромена Бутанска

Любомир Бабуров

Работна група за “Логистика“

Мисия:

Работната група за логистика е създадена с цел подобряване ефективността и конкурентоспособността на логистичните услуги в електронната търговия в България. Чрез анализ на тенденциите в индустрията, обмен на добри практики и сътрудничество с ключови институции и доставчици, групата работи за създаване на устойчива и ефективна логистична екосистема.

 

Основни цели:

  • Подпомагане на членовете
    • Осигуряване на платформа за дискусия и обмяна на знания между онлайн търговци, куриерски компании, 3PL и фулфилмънт оператори;
    • Организиране на обучения и семинари по теми като оптимизация на веригата на доставки, управление на доставките и cross-border логистика.
  • Идентифициране на възможностите
    • Анализ на най-добрите практики в логистиката на водещите e-commerce пазари;
    • Разработване на стратегии за намаляване на разходите и повишаване на ефективността на доставките;
    • Изследване на иновативни логистични решения като автоматизация, алтернативни методи за доставка и устойчиви логистични практики.
  • Сътрудничество с институции
    • Участие в работни срещи и инициативи с регулаторни органи за подобряване на логистичната среда;
    • Лобиране за създаване на по-добри условия за международната търговия и оптимизиране на митническите процедури.
  • Международна свързаност
    • Създаване на партньорства с водещи международни логистични компании и организации;
    • Съдействие на българските онлайн търговци за интеграция с глобални фулфилмънт мрежи и международни куриерски партньори.

 

Основни дейности:

  • Организиране на форуми, семинари и уебинари с фокус върху логистичните предизвикателства и решения в e-commerce индустрията;
  • Разработване на анализи за логистичната мрежа инфраструктура в България и региона;
  • Създаване на ръководства и добри практики за оптимизация на логистичните процеси;
  • Провеждане на срещи с представители на транспортния и логистичния сектор за изграждане на по-гъвкави и ефективни решения.

 

Участие:

Работната група е отворена за представители на всички компании, членуващи в асоциацията, които са ангажирани с логистиката, управлението на веригата на доставки и оперативните процеси в електронната търговия.

 

Роля на групата в асоциацията:

Работната група за логистика играе ключова роля в изграждането на ефективна и конкурентоспособна логистична среда за електронната търговия в България, като подпомага онлайн търговците и логистичните партньори в подобряването на доставките и обслужването на клиентите.

 

Лидер на работната група “Логистика“:

Светлозар Димитров

Членове:

Работна група за "Дигитални плащания"

Мисия:

Работната група за “Дигитални плащания” към Българската Е-комерс Асоциация има за цел да анализира и подобри условията за електронни плащания в България и Европа, като се фокусира върху улесняване на търговските процеси, повишаване на сигурността на транзакциите и синхронизиране на местните регулации с европейските директиви. Групата ще работи за оптимизиране на взаимодействието между търговците, финансовите институции и регулаторните органи, като същевременно насърчава иновациите и създаването на устойчива и сигурна платежна екосистема.

Основни цели:

  1. Анализ на съществуващата регулаторна рамка:
    • Оценка на текущите регулации относно дигиталните плащания в България и ЕС.
    • Идентифициране на пречки и възможности за развитие на електронните плащания.
  2. Сигурност и съответствие:
    • Подпомагане на членовете относно изискванията на PSD2, AML директивите, GDPR и други свързани регулации.
    • Инициативи за подобряване на сигурността на дигиталните плащания и намаляване на финансовите измами.
  3. Насърчаване на иновациите в платежните системи:
    • Подкрепа за внедряване на нови технологии (например Open Banking, дигитални валути, блокчейн решения, незабавни плащания).
    • Създаване на среда за тестове и пилотни проекти.
  4. Улесняване на трансграничните плащания:
    • Адаптиране на практиките към европейските стандарти и улесняване на трансграничната търговия.
    • Съгласуване на българските платежни системи с изискванията на ЕЦБ и ЕБО.

Взаимоотношения с институции:

  1. На национално ниво:
    • Българска народна банка (БНБ): Сътрудничество при прилагането на регулаторни изисквания и въвеждане на иновации в платежните системи.
    • Министерство на финансите (МФ): Работа по фискалната рамка, данъчното облагане и финансовата отчетност на дигиталните плащания.
    • Комисия за финансов надзор (КФН): Регулация на финансовите посредници и защита на потребителите.
    • Национална агенция за приходите (НАП): Обсъждане на изискванията за отчетност и контрол на дигиталните транзакции.
  2. На европейско ниво:
    • Европейска централна банка (ЕЦБ): Съгласуване на българската платежна екосистема с общоевропейските изисквания.
    • Европейски банков орган (ЕБО): Следене на актуализациите по Директивата за платежните услуги (PSD2/PSD3) и съответствието на българските практики.
    • Европейската комисия: Обмен на информация относно регулаторните доклади за електронните плащания и участие в работни групи.

Основни дейности:

  1. Разработване на политики и препоръки:
    • Изготвяне на експертни становища и препоръки за подобряване на регулациите.
    • Участие в консултации по проекти на нови европейски регламенти (например PSD3, MiCA, DORA).
  2. Обучения и събития:
    • Организиране на семинари и уебинари по теми като Open Banking, PSD2, криптоплащания и регулаторни изисквания.
    • Провеждане на форуми с участието на институции и компании за обсъждане на иновации в платежния сектор.
  3. Създаване на стандарти и добри практики:
    • Разработване на насоки за сигурност, управление на риска и анти-фрод механизми.
    • Въвеждане на стандарти за UX/UI при дигиталните плащания с цел улесняване на клиентите.
  4. Проекти и пилотни програми:
    • Стартиране на инициативи за тестване на нови платежни технологии.

Очакван резултат:

  • Подобрена сигурност и прозрачност в дигиталните плащания.
  • Лесен достъп на търговците и потребителите до иновативни платежни решения.
  • Хармонизиране на българската платежна екосистема с европейските стандарти.
  • Повишено доверие на потребителите към онлайн разплащанията.

Участие:

Работната група е отворена за всички компании, членуващи в асоциацията, които използват дигиталните плащания, финтех услугите, банкирането, както и за експерти в областта на сигурността, регулациите и финансовите технологии.

Роля на групата в асоциацията:

Работната група за “Дигитални плащания” ще бъде ключов партньор в изграждането на устойчива, иновативна и конкурентоспособна екосистема за електронна търговия в България, като насърчава синхронизирането на местните практики с европейските регулации и иновации.

 

Лидер на работната група “Дигитални плащания”:

Мартин Богданов

 

Членове: