コラボレーション、ワークスペース、カスタマーエクスペリエンス、AI に関する最新情報をご覧ください。

Webex Contact Center は、お客様からの信頼、AI イノベーション、シームレスな統合、エンタープライズサポートを評価され、2025 IDC CX CSAT Award を受賞しました。

大手ブランド各社が Webex AI Agent でどのように顧客体験を変革し、より速く、よりスマートで、より人間らしいやり取りを実現しているのかをご覧ください。

シスコの Calling の AI 対応機能、ハイブリッド電話、UCM の更新情報、セキュリティ機能の拡張など、WebexOne 2025 で紹介した最新情報をご紹介します。

RoomOS 26 が登場しました。RoomOS 26 では、働き方を変革することでお客様に新たな価値をもたらすコネクテッド インテリジェンスという概念を導入しました。

WebexOne 2025 で発表された Webex AI イノベーションが、スマートなエージェント、品質管理、統合によって顧客体験を変革します。