Preguntas frecuentes

• ¿Tiene algún límite de cantidad de contactos?

  No, puedes tener contactos/prospectos ilimitados.

• ¿Cuántos usuarios tiene incluidos? ¿Y si necesito más?

  El plan típico del software tiene 3 usuarios, y puedes contratar usuarios adicionales. Solo necesitas un usuario por cada persona que use activamente el sistema. Es decir, si alguien solo va a entrar a mirar reportes, no necesita contratar un usuario adicional (puede ingresar con el usuario de uno de los vendedores a mirar reportes por ejemplo).

• ¿Cuántos e-mails puedo enviar?

  Los vendedores nunca deberían tener una restricción de envío de e-mails, ya que cada uno puede enviar 300 por día, que es más que suficiente para un vendedor. Pero además de eso, el plan viene con 5.000 e-mails incluidos por mes para acciones de marketing. Esto suele ser más que suficiente. Sin embargo, se puede comprar una cuota adicional.

• ¿Los e-mails enviados desde su sistema no llegan a SPAM?

  La llegada a SPAM de tus e-mails depende mucho más de tu base de contactos y cómo la utilizas (si está actualizada, si es realmente tuya y no comprada, etc.) que del software que uses. Sin embargo, nosotros te configuramos el software y capacitamos para maximizar tu llegada a bandeja de entrada.

• ¿Me pueden habilitar una demo para probar funcionalidades?

  No. Te podemos mostrar en vivo cómo funciona y aclarar todas tus dudas, las veces que necesites. Esto se debe a que en una demo no podrías ver toda la potencia del sistema, ya que requiere configuración personalizada por parte de nuestro equipo.

• ¿Importan mi base de contactos previa?

  Sí. La idea es que tengas todos tus contactos centralizados en un solo lugar. Parte de la configuración "llave en mano" es importar todos tus contactos anteriores al sistema para que le saques el máximo provecho.

• ¿Por qué me conviene su software sobre otros que hay en el mercado?

  No existe un software ideal, sino uno ideal para cada empresa. Clienty está pensado exclusivamente para PYMES latinoamericanas, en donde entendemos que por falta de tiempo, lo más importante es automatizar lo más posible.

• ¿Cuánto van a aumentar mis ventas usando este software?

  Esto depende más de ti que de nosotros. Si bien nosotros no podemos garantizar ventas, sí podemos garantizarte que con el correcto uso del software, tu productividad comercial al menos duplicará su capacidad.

• Quiero integrarlo con otro software que tengo, ¿se puede?

  Por lo general, no suele ser necesario integrarlo con otro software ya que funciona de forma bastante independiente. Pero en el caso que sea necesario, habría que ver el caso particular. Contamos con APIs y Webhooks que permiten integrarlo a cualquier sistema que también las posea.

• ¿Hay algún contrato mínimo? ¿Qué pasa si me doy de baja?

  No hay contrato mínimo. Puedes usarlo 1 mes y darte de baja si es que no resultó lo que esperabas. Cuando te das de baja, te llevas toda tu base de contactos de manera muy sencilla.

• ¿Cuánto voy a tardar en aprender a usar el sistema?

  Literalmente en 5 minutos lo puedes empezar a usar, es súper sencillo.

• ¿Mis datos están protegidos? No quiero que se usen para otros fines.

  Tenemos altos estándares de seguridad en protección de datos, y de ninguna forma se usan tus contactos para otros fines.