Любая рутина повод подключить ИИ. Обсудим?

ИИ-ассистент на основе RAG-системы для расчета количества и стоимости строительных материалов

Создаем ИИ-ассистентов, которые ищут релевантные данные, формируют персонализированные ответы и упрощают взаимодействие с клиентами.

Image

Заказчик

Крупный производитель строительных и отделочных материалов, специализирующийся на гипсовых смесях, гипсокартоне, тепло- и звукоизоляции, а также модульных потолочных и стеновых конструкциях. Компания сочетает мировую экспертизу с локальным производством, предлагая российскому рынку продукцию, адаптированную под местные условия.

Заказчик активно инвестирует в R&D, внедряет экологичные технологии и обучает специалистов. Развитая сеть партнеров и дистрибьюторов обеспечивает доступность решений для частных и корпоративных клиентов по всей России.

Запрос заказчика

Изначально компания обратилась к нам с запросом на разработку онлайн-калькулятора для расчета строительных материалов. То, что у нас получилось мы описали тут.

Клиенты часто допускают ошибки в расчетах материалов или не могут оперативно подобрать подходящие решения. Стандартный калькулятор требует ввода множества параметров, что замедляет процесс. Именно поэтому мы предложили альтернативный способ упростить расчеты и повысить точность выбора материалов.

С такой идеологией мы вышли за рамки изначального задания и дополнительно разработали альтернативный способ расчета материалов на сайте производителя: ИИ-ассистент на основе RAG-системы (Retrieval-Augmented Generation), который с 99% точности составляет расчеты.

Описание решения

Как работает ИИ-ассистент?

ИИ-ассистент использует метод Retrieval-Augmented Generation: сначала он ищет релевантные данные в базе строительных материалов и технической документации, а затем формирует ответ с учетом контекста запроса. Это позволяет выдавать не просто стандартные формулы, а персонализированные расчеты с учетом специфики проекта.

  • Интуитивное взаимодействие. ИИ-ассистент предоставляет пользователю ответы в формате диалога, упрощая поиск информации и расчет смет. Пользователь получает моментальные ответы на сложные запросы без необходимости изучать объемные каталоги.
  • Гибкость в запросах. Ассистент способен обрабатывать как простые запросы, например, «Сколько нужно гипсокартона на стену 10 м²?», так и сложные, включая подбор материалов для различных строительных проектов.
  • Персонализированный подход. Система анализирует запросы клиентов, подбирая материалы, которые соответствуют их потребностям. Это улучшает пользовательский опыт и повышает лояльность клиентов.
  • Интеграция с умным калькулятором. Ассистент может не только консультировать, но и запускать расчеты в умном калькуляторе, предлагая пользователю готовую смету.
  • Расчет и покупки в одном окне. Возможность мгновенно скачать файл с расчетами и сразу оформить заказ прямо в чате, упрощая путь клиента к покупке.

Эффект от внедрения

После запуска ИИ-ассистента клиенты компании стали быстрее находить нужные материалы, а время от первого запроса до оформления заказа сократилось практически в 2 раза.

Для клиента

ИИ-ассистент экономит время и упрощает процесс: пользователь формулирует запрос в удобной для него форме и моментально получает результат, без обязательного прохождения всех шагов калькулятора

Для бизнеса

ИИ-ассистент ускоряет принятие решений, повышает конверсию и лояльность, а также снижает затраты, самостоятельно обрабатывая запросы пользователя:

  • в 3 раза быстрее производит расчёт по сравнению с калькулятором
  • конверсия от расчета до покупки в среднем увеличивается на 23%
  • ассистент отвечает на 73% вопросов без участия операторов.

У вас похожий запрос?

Если у вас есть похожая задача, свяжитесь с нами: request@codeinside.ru.

Мы разработаем и внедрим RAG-систему для строительного бизнеса, которая упростит взаимодействие ваших клиентов с сервисом и повысит эффективность бизнеса.

Image
Image
Image
Image
Image

Инструменты

Технологии

Библиотеки и фреймворки

Проекты

Смотреть еще

Услуги



ЕСТЬ ВОПРОС?

Напишите нам

Заполните форму,
и мы свяжемся с вами
в ближайшее время

    captcha

    Контакты

    Штаб-квартира:

    ООО «КодИнсайд», Разработка компьютерного программного обеспечения, 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Суворова, строение 66, ИНН 5837040135, ОГРН 1095837000929, ОКВЭД 62.01, права принадлежат компании, право пользование на основе лицензии

    Обсудить разработку:

    request@codeinside.ru+7 (8412) 45-84-19

    Свободные разработчики:

    t.me/codeinside_outstaffing

    Остальные вопросы:

    office@codeinside.ru+7 (8412) 63-67-36
    Мы в Telegram