Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy casavi.com

casavi GmbH (di seguito: “casavi” o “noi”) rispetta tutte le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati (leggi tedesche sulla protezione dei dati, direttive europee sulla protezione dei dati e qualsiasi altra legge applicabile in materia di protezione dei dati). Le disposizioni di legge richiedono la massima trasparenza sul trattamento dei dati personali. Solo se il trattamento è comprensibile per voi in qualità di interessati, sarete sufficientemente informati sul significato, lo scopo e la portata del trattamento. Con la presente informativa sulla privacy vi informiamo in qualità di utenti sul tipo, la portata e lo scopo della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali (di seguito denominati anche “dati”).

casavi si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Tramite il vostro browser potete salvare o stampare l’informativa sulla privacy in qualsiasi momento e richiamarla in qualsiasi momento in formato PDF.

Si prega di notare che la presente informativa sulla privacy non è destinata al portale mycasavi.com. Per informazioni sul trattamento dei dati personali tramite il portale mycasavi.com, consultare il seguente link: https://static.mycasavi.com/pages/de/latest/privacy-statement/index.html.

A. Informazioni generali

1. Titolare

Il titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (“RGPD”) per il funzionamento del sito web www.casavi.com è la società

casavi GmbH

Sandstraße 33

80335 Monaco di Baviera

Telefono: +49 (0)89 2154 5359 – 0

Fax: +49 (0)89 2154 5359 – 9

E-mail: hello@casavi.com La società è rappresentata dagli amministratori delegati Peter Schindlmeier e Oliver Stamm.

2. Responsabile della protezione dei dati

Per domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy o sulla protezione dei dati in generale, potete anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo DSB@casavi.de o per posta all’indirizzo “DSB casavi”, c/o DPA Drewes Privacy Advice GmbH, Dreizehnmorgenweg 6, D-53175 Bonn.

3. I vostri diritti

Ai sensi dell’art. 4 n. 7 del RGPD, potete far valere gratuitamente i seguenti diritti nei confronti di qualsiasi responsabile del trattamento dei vostri dati personali, in conformità con le disposizioni di legge:

  • Diritto di revoca del consenso (art. 7 comma 3 RGPD). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.
  • Diritto di accesso: ai sensi dell’art. 15 del RGPD, potete richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati. Si applicano le limitazioni di cui al § 34 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).
  • Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD. Il responsabile del trattamento non tratterà più i dati personali, a meno che non possa dimostrare motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato, oppure il trattamento serva per l’accertamento,
  • esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria. La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la memorizzazione dei file di log sono indispensabili per il funzionamento del sito web.
  • Diritto di rettifica: se le informazioni che vi riguardano non sono (più) corrette, potete richiederne la rettifica ai sensi dell’art. 16 RGPD. Se i vostri dati sono incompleti, potete richiederne il completamento.
  • Diritto alla cancellazione: ai sensi dell’art. 17 del GDPR, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Si applicano le restrizioni di cui al § 35 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).
  • Diritto alla limitazione del trattamento: ai sensi dell’art. 18 del GDPR, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
  • Diritto alla portabilità dei dati: nel caso in cui siano soddisfatte le condizioni di cui all’art. 20 comma 1 del RGPD, avete il diritto di ricevere i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto, o di farli trasferire a terzi. La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la memorizzazione dei file di log sono indispensabili per il funzionamento del sito web. Pertanto, non si basano su un consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a) del RGPD o su un contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b) del RGPD, ma sono giustificati ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD. I requisiti di cui all’art. 20, comma 1 del RGPD non sono quindi soddisfatti.

Per far valere i vostri diritti nei confronti di casavi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti sopra indicati. Per richieste riservate è a vostra disposizione anche il nostro responsabile della protezione dei dati. Potete contattarlo ai recapiti sopra indicati.

Ai sensi dell’art. 77 e segg. del RGPD, avete inoltre il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo in materia di protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte del titolare del trattamento. L’autorità di controllo competente per noi è l’Ufficio bavarese per la supervisione della protezione dei dati, casella postale 1349, 91504 Ansbach, poststelle@lda.bayern.de. Una panoramica di tutte le autorità di controllo è disponibile all’indirizzo https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

4. Basi giuridiche e finalità del trattamento dei vostri dati

Se la base giuridica non è menzionata nell’informativa sulla privacy, per il trattamento sotto la responsabilità di casavi GmbH vale quanto segue:

  • Nella misura in cui richiediamo il consenso dell’interessato per il trattamento dei dati personali, la base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD. Il vostro consenso è revocabile in qualsiasi momento.
  • Per il trattamento dei dati personali necessario all’adempimento di un contratto a titolo oneroso o gratuito, la base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b) del RGPD. Ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie all’esecuzione di misure precontrattuali.
  • Nella misura in cui il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale a cui è soggetta la nostra azienda, l’art. 6 comma 1 frase 1 lett. c) RGPD funge da base giuridica.
  • Nel caso in cui il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento, la base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera e) del RGPD.
  • Se il trattamento è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo della nostra azienda o di terzi e gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà fondamentali dell’interessato non prevalgono sul primo interesse, l’art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) RGPD funge da base giuridica per il trattamento.

5. Durata della conservazione

I dati da noi trattati vengono cancellati o limitati nel loro trattamento in conformità con le disposizioni di legge, in particolare ai sensi degli articoli 17 e 18 del GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, cancelliamo i dati da noi memorizzati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto. Oltre il momento in cui lo scopo viene meno, i dati vengono conservati solo se se sono necessari per altri scopi consentiti dalla legge o se devono essere conservati in base agli obblighi di conservazione previsti dalla legge. In questi casi, il trattamento sarà limitato, ovvero bloccato e non elaborato per altri scopi. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge derivano, ad esempio, dal § 257 comma 1 del Codice commerciale tedesco (HGB) (6 anni per i libri contabili, gli inventari, i bilanci di apertura, i bilanci annuali, la corrispondenza commerciale, i documenti contabili, ecc.) e dal § 147 comma 1 del Codice fiscale tedesco (AO) (10 anni per libri, registrazioni, relazioni sulla situazione, documenti contabili, lettere commerciali e d’affari, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.).

6. Destinatari, trasferimenti verso paesi terzi, siti web di terzi collegati

Per il trattamento dei vostri dati ci avvaliamo in parte di fornitori di servizi esterni, che sono vincolati alle nostre istruzioni. Questi sono stati da noi accuratamente selezionati, incaricati e vengono regolarmente controllati. Gli incarichi si basano su accordi sul trattamento dei dati in conformità con l’art. 28 del RGPD. I responsabili del trattamento non effettuano un trattamento autonomo per propri scopi. Le informazioni sui responsabili del trattamento utilizzati sono disponibili nei punti seguenti.

In alcuni casi ci avvaliamo di responsabili del trattamento provenienti da paesi al di fuori dell’Unione Europea, della Norvegia, dell’Islanda e del Liechtenstein (SEE). Nei seguenti paesi esiste un livello di protezione adeguato in base a una decisione di adeguatezza dell’UE: Andorra, Argentina, Canada (con limitazioni), Isole Faroe, Guernsey, Israele, Isola di Man, Giappone, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay, Regno Unito e Corea del Sud. Con i destinatari di altri paesi terzi concordiamo clausole contrattuali standard dell’UE per garantire un livello di protezione adeguato. Se necessario, vengono concordati meccanismi di protezione supplementari per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Le clausole contrattuali standard utilizzate obbligano inoltre i responsabili del trattamento dei dati di casavi GmbH a verificare, prima di ogni trasferimento di dati e tenendo conto delle circostanze del trasferimento, che sia rispettato il livello di protezione garantito.

7. Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione

Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

8. Sicurezza del trattamento dei dati

casavi utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da voi forniti da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Queste misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. Inoltre, tutti i dipendenti e gli ausiliari sono tenuti al segreto dei dati. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

B. Raccolta e trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web

1. Fornitura tecnica del sito web, hosting

Per l’utilizzo informativo del nostro sito web non è generalmente necessario che l’utente fornisca attivamente dati personali. In questo caso raccogliamo e utilizziamo piuttosto i dati che il browser Internet dell’utente ci trasmette automaticamente. Questi includono:

  • data e ora dell’accesso;
  • nome host del computer che accede al sito;
  • il tipo di browser;
  • le impostazioni del browser;
  • il sistema operativo utilizzato;
  • l’ultima pagina visitata;
  • i siti web visitati tramite il sito web;
  • la quantità di dati trasferiti e lo stato di accesso (file trasferito, file non trovato, ecc.);
  • il vostro indirizzo IP.

I dati vengono elaborati su server da noi affittati. Da parte nostra non viene effettuato alcun trattamento di questi dati insieme ad altri dati personali diversi da quelli sopra indicati. La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell’utente. Il vostro indirizzo IP è conservato in modo accessibile esclusivamente agli amministratori di questo sito web. Dopo al massimo 24 ore, il vostro indirizzo IP viene reso anonimo, in modo che non sia più possibile risalire alla vostra persona tramite la tracciabilità della connessione Internet. L’anonimizzazione avviene troncando il vostro indirizzo IP di tre cifre.

Il trattamento temporaneo dei dati sopra menzionati è tecnicamente necessario per l’offerta del nostro sito web, al fine di visualizzarlo correttamente e garantire la stabilità e la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questi scopi risiede anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati, art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) RGPD.

Al fine di prevenire pericoli e garantire la nostra sicurezza informatica, nonché per rilevare possibili attacchi, memorizziamo i file di log con il vostro indirizzo IP anonimizzato. In questi scopi risiede anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati. Non viene effettuata alcuna valutazione personale dei dati, in particolare per scopi di marketing. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) RGPD.

Per il funzionamento di questo sito web ci avvaliamo del provider di hosting Amazon Webservices (AWS), che agisce per nostro conto e sulla base dei nostri legittimi interessi a fornire questo servizio online in modo efficiente e sicuro, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) , 28 RGPD.

Il nostro legittimo interesse a una messa a disposizione efficiente e sicura delle offerte web ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) RGPD costituisce la base per l’utilizzo di AWS. AWS è stata contrattualmente obbligata, mediante un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 del GDPR, a trattare i dati personali solo su nostra indicazione.

Attraverso clausole contrattuali standard stipulate con noi, AWS offre una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati. Il nostro sito web è ospitato su server all’interno dell’Unione Europea.

Ulteriori informazioni sul nostro responsabile del trattamento AWS sono disponibili all’indirizzo https://aws.amazon.com/de/compliance/germany-data-protection/.

2. Altri plugin e contenuti integrati

a. Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Google Maps. Questo servizio è fornito dall’operatore Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Il servizio consente di visualizzare mappe interattive direttamente sul nostro sito web.

Visitando il nostro sito web, Google riceve l’informazione che avete visitato la relativa sottopagina del nostro sito web. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che se Google fornisce un account utente tramite il quale avete effettuato l’accesso o se non esiste un account utente. Google elabora i vostri dati come profili di utilizzo e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o per la progettazione del sito web in base alle esigenze.

L’utilizzo di Google Maps avviene nell’interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati sul sito web. La base giuridica è il vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a), art. 7 RGPD. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49, comma 1, frase 1, lett. a) RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte della società madre del responsabile del trattamento Google negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni sullo scopo e l’entità della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte del fornitore del plug-in sono disponibili nelle informative sulla privacy del fornitore. Qui troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia e sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

3. Utilizzo dei vostri dati per scopi pubblicitari

a. Newsletter

Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter via e-mail. In questo modo riceverete via e-mail informazioni su offerte, promozioni ed eventi di casavi. L’invio della newsletter avverrà solo dopo che avrete acconsentito alla sua ricezione indicando il vostro indirizzo e-mail.

In caso di iscrizione alla newsletter, trattiamo i seguenti dati personali: indirizzo e-mail, indirizzo IP del computer utilizzato, data e ora dell’iscrizione. È possibile fornire volontariamente ulteriori categorie di dati.

Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che dopo la vostra iscrizione vi invieremo un’e-mail all’indirizzo e-mail indicato, nella quale vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Se non confermate la vostra registrazione entro 24 ore, le vostre informazioni saranno bloccate e cancellate automaticamente dopo un mese. Inoltre, memorizziamo i vostri indirizzi IP utilizzati e gli orari di registrazione e conferma. Lo scopo della procedura è quello di verificare la vostra registrazione e, se necessario, un eventuale abuso dei vostri dati personali.

Per annullare l’iscrizione alla newsletter, potete revocare il vostro consenso cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, inviando un’e-mail a unsubscribe@casavi.de o inviando un messaggio ai recapiti indicati nell’impressum. La cancellazione completa avverrà al più tardi 30 giorni dopo l’ultimo invio.

L’invio della newsletter può essere effettuato tramite due fornitori di servizi di spedizione: “MailChimp”, un’offerta del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA, e “Pardot”, una soluzione di invio di Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera. I vostri dati saranno trattati esclusivamente per casavi e non saranno trasmessi a terzi. Le norme sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo https://mailchimp.com/legal/privacy/ e all’indirizzo https://www.salesforce.com/eu/ company/privacy/. Per garantire la sicurezza e la recuperabilità dei dati memorizzati in Salesforce, utilizziamo il servizio CloudAlly, 275 Frank Tompa Drive, Waterloo, Ontario, N2L 0A1 Canada. Questi dati vengono cancellati al più tardi dopo 6 mesi, a meno che non sia stata richiesta una cancellazione anticipata. I dati contenuti nei backup vengono conservati esclusivamente per scopi di ripristino.

I dati personali dei destinatari della nostra newsletter possono essere memorizzati sui server di Salesforce in Germania e Francia o sui server di MailChimp negli Stati Uniti. Con i fornitori di servizi di spedizione sono stati stipulati accordi di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 del GDPR e le cosiddette clausole contrattuali standard per garantire che l’elaborazione da parte dei fornitori di servizi di spedizione avvenga solo su istruzione di casavi e nel rispetto degli standard europei di protezione dei dati.

Con l’aiuto di MailChimp e Pardot possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter. Ciò include la misurazione del cosiddetto tasso di apertura, ovvero il numero di destinatari che hanno aperto le singole e-mail della newsletter. Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione dei risultati; in questo caso è necessario annullare l’intero abbonamento alla newsletter.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il consenso revocabile in qualsiasi momento, art. 6 comma 1 frase 1 lett. a) , art. 7 RGPD. Ai sensi dell’art. 49 comma 1 frase 1 lett. a) RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte del responsabile del trattamento MailChimp negli Stati Uniti.

Si prega di notare che, in caso di iscrizione alla newsletter, i vostri dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, nome dell’azienda) potranno essere memorizzati in un sistema di archiviazione per la gestione delle richieste (Customer-Relationship-Management o sistemi simili per l’organizzazione delle richieste). La base giuridica è l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD. casavi ha un interesse economico legittimo a mantenere i contatti instaurati nell’ambito delle relazioni commerciali anche oltre il primo contatto e a utilizzarli per instaurare o mantenere un rapporto commerciale. È possibile opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento all’interno del sistema CRM.

b. Pubblicità diretta

casavi offre agli interessati la possibilità di essere informati sulle novità e sulle offerte relative ai servizi di casavi e al settore della gestione immobiliare. In questo caso, gli interessati possono essere contattati via e-mail o per telefono. Se l’interessato ha acconsentito alla pubblicità “personalizzata”, questa viene effettuata sulla base delle interazioni dell’interessato con le nostre e-mail pubblicitarie.

Nel caso della pubblicità diretta, trattiamo i seguenti dati personali sulla base del consenso revocabile in qualsiasi momento, art. 6 comma 1 frase 1 lett. a), art. 7 RGPD: nome, sesso, dati di contatto (e-mail, numero di telefono), dati aziendali, data di registrazione come destinatario della pubblicità.

Se è stato dato il consenso alla pubblicità diretta “personalizzata”, casavi tratta anche i seguenti dati: interazioni con la nostra azienda, lingua delle interazioni, valore economico stimato del destinatario della pubblicità, corrispondenza elettronica, interazioni del destinatario della pubblicità con l’e-mail pubblicitaria (apertura dell’e-mail e del link di invito, se presente). Per quest’ultimo trattamento, nelle nostre e-mail pubblicitarie vengono utilizzati i cosiddetti pixel di tracciamento, che misurano le interazioni menzionate memorizzandole sul dispositivo dell’utente. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il consenso revocabile in qualsiasi momento, art. 6 comma 1 frase 1 lett. a), art. 7 RGPD

. L’invio della pubblicità può avvenire tramite tre fornitori di servizi di spedizione: Google Mail, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda – informazioni sulla protezione dei dati all’indirizzo https://privacy.google.com/–; “Outreach”, un’offerta del fornitore statunitense Outreach Corporation, 333 Elliott Ave W, Suite 500, Seattle, WA 98119 – informazioni sulla protezione dei dati all’indirizzo https://www.outreach.io/privacy-statement, e “Pardot”, una soluzione di spedizione di Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera – https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/ –. I vostri dati saranno trattati esclusivamente per casavi e non saranno trasmessi a terzi. Il trasferimento transfrontaliero dei dati con i tre subappaltatori avviene principalmente sulla base dell’art. 45 RGPD: trasferimento dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza. Per tutte e tre le società si applica la decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10.07.2023, poiché le tre società o le loro società madri sono state certificate nel quadro UE-USA. In subordine, il trasferimento dei dati può essere legittimato può essere legittimato sulla base dell’art. 46 RGPD – clausole contrattuali standard ai sensi della decisione di esecuzione UE/2021/914 con garanzie aggiuntive: le clausole contrattuali standard sono state stipulate per garantire un livello di protezione dei dati sicuro anche nel paese terzo USA.

Ai fini dell’integrità dei dati tramite backup dei dati di Salesforce, utilizziamo CloudAlly (vedere il punto B.3.a. Newsletter).

La revoca può essere effettuata cliccando sul link contenuto in ogni e-mail della newsletter, inviando un’e-mail a unsubscribe@casavi.de o inviando un messaggio ai recapiti indicati nell’impressum.

Si prega di notare che, in caso di iscrizione alla pubblicità diretta, i dati dell’utente possono essere memorizzati in un sistema di file per la gestione delle richieste (Customer Relationship Management o sistemi simili per l’organizzazione delle richieste). La base giuridica è l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD. casavi ha un interesse economico legittimo all’organizzazione efficiente delle nostre misure pubblicitarie nei confronti dei destinatari volontari della pubblicità, art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) RGPD. Il fornitore di servizi del nostro sistema CRM è il suddetto responsabile del trattamento Salesforce GmbH. È possibile opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento all’interno del sistema CRM. Ai fini dell’integrità dei dati tramite backup dei dati di Salesforce, utilizziamo CloudAlly (vedere il punto B.3.a. Newsletter). Se ci avete fornito il vostro consenso al trattamento dei vostri dati per scopi di marketing diretto prima di aprile 2023, utilizziamo come sistema CRM anche il software di Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estonia (ulteriori informazioni sul responsabile del trattamento sono disponibili sopra alla voce “b. Sistema CRM”).

4. Servizi commerciali e aziendali

Trattiamo i dati personali nella misura necessaria per fornire un sito web funzionante o per fornire ulteriori servizi. Inoltre, trattiamo i vostri dati personali per rispondere alle richieste di contatto, migliorare l’offerta e per eventuali misure di sicurezza. Queste e altre finalità rilevanti sono espressamente indicate di seguito per ogni operazione di trattamento.

a. Contatto tramite e-mail / modulo di contatto

Saremo lieti di ricevere vostre notizie tramite modulo di contatto, telefono, e-mail o social media.

In caso di contatto tramite e-mail e social network, trattiamo i contenuti della corrispondenza (testi, foto, altri allegati) e i metadati generati automaticamente (ad es. intestazioni e-mail, indirizzi IP). In caso di contatto tramite e-mail, trattiamo anche il vostro indirizzo e-mail.

Quando ci contattate tramite il modulo di contatto, trattiamo i dati da voi inseriti e i metadati generati automaticamente. Questi includono in particolare i dati di contatto inseriti (nome, nome dell’azienda, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale). Inoltre, l’indirizzo dell’ultimo sito web visitato può essere memorizzato se avete raggiunto il nostro modulo di contatto tramite un banner pubblicitario. Per contattarci tramite il nostro modulo , abbiamo bisogno solo del tuo indirizzo e-mail per poterti rispondere. Inoltre, puoi fornire volontariamente il tuo nome in modo che possiamo rivolgerci a te personalmente.

Lo scopo del trattamento è l’elaborazione e la gestione delle richieste di contatto, nonché l’avvio e il mantenimento della comunicazione con i clienti e le parti interessate. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso.

Le vostre richieste di contatto saranno cancellate immediatamente dopo l’elaborazione, a meno che i termini di conservazione previsti dalla legge non richiedano una conservazione più lunga.

Il trattamento dei vostri dati nell’ambito di una richiesta di contatto avviene, a seconda del contenuto della richiesta, sulla base del vostro

consenso (presunto) ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a), art. 7 RGPD, o ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. b) RGPD, nella misura in cui i contatti siano in relazione con obblighi di adempimento (pre)contrattuali.

b. Sistema CRM

Si prega di notare che, in caso di iscrizione alla newsletter e di contatto tramite il modulo di contatto, i vostri dati di contatto possono essere memorizzati in un sistema di archiviazione per la gestione delle richieste (Customer Relationship Management o sistemi simili per l’organizzazione delle richieste). La base giuridica è l’art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) RGPD -GVO. casavi ha un interesse economico legittimo a mantenere i contatti instaurati nell’ambito delle relazioni commerciali anche oltre il primo contatto e a utilizzarli per instaurare o mantenere un rapporto commerciale. È possibile opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento all’interno del sistema CRM.

I fornitori del sistema di Customer Relationship Management sono Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera e Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estonia. Sia con Salesforce.com che con Pipedrive OÜ abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 del GDPR, con il quale i responsabili del trattamento si impegnano a trattare i dati personali esclusivamente su istruzione di casavi. In base alle clausole contrattuali standard stipulate con noi, la società madre Salesforce, Inc. offre una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sui nostri responsabili del trattamento dei dati, visitare https://www.pipedrive.com/en/privacy e https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/. Ai fini dell’integrità dei dati tramite backup dei dati di Salesforce, utilizziamo CloudAlly (vedere il punto B.3.a. Newsletter).

c. Sistema di gestione delle e-mail/ticket

Ai fini dell’organizzazione generale, dell’invio e della ricezione di e-mail, utilizziamo il programma di posta elettronica (client di posta elettronica) a pagamento e non finanziato dalla pubblicità Google Mail, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo https://privacy.google.com/. Tra Google Ireland Ltd. e la società madre sono state stipulate clausole contrattuali standard per garantire un livello di protezione dei dati sicuro anche negli Stati Uniti, paese terzo. Inoltre, per l’elaborazione e l’organizzazione strutturata delle richieste, utilizziamo i sistemi di gestione dei ticket di Intercom Inc. e Salesforce.com Germany GmbH. Ulteriori informazioni sul nostro responsabile del trattamento Intercom sono disponibili all’indirizzo https://www.intercom.com/de/terms-and-policies. Il sistema di gestione dei ticket del fornitore Salesforce è integrato nel sistema CRM da loro offerto. Le informazioni di cui sopra relative al sistema CRM di Salesforce si applicano anche al loro sistema di gestione dei ticket. Gli scopi descritti riflettono anche i nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD. Ai fini dell’integrità dei dati tramite backup dei dati di Salesforce, utilizziamo CloudAlly (vedere il punto B.3.a. Newsletter).

Le vostre richieste di contatto saranno cancellate immediatamente dopo l’elaborazione, a meno che i termini di conservazione previsti dalla legge non richiedano un’ulteriore conservazione.

d. Funzione chat

Quando ci contattate tramite la funzione di chat offerta, trattiamo i dati da voi inseriti e i metadati generati automaticamente. Ciò include in particolare i dati di contatto inseriti (nome, nome dell’azienda, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale) e le risposte selezionate all’interno della chat.

Si prega di notare che, in caso di contatto tramite chat, i vostri dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, nome dell’azienda, numero di telefono, indirizzo) e la selezione delle risposte predefinite possono essere memorizzati in un sistema di archiviazione per la gestione delle richieste (Customer Relationship Management o sistemi simili per l’organizzazione delle richieste). La base giuridica è l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD. casavi ha un interesse economico legittimo a mantenere i contatti instaurati nell’ambito delle relazioni commerciali anche oltre il primo contatto e a utilizzarli per instaurare o mantenere un rapporto commerciale. È possibile opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento all’interno del sistema CRM.

Il fornitore del modulo di chat è Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera. Con Salesforce. com Germany GmbH abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 del GDPR, con il quale Salesforce si impegna a trattare i dati personali esclusivamente su istruzione di casavi. In base alle clausole contrattuali standard stipulate con noi, Salesforce.com offre una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul nostro responsabile del trattamento dei dati sono disponibili all’indirizzo https://www.salesforce.com/eu/company/ privacy/. Ai fini dell’integrità dei dati tramite backup dei dati di Salesforce, utilizziamo CloudAlly (vedere il punto B.3.a. Newsletter).

e. Appuntamenti personali, videochiamate e telefonate

Nel corso della comunicazione, casavi può fissare un appuntamento con voi di persona o tramite videochiamata o telefonata. In questi casi trattiamo i dati di contatto da voi forniti (nome, nome dell’azienda, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale) e la data dell’appuntamento concordato con voi.

Per effettuare le conversazioni telefoniche utilizziamo il software Aircall. Il fornitore di Aircall è Aircall SAS, Rue Saint Georges 1-15, 75009 Parigi, Francia. Per lo svolgimento delle videoconferenze utilizziamo la soluzione di videoconferenza Demodesk. Il fornitore di Demodesk è Demodesk GmbH, Brienner Straße 45 a-d, 80333 Monaco di Baviera, Germania. Per fissare gli appuntamenti per le conversazioni, oltre ad Aircall e Demodesk utilizziamo Google Calendar, il cui fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Con ciascun fornitore abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 del GDPR, con il quale i subappaltatori si impegnano a trattare i dati personali esclusivamente su istruzione di casavi. Tra Google Ireland Ltd. e la società madre sono state stipulate clausole contrattuali standard per garantire un livello di protezione dei dati sicuro anche negli Stati Uniti, paese terzo. Per ulteriori informazioni sui nostri responsabili del trattamento dei dati, visitare i siti https://demodesk.com/legal/privacy-policy, https://aircall.io/privacy/ e https://www.google.com/policies/privacy/.

Si prega di notare che, in caso di comunicazione tramite appuntamento, i vostri dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, nome dell’azienda, numero di telefono, indirizzo) e la data dell’appuntamento concordato con voi possono essere memorizzati in un sistema di file per la gestione delle richieste (Customer-Relationship-Management o sistemi simili per l’organizzazione delle richieste), se casavi ha un interesse economico legittimo a mantenere i contatti instaurati nell’ambito delle relazioni commerciali anche oltre il primo contatto e a utilizzarli per instaurare o mantenere un rapporto commerciale. La base giuridica è l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD. Potete opporvi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento all’interno del sistema CRM.

f. Seminari online

casavi può offrire seminari online. Quando partecipi, i tuoi dati di contatto (nome, nome dell’azienda, numero di telefono, indirizzo e-mail) vengono trattati allo scopo di svolgere il seminario e creare un elenco di potenziali partner commerciali.

Per lo svolgimento dei seminari online utilizziamo la soluzione di videoconferenza Zoom, il cui fornitore è Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA. Abbiamo stipulato con Zoom un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 del GDPR, con il quale il responsabile del trattamento si impegna a trattare i dati personali esclusivamente su istruzione di casavi. In base alle clausole contrattuali standard stipulate con noi, Zoom garantisce il rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sul nostro responsabile del trattamento dei dati, visitare il sito https://explore.zoom.us/en/privacy/ .

In alcuni casi, i nostri partner possono partecipare ai nostri seminari. In tali casi, esplicitamente annunciati in anticipo da casavi, il partner coinvolto può ricevere i vostri dati di contatto allo scopo di condurre il seminario online e di creare un elenco di potenziali partner commerciali. Vi informeremo in merito, se necessario, nei singoli casi.

La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini dello svolgimento del seminario online e per la trasmissione dei vostri dati di contatto al partner coinvolto è il vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a), art. 7 RGPD. Ai sensi dell’art. 49, par. 1, frase 1, lett. a) del RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte del responsabile del trattamento Zoom negli Stati Uniti.

Per il trattamento dei dati personali allo scopo di creare un elenco di potenziali partner commerciali da parte di casavi, si applica l’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f), considerando 47 del RGPD . casavi ha un interesse economico legittimo a mantenere un elenco di potenziali partner commerciali con cui ha intrattenuto un rapporto di prestazione di servizi a fini di marketing diretto. Potete opporvi a questo tipo di trattamento in qualsiasi momento e gratuitamente.

Si prega di notare che, nel caso in cui casavi crei un elenco di potenziali partner commerciali, i vostri dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, nome dell’azienda, numero di telefono, indirizzo) e la data dell’appuntamento concordato con voi potranno essere memorizzati in un sistema di archiviazione per la gestione delle richieste (Customer-Relationship-Management o sistemi simili per l’organizzazione delle richieste). La base giuridica è l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD. casavi ha un interesse economico legittimo a mantenere i contatti instaurati nell’ambito delle relazioni commerciali anche oltre il primo contatto e a utilizzarli per instaurare o mantenere un rapporto commerciale. È possibile opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento all’interno del sistema CRM.

g. Prova gratuita di casavi

Avete la possibilità di provare gratuitamente la nostra offerta e/o di utilizzare il nostro programma a pagamento in modo permanente. A tal fine, registratevi tramite il nostro modulo di registrazione. In questo caso, tratteremo i dati da voi inseriti (nome, tipo, cognome, indirizzo e-mail, azienda, telefono, risposta alla domanda su come ci avete conosciuto) allo scopo di fornirvi l’accesso di prova, contattarvi e presentarvi un’offerta. Si prega di consultare l’informativa sulla privacy di mycasavi.com.

La base giuridica è di norma l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b) del RGPD per l’adempimento di obblighi (anche pre)contrattuali. Ciò include anche la creazione di un profilo utente.

Se dopo la prova non decidete di acquistare il prodotto, cancelleremo i vostri dati per le finalità sopra indicate entro un mese al massimo.

Utilizzando il modulo di registrazione per l’uso gratuito di casavi, acconsentite a ricevere pubblicità personalizzata. Per informazioni su questa pubblicità personalizzata, consultate la sezione “Pubblicità diretta” sopra riportata.

Nel modulo di registrazione avete anche la possibilità di iscrivervi alla newsletter di casavi. Per informazioni sulla newsletter, consultate la sezione “Newsletter” sopra riportata.

5. Utilizzo del portale dedicato alle carriere su casavi.de

Hai la possibilità di candidarti online alle offerte di lavoro pubblicate sul nostro sito web. A tal fine, dopo aver selezionato la posizione desiderata, puoi inviarci la tua candidatura. I dati da te inseriti nel modulo (cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di disponibilità, documenti di candidatura (curriculum vitae, certificati, lettera di presentazione) e, facoltativamente, aspettative salariali, informazioni su XING e LinkedIn) vengono da noi elaborati dopo aver cliccato sul pulsante “Invia candidatura”.

Il trattamento avviene esclusivamente per l’esecuzione della procedura di candidatura e sulla base dell’art. 88 comma 1 RGPD in combinato disposto con il § 26 comma 1 frase 1 BDSG. Non avviene alcun trasferimento a paesi terzi.

Al termine della procedura di candidatura, in caso di esito negativo, i vostri dati saranno conservati per ulteriori 6 mesi a fini di difesa legale e poi cancellati.

6. Integrazione dei social media

Salvo diversa indicazione, trattiamo i vostri dati sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) del RGPD, al fine di migliorare i contenuti e rendere l’utilizzo più comodo per voi. Le finalità descritte coincidono con i nostri interessi legittimi. Se nell’integrazione dei contenuti dei social media vengono utilizzati cookie, ciò avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a), art. 7 del RGPD.

a. Link ai profili dei social media

Sul nostro sito web inseriamo anche link alle nostre pagine su diversi social network. L’integrazione avviene tramite un’immagine collegata al rispettivo social network. In questo modo si evita che, già al momento dell’accesso al nostro sito web, si crei automaticamente un collegamento al server del rispettivo social network, ma solo cliccando sull’immagine corrispondente l’utente viene reindirizzato al servizio del rispettivo social network.

Dopo il reindirizzamento, il rispettivo social network raccoglie informazioni, ma non si può escludere che i dati così raccolti vengano elaborati negli Stati Uniti.

I dati raccolti sono innanzitutto l’indirizzo IP, la data, l’ora e la pagina visitata. Tuttavia, se avete effettuato l’accesso al vostro account utente della rispettiva rete, il gestore della rete può eventualmente associare le informazioni raccolte durante la visita specifica al vostro account personale. Se interagite tramite un pulsante “Condividi” della rispettiva rete, queste informazioni possono essere memorizzate nel vostro account personale ed eventualmente pubblicate. Se desiderate impedire che le informazioni raccolte vengano associate direttamente al vostro account utente, è necessario effettuare il logout prima di cliccare sull’immagine o sul pulsante “Condividi”.

I seguenti social network sono integrati nel nostro sito tramite link:

Facebook

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda, una consociata di Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA.

Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/policy.php

Twitter

Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA

Informativa sulla privacy: https://twitter.com/privacy

LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, una consociata di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA.

Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing

New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania

Informativa sulla privacy: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

b. Portale video: Vimeo

Per i video utilizziamo i servizi della piattaforma “Vimeo” del fornitore Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. L’informativa sulla privacy di Vimeo è disponibile all’indirizzo https://vimeo.com/privacy.

L’integrazione di video tramite il plugin video di Vimeo serve a personalizzare il nostro sito web. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il consenso revocabile in qualsiasi momento, art. 6 comma 1 frase 1 lett. a) , art. 7 RGPD. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49 comma 1 frase 1 lett. a) RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte del responsabile del trattamento Vimeo negli Stati Uniti.

c. Portale video: YouTube

Integriamo i video della piattaforma “YouTube” del fornitore Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Quando visitate una delle nostre pagine dotate di un plugin YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo, al server di YouTube viene comunicato quali delle nostre pagine avete visitato.

Se avete effettuato l’accesso al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale.

L’integrazione di video tramite il plugin video di YouTube serve a personalizzare il nostro sito web. Tuttavia, i dati personali per scopi di analisi e valutazione da parte di Google vengono trasmessi solo a seguito del vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a), art. 7 RGPD. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49, par. 1, frase 1, lett. a) del RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte della società madre del responsabile del trattamento Google negli Stati Uniti.

L’informativa sulla privacy è disponibile all’indirizzo: https://www.google.com/policies/privacy/.

La possibilità di opt-out è disponibile all’indirizzo: https://adssettings.google.com/authenticated.

C. Statistiche, analisi web, pubblicità basata sul tracciamento e sul retargeting – Utilizzo dei cookie

Modifica delle impostazioni dei cookie: è possibile modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento cliccando sul link “Impostazioni dei cookie” nel footer del sito web di casavi.

In determinate circostanze, casavi raccoglie informazioni sull’utilizzo del sito web tramite i cosiddetti cookie del browser. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro supporto dati e che salvano determinate impostazioni e dati per lo scambio con casavi tramite il browser dell’utente. Un cookie contiene solitamente il nome del dominio da cui sono stati inviati i dati del cookie , nonché informazioni sull’età del cookie e un identificativo alfanumerico. I cookie consentono al sistema di riconoscere il dispositivo dell’utente e di rendere immediatamente disponibili eventuali impostazioni predefinite. Non appena un utente accede alla piattaforma, un cookie viene trasmesso al disco rigido del computer dell’utente in questione. I cookie aiutano casavi a migliorare il sito web e ad offrire all’utente un servizio migliore e ancora più personalizzato. Consentono a casavi di riconoscere il computer dell’utente quando questi ritorna sul sito web di casavi e quindi di:

  • memorizzare informazioni sulle attività preferite dell’utente sul sito web e adattare così il nostro sito web ai suoi interessi individuali. Ciò include, ad esempio, pubblicità che corrispondono ai suoi interessi personali;
  • accelerare la velocità di elaborazione delle vostre richieste;
  • I cookie che utilizziamo memorizzano solo i dati sopra descritti relativi al tuo utilizzo del sito web. Ciò non avviene tramite un’associazione a te personalmente, ma tramite l’assegnazione di un numero di identificazione al cookie (“ID cookie”). Non viene effettuato alcun collegamento tra l’ID cookie e il nome, l’indirizzo IP o dati simili che consentirebbero di associare il cookie all’utente.

Casavi utilizza i seguenti cookie:

  • Cookie essenziali: consentono funzioni di base e sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Non è possibile utilizzare il sito web senza questi cookie.
  • Cookie di marketing: i cookie di marketing vengono utilizzati da fornitori terzi o editori per visualizzare pubblicità personalizzate. Lo fanno tracciando i visitatori attraverso i siti web.
  • Cookie di media esterni, necessari per l’integrazione di plugin di fornitori terzi.

Nelle nostre impostazioni dei cookie vi informiamo su quali cookie utilizziamo, come sono denominati, quale durata hanno e per quali scopi li utilizziamo. Ulteriori informazioni sui rispettivi fornitori di servizi sono disponibili nella presente informativa sulla privacy.

L’accesso a un cookie è possibile solo dall’indirizzo Internet da cui il cookie è stato impostato. Ciò significa che non abbiamo accesso ai cookie dei fornitori terzi utilizzati. Anche questi ultimi non hanno accesso ai nostri cookie.

Se non desiderate l’utilizzo dei cookie del browser, potete impostare il browser in modo tale da non accettare la memorizzazione dei cookie. Inoltre, alla prima visita del sito web casavi.de vi verrà chiesto di impostare i cookie . In questo modo potrete scegliere quali cookie (solo quelli essenziali, di marketing o di media esterni) accettare.

La base giuridica per l’utilizzo dei cookie è l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD, a meno che non abbiate acconsentito all’utilizzo dei cookie. In tal caso, la base giuridica è il vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a) e dell’art. 7 del RGPD.

Cookie Borlabs

Sul nostro sito web utilizziamo la tecnologia di consenso di Borlabs Cookie per memorizzare e documentare in conformità con la normativa sulla protezione dei dati il vostro consenso per determinati cookie. Il fornitore della tecnologia di consenso è Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Amburgo. Quando accedete al nostro sito web, nel vostro browser viene memorizzato un cookie Borlabs in cui vengono salvati i consensi da voi concessi o la revoca di tali consensi. Borlabs Cookie non trasmette alcun dato che vi riguarda al fornitore. Per ulteriori informazioni consultate: https:// de.borlabs.io/datenschutz/ L’utilizzo della tecnologia di consenso avviene sulla base giuridica dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. c) RGPD, al fine di ottenere i consensi previsti dalla legge per l’utilizzo dei cookie.

1. Analisi web, strumenti statistici

Per determinare quali contenuti del nostro sito web sono più interessanti per voi, misuriamo continuamente il numero di visitatori e i contenuti più visti. A tal fine trattiamo i vostri dati

  • per registrare il numero di visitatori dei nostri siti web,
  • per registrare i rispettivi tempi di visita dei visitatori del nostro sito web e
  • per registrare la sequenza di visite di diversi siti web e pagine di prodotti al fine di ottimizzare il nostro sito web.

a. Analisi web – Google Analytics/ Google Analytics 4

Sulla base del vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a) , art. 7 RGPD, utilizziamo il servizio Google Analytics per l’analisi e l’ottimizzazione delle nostre pagine. Si tratta di un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49, comma 1, frase 1, lett. a) del RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte della società madre del responsabile del trattamento Google negli Stati Uniti.

Google Analytics utilizza i cookie (file di testo sul vostro computer, che consentono di riconoscere il Suo dispositivo) che consentono a Google di analizzare l’utilizzo della nostra offerta. Quando visita il nostro sito web, possono essere registrati, tra l’altro, i seguenti dati:

  • indirizzo IP (in forma abbreviata, non è possibile un’attribuzione univoca)
  • posizione approssimativa (paese e città)
  • informazioni tecniche come browser, provider Internet, dispositivo terminale e risoluzione dello schermo
  • comportamento sul sito (pagine visitate, clic e comportamento di scorrimento)
  • fonte di provenienza della visita (tramite quale sito web o mezzo pubblicitario è stato raggiunto il sito)
  • Durata della sessione e se il sito è stato abbandonato senza interazione
  • Aggiungi ai preferiti
  • Condivisione di contenuti (social media)

Google utilizza le informazioni sopra menzionate per nostro conto al fine di valutare il vostro utilizzo del nostro sito web, compilare report sulle attività del sito web per noi e fornirci ulteriori servizi relativi all’utilizzo dei siti web e di Internet.

L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Per escludere la possibilità di un riferimento diretto alla persona, utilizziamo Google Analytics con l’estensione “anonymizelp”. Il vostro indirizzo IP viene registrato da Google solo in forma abbreviata, il che garantisce l’anonimato e non consente di risalire alla vostra identità. Con l’anonimizzazione dell’IP sui nostri siti web, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. I dati registrati vengono memorizzati da Google insieme all’ID utente generato casualmente, che viene memorizzato in un cookie sul vostro dispositivo, che consente la valutazione di profili utente pseudonimizzati. Questi dati relativi all’utente vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. Le informazioni raccolte dai cookie sull’utilizzo dei nostri siti web (compreso il vostro indirizzo IP anonimizzato) possono essere trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate sotto la responsabilità di Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

b. Google Tag Manager

In relazione a Google Analytics, utilizziamo il cosiddetto Google Tag Manager della società Google (fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Società madre: Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Si tratta di una soluzione che ci consente di gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un’interfaccia e di integrare così altri servizi come Google Analytics nella nostra offerta online. Il Tag Manager non crea quindi alcun profilo. Non vengono memorizzati nemmeno i cookie. Google riceve solo l’indirizzo IP dell’utente, necessario per l’esecuzione del Google Tag Manager.

Il trattamento di questi dati personali avviene sulla base del vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a), art. 7 RGPD. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49 comma 1 frase 1 lett. a) RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte della società madre del responsabile del trattamento Google negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili all’indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/de.html e all’indirizzo https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=de&ref_topic=1008008.

Ulteriori informazioni su Google Tag Manager e sul suo funzionamento sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

2. Pubblicità basata sul tracciamento e sul retargeting

a. Google Remarketing

Utilizziamo la funzione Google Remarketing, un servizio offerto da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). La funzione di remarketing serve a presentare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari basati sui loro interessi nell’ambito della rete pubblicitaria di Google. A tal fine, il browser salva dei cookie (file di testo) sul computer dell’utente. In questo modo è possibile riconoscere l’utente come visitatore non appena accede a siti web che appartengono alla rete pubblicitaria di Google. Ciò include anche i siti web di Google stessa.

I file cookie memorizzati da Google contengono una sequenza di numeri che registra le visite al sito web e dati anonimi sull’utilizzo del sito web. Per sapere come impedire l’uso dei cookie nelle impostazioni del browser, consultare la funzione di aiuto del browser.

Sulle pagine della rete pubblicitaria possono quindi essere visualizzati annunci pubblicitari basati sugli interessi, il cui contenuto si riferisce ai siti web visitati in precedenza (compresi i contenuti di questo sito web).

Il trattamento di questi dati personali avviene a fini di ottimizzazione delle nostre offerte e di pubblicità personalizzata sulla base del tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a) , art. 7 RGPD. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49 comma 1 frase 1 lett. a) RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte della società madre del responsabile del trattamento Google negli Stati Uniti.

Se tuttavia non desiderate la funzione di remarketing di Google, potete disattivarla al seguente link:

http://www.google.com/settings/ads

È possibile impedire l’utilizzo dei cookie da parte di Google anche seguendo il link sottostante e scaricando e installando il plug-in ivi fornito: https://www.google.com/settings/ads/plugin

In alternativa, è possibile disattivare l’utilizzo dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi tramite l’iniziativa della rete pubblicitaria, seguendo le istruzioni riportate all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/ managing/opt_out.asp.

Ulteriori informazioni sul remarketing di Google e sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili all’indirizzo: http://www.google.com/privacy/ads/

b. Google Ads

Utilizziamo Google Ads, un servizio pubblicitario di Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), e anche il monitoraggio delle conversioni come parte di Google Ads. Google Ads salva un cookie per il monitoraggio delle conversioni sul disco rigido del tuo computer (“cookie di conversione”) quando clicchi su un annuncio pubblicato da Google. Quando visiti determinate pagine del nostro sito web, Google può riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a questo sito web. Le informazioni ottenute tramite i cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche per gli inserzionisti che utilizzano il monitoraggio delle conversioni . Queste statistiche ci mostrano il numero totale di utenti che hanno cliccato sull’annuncio pubblicitario di Google e hanno visitato un sito web con un tag di monitoraggio delle conversioni.

Il trattamento di questi dati personali avviene sulla base del vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a), art. 7 RGPD. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49 comma 1 frase 1 lett. a) RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte della società madre del responsabile del trattamento Google negli Stati Uniti.

c. Facebook Pixel

Sul nostro sito web utilizziamo Facebook Pixel, un servizio di Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Il servizio ci consente di determinare i gruppi target per la pubblicità su Facebook, i cosiddetti “Facebook Ads”, sulla base delle visite al sito web e del comportamento di navigazione. Utilizziamo Facebook Pixel anche per misurare l’efficacia delle misure di marketing online. In questo modo possiamo tracciare le azioni degli utenti dopo che hanno visto e/o cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook e poi hanno effettuato un ordine. Quando visitate un sito web, il pixel viene integrato direttamente da Facebook e può memorizzare un cookie sul vostro dispositivo. Se successivamente accedete a Facebook o siete già connessi a Facebook, la vostra visita a questo sito web può essere registrata nel vostro profilo. I dati degli utenti raccolti sono anonimi per noi e non consentono quindi di risalire alla vostra identità. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo da poter risalire al profilo dell’utente in questione. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene in conformità con le linee guida di Facebook sull’utilizzo dei dati. A tal fine abbiamo stipulato un accordo di responsabilità congiunta con Facebook. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili all’indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Il trattamento di questi dati personali avviene sulla base del vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a) , art. 7 RGPD. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49 comma 1 frase 1 lett. a) RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte della società madre del responsabile del trattamento Google negli Stati Uniti.

d. Pardot Pixel

Sul nostro sito web utilizziamo Pardot Pixel per raccogliere informazioni sui visitatori del sito web. Pardot Pixel è un servizio fornito da Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera.

Con l’aiuto dei cookie vengono elaborati il vostro indirizzo IP, il tipo e la versione del vostro browser Internet, il sistema operativo utilizzato, la pagina visitata, la pagina visitata in precedenza (URL di riferimento), la data e l’ora della visita. Il cookie vi assegna un ID univoco per identificare i visitatori ricorrenti. Inoltre, ci consente di registrare le azioni effettuate sul sito web, come le visualizzazioni di pagina, clic su link e pulsanti e conversioni. I dati sopra menzionati possono essere collegati alle informazioni che trasmettete tramite il modulo di contatto. Il trattamento di questi dati personali avviene allo scopo di ottimizzare le nostre offerte e la pubblicità personalizzata sulla base del vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a), art. 7 RGPD. Allo stesso tempo, ai sensi dell’art. 49 comma 1 frase 1 lett. a) RGPD, acconsentite al trattamento dei vostri dati presso la società madre del responsabile del trattamento Salesforce.com Inc. negli Stati Uniti (Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA).

Ai fini dell’integrità dei dati tramite backup dei dati di Salesforce, utilizziamo CloudAlly (vedere il punto B.3.a. Newsletter).

Ulteriori informazioni su Pardot/Salesforce sono disponibili all’indirizzo https://www.salesforce.com/eu/gdpr/pardot/

e. Microsoft Ads UET Tag

Sul nostro sito web utilizziamo il programma pubblicitario online “Microsoft Bing Ads Universal Event Tracking- UET”, un servizio di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”), per creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Sul nostro sito web è implementato un tag Bing UET, tramite il quale otteniamo, tra l’altro, informazioni su

– la durata della permanenza sul nostro sito web,

– quali singole aree del sito web sono state visitate e

– tramite quali annunci sono arrivati al nostro sito web.

La base giuridica per il trattamento è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 lett. a), art. 7 RGPD. I vostri dati vengono trattati negli Stati Uniti da Microsoft. La base giuridica per il trasferimento verso il paese terzo Stati Uniti è il vostro consenso, art. 49 comma 1 lett. a) RGPD.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Microsoft e Bing, consultare l’informativa sulla privacy di Microsoft ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ).

f. LinkedIn Inside Tag

Sul nostro sito web utilizziamo il cosiddetto LinkedIn Insight Tag (o LinkedIn Pixel) di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda (“LinkedIn”). Per ulteriori informazioni, consultare https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

L’Insight Tag raccoglierà le seguenti informazioni sull’utente e le trasmetterà a LinkedIn:

  • URL,
  • URL di riferimento,
  • indirizzo IP,
  • dati relativi al dispositivo e al browser e
  • un timestamp.

In casi eccezionali, i dati del profilo possono essere trattati insieme alle categorie di dati sopra menzionate. Questo avviene se l’utente è iscritto a LinkedIn. A questo proposito, desideriamo segnalare le opzioni di impostazione disponibili all’interno del profilo LinkedIn.

LinkedIn ci fornirà un’analisi aggregata dell’utilizzo del nostro sito web, in modo da consentirci di migliorare il sito e i contenuti per i nostri utenti. Inoltre, questi dati saranno utilizzati per misure mirate relative agli annunci pubblicitari sulla piattaforma LinkedIn.

Siamo responsabili insieme a LinkedIn Corp. della raccolta e del trasferimento dei dati a LinkedIn; tuttavia, qualsiasi trattamento dei dati dopo il trasferimento è di esclusiva responsabilità di LinkedIn.

L’Insight Tag raccoglie e trasmette i dati solo dopo il tuo esplicito consenso nel banner dei cookie che ti viene mostrato quando accedi al nostro sito web.

LinkedIn crittograferà i tuoi dati, gli indirizzi IP saranno troncati e gli identificatori diretti saranno rimossi entro sette giorni per rendere i dati pseudonimi. I dati pseudonimi rimanenti saranno poi cancellati entro 90 giorni.

Ultimo aggiornamento: 06/2024