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FAQ
CS.MONEY est-il sûr et digne de confiance?
CS.MONEY crée toutes les conditions pour acheter, échanger et vendre des skins en toute sécurité. Avant de faire un échange sur Steam, nous vous montrons toutes les données dont vous avez besoin pour une transaction réussie et sûre. Vous pouvez toujours consulter la liste complète de nos bots et contacter notre équipe d'assistance, qui est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions.
Quels sont les modes de paiement et de retrait disponibles?
Il existe plusieurs moyens pratiques de déposer et d'encaisser sur notre site. Vous pouvez utiliser des cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay et des crypto-monnaies pour les dépôts.
Le retrait de fonds en mode « Marché » n'est disponible que pour les cartes Visa.
Comment échanger mes skins CS2 contre de nouveaux?
Le trading est rapide et facile :
1. Connectez-vous à votre compte CS.MONEY et sélectionnez le mode Trade
2. Ajoutez les articles que vous souhaitez échanger dans votre inventaire sur la gauche
3. Sélectionnez les articles qui vous intéressent dans l'inventaire de notre bot situé sur la droite
4. Cliquez sur « Trade » et acceptez l'offre d'échange dans Steam
Assurez-vous que votre profil Steam et votre inventaire sont ouverts, et que votre compte n'est pas restreint — alors l'échange sera réussi!
Comment acheter des skins?
Acheter des skins est simple :
1. Connectez-vous à votre compte CS.MONEY et sélectionnez le mode approprié
2. Trouvez les articles souhaités et ajoutez-les à votre panier
3. En mode Marché, cliquez sur « Acheter » et en mode Échange, cliquez sur « Échanger »
4. Payez en utilisant la méthode qui vous convient
5. Acceptez l'offre d'échange sur Steam — et profitez de vos nouveaux skins!
Si vous avez des doutes, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider à trouver un skin adapté à vos goûts et à votre budget.
Comment vendre des skins?
Vous pouvez vendre des skins sur CS.MONEY en mode Marché. Si vous souhaitez vendre un skin à votre prix et avec des frais réduits, suivez ces étapes:
1. Connectez-vous à votre compte CS.MONEY et sélectionnez le mode Marché, puis sélectionnez la page « Vendre »
2. Sélectionnez l'article et définissez le prix souhaité
3. Cliquez sur « Mettre en vente » et installez notre extension pour confirmer les transactions
4. Attendez l'acheteur, créez une transaction et acceptez l'échange sur Steam
Une fois que l'acheteur a accepté l'échange, les fonds seront crédités sur votre solde et vous pourrez les dépenser pour acheter de nouveaux articles ou les retirer sur votre carte.
Comment vendre des skins instantanément sans attendre un acheteur?
La page « Vente instantanée » vous permet de vendre instantanément certains skins, vous n'avez donc pas besoin d'attendre un acheteur. Pour vendre des skins instantanément :
1. Connectez-vous à votre compte CS.MONEY, allez en mode Marché et ouvrez la page « Vente instantanée »
2. Sélectionnez un article disponible pour la vente instantanée
3. Cliquez sur le bouton « Vente instantanée »
4. Acceptez l'offre d'échange dans Steam et c'est fait : le solde est crédité.
Le solde de la vente instantanée peut être utilisé pour acheter de nouveaux skins et les encaisser.
Comment encaisser?
Français Le retrait est disponible après la vente instantanée et régulière d'articles dans le mode Marché. Pour retirer :
1. Ouvrez la page « Retrait » et passez la vérification KYC* si vous ne l'avez pas encore fait
2. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer
3. Cliquez sur « Retirer », saisissez les détails de paiement dans une fenêtre contextuelle et attendez que les fonds soient crédités sur votre carte !
Veuillez noter que le retrait de fonds n'est actuellement disponible que pour les cartes Visa et n'est pas disponible dans certains pays.
*La vérification KYC — Know Your Customer — est une procédure utilisée pour vérifier votre identité afin d'augmenter la sécurité des transferts d'argent.
Comment utiliser le solde CS.MONEY ?
CS.MONEY dispose de deux modes avec des soldes différents.
Dans le mode Commerce, vous pouvez utiliser votre solde pour acheter des skins et échanger vos skins contre d'autres skins plus chers.
Dans le mode Marché, vous pouvez dépenser votre solde pour acheter des articles ou le retirer sur votre carte bancaire (si la fonction de retrait est disponible dans votre pays).
Y a-t-il des commissions pour le trading et la vente ?
Oui, comme sur les autres plateformes de trading.
En mode Trade, la commission est incluse dans le prix des articles, il n'y aura donc pas de frais supplémentaires si vous échangez des articles pour un montant égal.
En mode Market, la commission est facturée uniquement sur les ventes : 5 % pour les articles jusqu'à 1 000 $ et 3 % pour les articles de 1 000 $ et plus.
Puis-je retirer mon portefeuille Steam ?
Vous pouvez le faire avec CS.MONEY ! Et pour cela :
1. Achetez un objet de CS2 sur le marché communautaire Steam et attendez 8 jours que le verrouillage d'échange expire
2. Ouvrez le marché CS.MONEY et vendez cet objet dans la section Vente instantanée ou régulière
3. Obtenez le solde à vendre et retirez-le sur votre carte bancaire sur la page « Retrait »
Le retrait n'est pas disponible pour certains pays. Veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous avez des questions.
Principale
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G2G Marketplace Limited, reg.no. 3064044. Registered address and the principal place of business: 8F, 30 Hollywood Road, Central, Hong Kong
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