для разработчиковdev

Создание каналов

Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц и ИП, которые являются резидентами РФ

В мессенджере МАХ есть два типа каналов: публичные и приватные. Изменить тип канала с публичного на приватный или наоборот пока нельзя

Публичные каналы

Публичные каналы можно найти в поиске по никнейму, ссылке, названию и описанию. Подписаться на канал может любой пользователь

С помощью публичных каналов ваша организация может напрямую взаимодействовать с аудиторией, например публиковать новости и анонсировать акции

Процесс создания публичных каналов и их количество зависит от присутствия вашей организации с меткой А+ на других платформах (ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, Telegram)

Image
Image
Image
Создание публичного канала

На этой странице описано создание публичных каналов для юрлиц и ИП, которые разместили приложение в RuStore или зарегистрировались на МСП.РФ. Как добавить такие каналы, если у вас другая организационно-правовая форма и вы автор канала с А+, читайте в FAQ MAX

Если нет ресурсов с меткой А+ на других платформах

Вы можете создать канал через платформу MAX для партнёров. Название канала вы выбираете сами, а ник генерируется автоматически. Пока доступно создание только одного такого канала

Для удобства и безопасности мы разделили верификацию и повседневное использование канала между двумя платформами — MAX для партнёров и мессенджером MAX:

Если есть ресурсы с меткой А+ на других платформах

Вы можете создать в MAX:

Как создать канал с выбранным вами названием

Вы можете создать пока только один такой канал. Название вы задаёте сами, а ник генерируется автоматически по шаблону idИНН_biz

Что потребуется

Этап 1. На платформе MAX для партнёров

  1. Откройте платформу MAX для партнёров
  2. Перейдите в раздел Каналы → Создать
  3. Выберите Создать новый канал для бизнеса
  4. Отсканируйте QR-код или нажмите кнопку — вы перейдёте в бота для создания каналов в MAX Каналы в MAX для бизнеса

Этап 2. В мессенджере MAX

  1. В боте Каналы в MAX для бизнеса нажмите Начать, затем выберите Создать канал
  2. Поделитесь номером телефона. Он должен совпадать с номером, который вы используете при входе на платформу
  3. Дождитесь обработки заявки — вам придёт уведомление
  4. Введите название канала

Запрещено использовать ненормативную лексику и контент 18+

  1. Получите название и ник. Ник генерируется автоматически по шаблону idИНН_biz
  2. Нажмите Создать канал. Если всё в порядке, в MAX будет создан ваш канал

Готово! Теперь вы можете добавить аватар и описание канала, назначить администратора для совместного ведения канала и опубликовать первый пост

Как создать канал с таким же названием, как у ресурса с меткой А+

Если у вас есть канал или сообщество с меткой А+ на другой платформе: ВКонтакте, Одноклассники, Дзен или Telegram — вы можете создать в MAX каналы с такими же названиями и никами через бота Каналы в МАХ. Можно добавить столько каналов, сколько у вас есть ресурсов с меткой А+ на указанных платформах

Ваш номер телефона в MAX должен совпадать с тем, что вы использовали для получения метки А+ в Роскомнадзоре

Этап 1. На платформе MAX для партнёров

  1. Откройте платформу MAX для партнёров
  2. Перейдите в раздел Каналы → Создать
  3. Выберите Создать канал с ником из другого мессенджера или социальной сети
  4. Отсканируйте QR-код или нажмите кнопку — вы перейдёте в бота для создания каналов в MAX

Этап 2. В мессенджере MAX

  1. В чат-боте Каналы в MAX: @channel_bot нажмите Начать → Создать канал
  2. Выберите платформу, где у вас есть метка А+. От этого зависят дальнейшие шаги

ВКонтакте, ОК или Дзен

  1. Поделитесь номером телефона из MAX — это нужно, чтобы мы убедились, что вы автор. Номер должен совпадать с тем, что вы использовали для получения метки А+
  2. Отправьте ссылку на ваш ресурс с меткой А+
    • Для ВКонтакте: ссылку на сообщество ВКонтакте
    • Для ОК: ссылку на группу в Одноклассниках
    • Для Дзена: ссылку на канал
  3. Отправьте ссылку на регистрацию вашего ресурса в Роскомнадзоре в формате https://www.gosuslugi.ru/snet/... или https://knd.gov.ru/license?id=...
    После проверки бот пришлёт вам соответствующее уведомление
  4. Нажмите Создать канал. Если всё в порядке, MAX пришлёт уведомление с ником и названием канала:
    • Для ВКонтакте ник канала — часть после домена vk.com/
    • Для ОК ник канала — в формате group + цифровой идентификатор
    • Для Дзена ник канала — часть после https://dzen.ru/ 

Telegram

  1. Отправьте ссылку на регистрацию вашего канала в Роскомнадзоре в формате https://www.gosuslugi.ru/snet/... или https://knd.gov.ru/license?id=...
  2. Вам придёт уникальный хештег — добавьте его в описание вашего канала в Telegram. После создания канала хештег можно будет удалить
  3. В боте Каналы в МАХ нажмите Проверить. После проверки бот пришлёт вам соответствующее уведомление
  4. Нажмите Создать канал. Если всё в порядке, MAX пришлёт уведомление с ником и названием канала:
    • Для Telegram ник канала — часть после t.me/

Готово! Теперь вы можете добавить аватар и описание канала, назначить администратора для совместного ведения канала и опубликовать первый пост

Приватные каналы

Создание приватных каналов доступно пока только для пользователей из РФ — аккаунт в мессенджере МАХ должен быть зарегистрирован на российский номер телефона

У приватных каналов нет никнейма — ссылка-приглашение генерируется автоматически. Пользователи не могут найти канал в поиске, пока не подпишутся на него

Чтобы добавиться в канал, пользователь должен пройти по ссылке-приглашению и подписаться

Для дополнительной безопасности вы можете включить в приватных каналах опцию Заявка на вступление: по умолчанию она отключена. В этом случае пользователи смогут подписаться на канал только после согласования заявки администратором

Как это выглядит

  1. Пользователи переходят по ссылке-приглашению и подают заявку на вступление
  2. Администратор канала или его владелец рассматривает заявку и решает, одобрить её или отклонить
  3. Если заявка согласована, пользователь получит соответствующее уведомление в МАХ. Если администратор отклонил заявку, пользователь может подать её повторно

Вы можете использовать приватные каналы для коммуникаций внутри организации, например, для анонса новостей или оповещения сотрудников. Количество приватных каналов неограниченно — можно создать несколько, например, для разных отделов или филиалов

Также можно использовать приватные каналы для монетизации. Например, публиковать уникальный контент и выдавать к нему доступ только после оплаты или размещать рекламные посты за деньги

Как создать приватный канал

Для создания приватного канала подключение к платформе MAX для партнёров не нужно — достаточно быть пользователем мессенджера МАХ с аккаунтом, зарегистрированным на российский номер телефона

Рекомендуем использовать телефон организации или ответственного, кто будет управлять каналом и модерировать заявки на вступление

Чтобы создать:

  1. Откройте мессенджер и справа от заголовка Чаты нажмите плюс
  2. Выберите Создать приватный канал
  3. Укажите название, добавьте описание и аватар, затем нажмите Создать приватный канал
  4. Выберите подписчиков (опционально) и нажмите Добавить либо нажмите Пропустить, если хотите пригласить пользователей позже.
    Готово! Приватный канал создан

Если вы хотите, чтобы администратор отслеживал, кто добавляется в канал, и мог одобрить или отклонить заявку на вступление, включите в настройках опцию Заявка на вступление и управляйте заявками

Image
Image
Image
Image
Image
Создание приватного канала


Управлять настройками каналов
Вернуться к выбору сервисов для интеграции

ℹ️ Если у вас возникли вопросы, посмотрите раздел с ответами