Voor een standaard setup met 5-10 gebruikers kunnen we binnen 5 werkdagen live gaan. Dit omvat security hardening, configuratie van gebruikers en groepen, en een korte training voor administrators. Voor complexere setups met LDAP-integratie of maatwerk rekenen we 2-3 weken.

Wij configureren servers volgens strenge internationale beveiligingsrichtlijnen: onnodige services uitgeschakeld, strenge toegangscontrole, firewall-regels, automatische security updates, en regelmatige audits. Dit gaat veel verder dan standaard hosting en is vergelijkbaar met wat grote enterprises en overheden vereisen.

Internet.nl is de officiële Nederlandse test voor websitebeveiliging, ontwikkeld door de overheid. Een 100% score betekent dat we voldoen aan alle moderne beveiligingsstandaarden: HTTPS, DNSSEC, beveiligingsheaders, moderne TLS-configuratie en meer. Veel websites scoren onder 60%, onze servers halen consistent 100%.

Onze primaire servers staan in Nederlandse datacenters met ISO 27001 certificering. Backups worden geografisch gescheiden opgeslagen binnen de EU. Alle data blijft binnen Europese grenzen en valt onder Nederlandse/Europese wetgeving, geen Amerikaanse cloud providers die onder CLOUD Act vallen.

We maken dagelijks incrementele backups naar een geografisch gescheiden locatie. Bij een calamiteit garanderen we een Recovery Time Objective (RTO) van maximaal 4 uur, dat is de tijd tot je omgeving weer beschikbaar is. De Recovery Point Objective (RPO) is maximaal 24 uur, dat is de maximale dataverlies bij restore. Jaarlijks voeren we een restore-test uit en rapporteren de resultaten.

Ja, als optionele module. Met E2E encryptie worden bestanden versleuteld op het apparaat van de gebruiker vóórdat ze naar de server gaan. Zelfs wij als beheerder kunnen de inhoud dan niet lezen. Dit is ideaal voor zeer gevoelige documenten, maar heeft impact op functionaliteit (geen server-side preview/zoeken). We adviseren graag over de juiste balans voor jouw situatie.

Absoluut. We loggen login/logout events, bestandstoegang en -wijzigingen, en alle deelacties (wie deelt wat met wie). Deze logs bewaren we minimaal 90 dagen en kunnen op verzoek worden geëxporteerd voor compliance-audits of interne controles.

We hebben een standaard verwerkersovereenkomst die voldoet aan AVG-vereisten. Hierin staat duidelijk dat wij verwerker zijn (niet eigenaar van je data), welke subverwerkers we gebruiken, en welke beveiligingsmaatregelen we treffen. Ondertekening kan digitaal en duurt meestal 1-2 werkdagen.

Ja, voor nieuwe klanten bieden we een pilot-tarief voor de eerste 6 maanden. Ook voor stichtingen en non-profits hebben we speciale tarieven. Neem contact op voor een maatwerkofferte, we denken graag mee over een passende oplossing binnen je budget.

We hanteren een opzegtermijn van 30 dagen. Bij beëindiging ontvang je een volledige data-export in standaardformaten. We helpen desgewenst bij migratie naar een andere provider, geen vendor lock-in, je data blijft altijd van jou.