W czym
możemy
Cię wesprzeć?
Zwroty w branży tekstylnej
System kaucyjny
Doradztwo w zakresie GOZ
Zwroty 2.0 w branży tekstylnej
Czy wiesz, że...
klientów sklepów internetowych
w Polsce przyznaje się do zwrotów
z nich dokonuje zwrotu z innych
powodów niż problem z produktem
klientów zadowolonych z łatwego
procesu zwrotu towaru w e-sklepie
chce w przyszłości ponownie
dokonać tam zakupu
klientów sklepów internetowych przyznaje się do bracketingu, czyli zakupu produktów w nadmiernych ilościach (np. w różnych rozmiarach i kolorach) z zamiarem zwrócenia niepotrzebnych produktów
Źródło: Co (u)gryzie e-commerce,
Zwroty to również Twój problem?
Zobacz, jak możemy Ci pomóc.
Usługa Zwroty 2.0. by Ecoloop to:
Niższy koszt
Efektywniejszy proces
Większa satysfakcja klienta
Cyrkularność i zrównoważony rozwój
Usługi Ecoloop to rewolucja dla zwrotów w branży tekstylnej.
Zobacz, na czym polega różnica.
| Zwykłe zwroty | Sprawdź naszą ofertę Zwroty 2.0 by Ecoloop | Zwroty 3.0 by Ecoloop* dostępne wkrótce | |
|---|---|---|---|
| koszt procesowania zwrotu | wysoki | niski | jeszcze niższy |
| digitalizacja etykiety |  |
 |
|
| możliwość dowolnego przekierowania paczki | |
|
|
| informacja o zwrocie i integracja z systemem zamówień | |
|
|
| informacja o przyczynie zwrotu | nie zawsze | |
|
| weryfikacja okresu przeznaczonego na dokonanie zwrotu przez klienta | |
|
|
| szybki zwrot dla pieniędzy | |
|
|
| śledzenie zwrotu dla klienta | |
|
|
| naprawa lub recykling zwracanego towaru | |
|
|
| śledzenie każdej sztuki produktu | |
|
|
| redukcja kosztów Pierwszej Mili | |
|
|
| natychmiastowy zwrot pieniędzy | |
|
|
| zintegrowanie z Cyfrowym Paszportem Produktu | |
|
*Oferta dostępna wkrótce. Zapraszamy po informacje do naszych konsultantów. Przejście ze Zwrotów 2.0 do 3.0 nastąpi automatycznie.
Klient sklepu dokonuje zwrotu za pośrednictwem dedykowanej platformy IT, która generuje odpowiedni kod QR. Klient oznacza zwracane produkty i przyczynę zwrotu.
Klient zwraca produkt,np. w paczkomacie.
Nasz system w oparciu o wypracowane ze sprzedawcą zasady kieruje zwrot:
- z powrotem do sklepu lub
- do naszego magazynu w ramach odsprzedaży produktu (sprzedawca otrzymuje wynagrodzenie).
W naszym magazynie zwrot jest procedowany, a następnie trafia do naprawy, odsprzedaży lub recyklingu.
Sprzedawca otrzymuje dane dotyczące śladu środowiskowego zwrotu do wykorzystania w raportowaniu niefinansowym lub komunikacji marketingowej, a także dane dotyczące zwrotów potrzebne do optymalizacji asortymentu.
i dowiedz się więcej!
