Cómo reparar una base de datos de Exchange Server

Paso 1. Seleccione archivo(s) de origen

Dependiendo de la versión del programa que se ha especificado en el paso anterior, verá uno o dos campos de entrada. Microsoft Exchange Server 2003 y sus versiones más antiguas almacenan los datos en un par de archivos asociados que tienen la extensión .edb (Exchange database) y .stm (stream), de manera que si ha seleccionado esta opción, verá dos campos de entrada. Si ha seleccionado Exchange 2007 and greater (Exchange 2007 o más reciente), verá un único campo para archivo *.edb.

Puede especificar el nombre del archivo de origen de una de las siguientes maneras:

• Introducir el nombre y la ruta completa al archivo en el campo de entrada.
• Seleccionar el archivo que ha sido utilizado antes de la lista desplegable. Para hacerlo, haga clic en un pequeño icono con un triangulo negro situado a la derecha del campo y seleccione el archivo que desea volver a utilizar.
• Utilizar el cuadro estándar de diálogo Open File (Abrir archivo). Para hacerlo, haga clic en el botón que está situado a la derecha del campo de entrada y navega por su disco duro para seleccionar el archivo necesario. Termine el proceso haciendo doble clic en el archivo o pulsando el botón Open (Abrir) del cuadro de diálogo.

Paso 2. Revise la estructura de la base de datos dañada y seleccione los objetos a recuperar

Recovery Toolbox for Exchange Server analiza la estructura de(l) archivo(s) de la base de datos y visualiza la estructura arbórea de los objetos identificados que se pueden recuperar. La pantalla del asistente de recuperación está formada por dos partes principales. El cuadro izquierdo contiene un árbol de objetos detectados por el programa en el(los) archivo(s) dañados, mientras que el cuadro derecho le permite ver el contenido de carpetas y objetos específicos. Puede navegar por el árbol haciendo clic en sus nodos (para expandir o contraerlos) y seleccionando objetos específicos. También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en cualquier punto del cuadro izquierdo para llamar el menú contextual con opciones Select All (Seleccionar todo) y Deselect All (Cancelar selección) que se pueden utilizar para la selección rápida de todos los datos o cancelación de la selección realizada.

El cuadro derecho está dividido verticalmente en dos partes. La parte superior se utiliza para visualizar las listas de objetos (mensajes, contactos, citas, notas, tareas, etc.), mientras que la parte inferior le permite ver el contenido de los objetos específicos. Si el mensaje que ha seleccionado tiene un archivo adjunto, puede guardar o abrirlo haciendo clic en el botón Attachments (Datos adjuntos), seleccionándolo de la lista desplegable y eligiendo la acción Save (Guardar) o Open (Abrir). Si selecciona Save (Guardar), se abrirá el cuadro estándar de diálogo Save File (Guardar archivo) permitiéndole especificar el nombre del archivo y su carpeta de destino. Si hace clic en Open (Abrir), el archivo adjunto se abrirá en la aplicación asociada por defecto con este tipo de archivos.

SI desea recuperar todos los datos detectados en el archivo de la base de datos dañada, utilice el comando Select All (Seleccionar todo) del menú contextual del cuadro izquierdo. De otra manera, seleccione los objetos que desea recuperar verificando las casillas correspondientes situadas al lado de estos objetos. Una vez terminada la selección de objetos a recuperar, haga clic en Next (Siguiente) para avanzar.

Paso 3. Seleccione la carpeta de salida

En esta fase Recovery Toolbox for Exchange Server le preguntará por la carpeta dónde desea guardar los datos recuperados. Introduzca la ruta a esta carpeta en el campo de entrada o utilice el cuadro de diálogo Browse (Examinar) para seleccionarla. Además, el cuadro de diálogo le permite crear una carpeta nueva haciendo clic en el botón Create Folder (Crear carpeta). Una vez especificada la carpeta de destino, pulse Recover (Recuperar) para comenzar el proceso de recuperación de los datos.

Paso 4. Recuperación de los datos y revisión de los resultados

Es la fase final del proceso de recuperación de los datos. Recovery Toolbox for Exchange Server inicia el proceso de recuperación y visualiza un registro detallado de todas las operaciones realizadas. La duración del proceso depende principalmente del tamaño de su base de datos, el número de los objetos seleccionados para la recuperación y la velocidad de su ordenador. Si se ha podido recuperar todos los objetos, el programa le informará mediante el mensaje de notificación correspondiente. Ahora puede hacer clic en el botón Show Result (Mostrar resultados) en la parte inferior derecha de la ventana del programa para abrir la carpeta de destino con los archivos de salida en formato *.pst que se pueden abrir en Microsoft Outlook.

Puede salir del programa haciendo clic en Exit (Salir) o utilizar el botón Back (Volver) para volver a cualquier fase del proceso de recuperación, seleccionar otra base de datos, otros objetos a recuperar u otra carpeta de destino.