Ex Libris - коммуникационная аналитика
и управление репутацией

Настраиваем регулярную аналитику и мониторинг СМИ и соцмедиа для PR-отделов и пресс-служб компаний любого масштаба, разрабатываем отчетность и KPI, помогаем с оценкой эффективности коммуникаций.

Коммуникационные и репутационные аудиты, исследования восприятия и здоровья бренда (бренда персоны, продукта, HR-бренда), продуктовая аналитика, social medai listening - исследования, аналитика рынков для стартапов, малого и среднего бизнеса, крупных компаний и госструктур.

От разовых консультаций для малого и среднего бизнеса до обучения и выстраивания бизнес-процессов в инхауз коммуникационных отделах.

Репутационный маркетинг, клиентская поддержка и Customer Care. Настроим систему работы с клиентской обратной связью, поможем с внедрением необходимого софта, отработает кризисный кейс, разберемся с нестандартными запросами.

Перформанс-размещения, креативные кампании, организация спецпроектов. Выделенная профильная команда, собственный софт для анализа и подбора блогеров и тг-каналов, база на 5000+ аккаунтов.

Аутсорс разработки ПО\ИИ для анализа контента, консультации по внедрению и разработке ИИ, интеграция решений для разметки данных, обработки данных, машинного обучения.