Política de Privacidade

1. Visão geral da proteção de dados

Informação geral

As seguintes informações fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita o nosso website. Os dados pessoais são quaisquer dados pelos quais possa ser pessoalmente identificado.

Recolha de dados no nosso website

Quem é responsável pela recolha de dados neste website?

O processamento de dados neste website é efectuado pela Hostkit, Lda.

Como é que recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos são fornecidos. Estes podem ser, por exemplo, dados que introduza através de um formulário de contacto. Outros dados são recolhidos automaticamente pelos nossos sistemas informáticos quando visita o nosso website. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que o utilizador entra no nosso website.

Para que é que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados é recolhida a fim de garantir o fornecimento do website sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador.

Que direitos tem em relação aos seus dados?

Tem o direito de receber informações sobre a origem, destinatário e finalidade dos seus dados pessoais armazenados gratuitamente em qualquer altura. Tem também o direito de exigir a correcção, bloqueio ou eliminação destes dados.

Pode contactar-nos em qualquer altura no endereço indicado no impresso para este fim e para mais perguntas sobre o assunto da protecção de dados. Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Instrumentos de análise e ferramentas de fornecedores terceiros

Quando visita o nosso website, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isto é feito principalmente com cookies e os chamados programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anónima; o comportamento de navegação não pode ser rastreado até si.

Pode opor-se a esta análise ou impedi-la, não utilizando determinadas ferramentas. Encontrará informações detalhadas sobre isto na seguinte declaração de protecção de dados. Pode opor-se a esta análise. Informá-lo-emos sobre as possibilidades de objecção nesta declaração de protecção de dados.

2. Notas gerais e informações obrigatórias

Protecção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a protecção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de protecção de dados e com esta declaração de protecção de dados. Quando utiliza este website, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados pelos quais pode ser pessoalmente identificado. Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos e como as utilizamos. Explica também como e com que finalidade isto é feito. Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, quando comunicamos por correio electrónico) pode ter lacunas de segurança. A protecção completa dos dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Nota sobre o gabinete responsável

A parte responsável pelo tratamento de dados neste website é:

Hostkit, Lda, NIPC 518253902, com sede na Rua das Figueiras 87, CP431Z, 8200-614 Guia, Portugal
Encarregado de proteção de dados (EPD): Hugo Candeias, Sócio-Gerente
Email:

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio electrónico ou similares).

Revogação do seu consentimento

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar o consentimento que já deu em qualquer altura. Só precisa de nos enviar um e-mail informal. A legalidade do processamento de dados efectuado até à revogação não é afectada pela revogação.

Direito de recurso para a autoridade de controlo competente

Em caso de violação da lei de protecção de dados, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente. A autoridade de controlo competente em matéria de lei de protecção de dados é a Comissão Nacional de Protecção de Dados em que a nossa empresa está sediada. Uma lista dos responsáveis pela protecção de dados e os seus contactos pode ser encontrada no seguinte link: https://www.cnpd.pt/.

Direito à portabilidade

Tem o direito de ter dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou em cumprimento de um contrato entregue a si ou a um terceiro num formato comum e legível por máquina. Se solicitar a transferência directa dos dados para outra parte responsável, isto só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Encriptação SSL ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia como operador do website, este website utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo do cadeado na linha do navegador. Se a encriptação SSL ou TLS for activada, os dados que nos transmitir não poderão ser lidos por terceiros.

Transacções de pagamento encriptadas

Se houver uma obrigação de nos transmitir os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta no caso de autorização de débito directo) após a conclusão de um contrato com custos, estes dados são necessários para o processamento dos pagamentos. As transacções de pagamento através dos meios de pagamento comuns (Visa/MasterCard, débito directo) são efectuadas exclusivamente através de uma ligação encriptada SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo do cadeado na linha do navegador. Com a comunicação encriptada, os dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, eliminação

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de, a qualquer momento, libertar informações sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se aplicável, o direito à correcção, bloqueio ou eliminação desses dados. Para este fim, bem como para outras questões sobre o assunto dos dados pessoais, pode contactar-nos em qualquer altura para o endereço indicado no impresso.

Objecção a emails publicitários

Opomo-nos à utilização de dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de impressão de enviar publicidade e material informativo que não tenha sido expressamente solicitado. Os operadores destas páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo, por correio electrónico não solicitado.

3. Recolha de dados no nosso website

Cookies

Para que o nosso website funcione correctamente utilizamos cookies. Para obter o seu consentimento válido para a utilização e armazenamento de cookies no browser que utiliza para aceder ao nosso website e para o documentar correctamente utilizamos uma plataforma de gestão de consentimento: CookieYes. Esta tecnologia é fornecida pela CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Reino Unido. Website www.cookieyes.com referido como CookieYes.

Quando acede ao nosso website, é estabelecida uma ligação com o servidor CookieYes para nos dar a possibilidade de obter um consentimento válido da sua parte para a utilização de certos cookies. CookieYes armazena então um cookie no seu navegador, a fim de poder activar apenas aqueles cookies a que deu o seu consentimento e de documentar devidamente este. Os dados processados são armazenados até o período de armazenamento pré-definido expirar ou o utilizador solicita a eliminação dos dados. Certos períodos de armazenamento legal obrigatórios podem aplicar-se, não obstante o acima mencionado.

CookieYes é utilizado para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base legal para tal é o artigo 6(1)(c) do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR).

Concluímos um acordo de tratamento de dados com CookieYes. Este é um contrato exigido pela lei de protecção de dados, que assegura que os dados dos visitantes do nosso website só são processados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com a GDPR.

Ficheiros de registo do servidor

O nosso website e CookieYes recolhem e armazenam automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. São recolhidos os seguintes dados:

• O seu estado de consentimento ou a retirada do consentimento
• O seu endereço IP anonimizado
• Informação sobre o seu Navegador
• Informação sobre o seu Dispositivo
• A data e hora em que visitou o nosso website
• A página web url onde guardou ou actualizou as suas preferências de consentimento
• A localização aproximada do utilizador que guardou a sua preferência de consentimento
• Um identificador universalmente único (UUID) do visitante do website que clicou no banner cookie

Para uma lista completa de todos os cookies que utilizamos e como gerir o consentimento, consulte a nossa política de cookies aqui: https://hostkit.pt/privacidade/cookies/

Formulário de contacto e helpdesk

Se nos enviar perguntas através do formulário de contacto ou helpdesk, os seus dados do formulário de inquérito, incluindo os dados de contacto que aí forneceu, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do inquérito e em caso de perguntas de seguimento. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O processamento dos dados introduzidos no formulário de contacto baseia-se, portanto, exclusivamente no seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 lit. a RGPD). Pode revogar este consentimento em qualquer altura. Para este efeito, basta uma comunicação informal por correio electrónico. A legalidade das operações de tratamento de dados efectuadas até à revogação não é afectada pela revogação.

Os dados que introduziu no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade de armazenamento dos dados deixe de se aplicar (por exemplo, depois de termos concluído o processamento do seu pedido). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de conservação – permanecem inalteradas.

Registo de conta

Pode registar-se no nosso website a fim de utilizar funções adicionais no website. Utilizamos os dados introduzidos para este fim apenas com a finalidade de utilizar a oferta ou serviço específico para o qual se registou.

As informações obrigatórias solicitadas durante o registo devem ser fornecidas na íntegra. Caso contrário, rejeitaremos o registo. Para alterações importantes, por exemplo no âmbito da oferta ou no caso de alterações tecnicamente necessárias, utilizaremos o endereço de correio electrónico fornecido durante o registo para o informar desta forma.

O processamento dos dados introduzidos durante o registo é baseado no seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 lit. a RGPD). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para este efeito, basta uma comunicação informal por correio electrónico. A legalidade do processamento de dados já efectuado permanece inalterada pela revogação. Os dados recolhidos durante o registo serão armazenados por nós enquanto estiver registado no nosso website e serão depois apagados. Os períodos de retenção legal permanecem inalterados.

Armazenamento do endereço IP

O nosso formulário de contacto e helpdesk armazenam os endereços IP dos utilizadores que submetem questões.

Base legal

O armazenamento dos formulários é baseado no seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 lit. a RGPD). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para este efeito, basta enviar-nos uma comunicação informal por correio electrónico. A legalidade das operações de tratamento de dados já efectuadas não é afectada pela revogação.

Tratamento de dados (dados de clientes e dados contratuais)

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que sejam necessários para o estabelecimento, conteúdo ou alteração da relação jurídica (dados de inventário). Isto é feito com base na Art. 6 parágrafo 1 lit. b RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais. Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização das nossas páginas na Internet (dados de utilização) apenas na medida do necessário para permitir ao utilizador utilizar o serviço ou facturar ao utilizador. Os dados do cliente recolhidos são apagados após a conclusão da encomenda ou a cessação da relação comercial. Os períodos de retenção legal permanecem inalterados.

Transferência de dados após a conclusão de um contrato de serviços e conteúdos digitais

Só transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário no âmbito do processamento do contrato, por exemplo, à instituição de crédito encarregada do processamento do pagamento. A transmissão posterior de dados não tem lugar ou apenas se o cliente tiver dado o seu consentimento expresso para a transmissão. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários. A base para o tratamento de dados é o Art. 6 parágrafo 1 lit. b RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.

4. Meios de comunicação social

Partilha de conteúdos via plugins (Facebook, Twitter & Co.)

O conteúdo das nossas páginas pode ser partilhado em redes sociais tais como Facebook, Twitter ou Linkedin, de uma forma compatível com a protecção de dados. Esta ferramenta só estabelece contacto directo entre as redes e os utilizadores quando o utilizador clica activamente num destes botões. Esta ferramenta não transfere automaticamente os dados dos utilizadores para os operadores destas plataformas. Se o utilizador estiver registado numa das redes sociais, aparece uma janela de informação ao utilizar os botões sociais do Facebook, Twitter & Co., na qual o utilizador pode confirmar o texto antes de o enviar. Os nossos utilizadores podem partilhar o conteúdo deste website em redes sociais de uma forma compatível com a privacidade, sem que os operadores das redes criem perfis de navegação completos.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Este website usa funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics utiliza os chamados “cookies”. Estes são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e permitem uma análise da sua utilização do website. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste website é geralmente transmitida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. Os cookies da Google Analytics são armazenados com base na Art. 6 parágrafo 1 lit. f RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do utilizador, a fim de optimizar tanto o nosso website como a nossa publicidade.

Anonimização de IP

Activámos a função de anonimização de IP neste website. Isto significa que o seu endereço IP é encurtado pelo Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido a um servidor Google nos EUA e encurtado nesse país. Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para efeitos de avaliação da sua utilização do website, compilando relatórios sobre a actividade do website e fornecendo outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte da Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.

Plugin do navegador

Pode recusar a utilização de cookies, seleccionando as definições apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se o fizer, poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website. Pode também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) pela Google e o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Objecção à recolha de dados

Pode impedir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics. Pode encontrar mais informações sobre a forma como o Google Analytics trata os dados dos utilizadores na política de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Características demográficas com Google Analytics

Este website usa a função “características demográficas” da Google Analytics. Isto permite a geração de relatórios que contêm declarações sobre a idade, sexo e interesses dos visitantes do site. Estes dados provêm de publicidade baseada em interesses da Google, bem como de dados de visitantes de fornecedores terceiros. Estes dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Pode desactivar esta função em qualquer altura através das definições do anúncio na sua conta Google ou, em geral, proibir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics, conforme mostrado no item “Objeção à recolha de dados”.

Remarketing da Google Analytics

Os nossos websites web utilizam as funções da Google Analytics Remarketing em conjunto com as funções de dispositivos cruzados da Google AdWords e Google DoubleClick. O fornecedor é Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Esta função permite ligar os grupos-alvo de publicidade criados com o Google Analytics Remarketing com as funções de dispositivos cruzados da Google AdWords e da Google DoubleClick. Desta forma, mensagens publicitárias baseadas em interesses e personalizadas que lhe foram adaptadas em função da sua utilização anterior e comportamento de navegação num dispositivo final (por exemplo, telemóvel) podem também ser exibidas noutro dos seus dispositivos finais (por exemplo, tablet ou PC). Se tiver dado o seu consentimento, a Google ligará o seu histórico de navegação na web e na aplicação à sua conta Google para este fim. Desta forma, as mesmas mensagens publicitárias personalizadas podem ser exibidas em todos os dispositivos em que iniciar sessão com a sua conta Google. Para apoiar esta funcionalidade, o Google Analytics recolhe as IDs autenticadas dos utilizadores da Google, que estão temporariamente ligadas aos nossos dados da Google Analytics para definir e criar grupos-alvo para publicidade cruzada de anúncios de dispositivos. Pode opor-se permanentemente à remarketing/targeting de dispositivos cruzados desactivando a publicidade personalizada na sua conta Google; siga este link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A agregação dos dados recolhidos na sua conta Google baseia-se unicamente no seu consentimento, que pode dar ou retirar no Google (Art. 6 parágrafo 1 lit. a RGPD). No caso de processos de recolha de dados que não são fundidos na sua Conta Google (por exemplo, porque não tem uma Conta Google ou porque se opôs à fusão), a recolha de dados é baseada no Art. 6 parágrafo 1 lit. f RGPD. O interesse legítimo resulta do facto de o operador do website ter um interesse na análise anónima dos visitantes do website para fins publicitários. Mais informações e as disposições relativas à protecção de dados podem ser encontradas na declaração de protecção de dados da Google em: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords e Google Conversion Tracking

Este website utiliza o Google AdWords. AdWords é um programa de publicidade online da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). No âmbito da Google AdWords, utilizamos o chamado seguimento de conversão. Quando se clica num anúncio colocado pelo Google, é criado um cookie para o seguimento de conversões. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador da Internet armazena no computador do utilizador. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificar pessoalmente o utilizador. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste website e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para esta página. Cada cliente da Google AdWords recebe um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados através dos websites Web dos clientes do AdWords. A informação obtida utilizando o cookie de conversão é utilizada para criar estatísticas de conversão para clientes do AdWords que tenham optado pelo seguimento da conversão. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página etiquetada com uma etiqueta de seguimento de conversão. No entanto, não recebem qualquer informação que identifique pessoalmente os utilizadores. Se não desejar participar no seguimento, pode opor-se a esta utilização desactivando facilmente o cookie de seguimento de conversões da Google através do seu navegador de Internet nas definições do utilizador. O utilizador não será então incluído nas estatísticas de seguimento de conversões. O armazenamento dos “cookies de conversão” é baseado em Art. 6 parágrafo 1 lit. f RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do utilizador a fim de optimizar tanto o seu website como a sua publicidade.

Mais informações sobre o Google AdWords e o seguimento da conversão da Google podem ser encontradas na política de privacidade da Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Pode configurar o seu navegador para que seja informado sobre a configuração de cookies e só permitir cookies em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para certos casos ou em geral e activar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Se desactivar os cookies, a funcionalidade deste website pode ser limitada.

Facebook Pixel

Este website utiliza o pixel de acção do visitante do Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”) para medição de conversão. Isto torna possível acompanhar o comportamento dos visitantes da página depois de terem sido redireccionados para o website do fornecedor, clicando num anúncio do Facebook. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e optimizar futuras medidas de publicidade. Os dados recolhidos são anónimos para nós enquanto operador deste website, não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respectivo perfil de utilizador e o Facebook possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de utilização de dados do Facebook.

Isto permite ao Facebook veicular anúncios nas páginas do Facebook, bem como fora do Facebook. Esta utilização de dados não pode ser influenciada por nós como operador do site. Pode encontrar mais informações sobre a protecção da sua privacidade na política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Pode também desactivar a função de remarketing “Audiências Personalizadas” na secção de definições para anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Para o fazer, tem de estar ligado ao Facebook. Se não tiver uma conta no Facebook, pode desactivar a publicidade baseada no uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices.

6. Newsletter

Dados da newsletter

Se desejar receber o newsletter oferecido no website, solicitamos-lhe um endereço de correio electrónico, bem como informações que nos permitam verificar se é o proprietário do endereço de correio electrónico fornecido e se concorda em receber o newsletter. Não são recolhidos mais dados ou apenas numa base voluntária. Utilizamos estes dados exclusivamente para enviar as informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros. O processamento dos dados introduzidos no formulário de registo do newsletter baseia-se exclusivamente no seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 lit. a RGPD). Pode revogar o seu consentimento para o armazenamento dos dados, o endereço electrónico e a sua utilização para o envio do newsletter em qualquer altura, por exemplo através da ligação “unsubscribe” no newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já efectuadas permanece inalterada pela revogação. Os dados fornecidos para efeitos de recepção do boletim serão armazenados por nós até ao cancelamento da subscrição do boletim e serão apagados após o cancelamento da subscrição do boletim. Os dados armazenados por nós para outros fins (por exemplo, endereços electrónicos para a área dos membros) não são afectados por este facto.

Brevo

Este website utiliza os serviços da Brevo para o envio de newsletters. O fornecedor é Brevo, 7 Rue de Madrid, 75008 Paris, França. A Brevo é um serviço com o qual, entre outras coisas, o envio de newsletters pode ser organizado e analisado. Se introduzir dados para efeitos de recepção de newsletters (por exemplo, endereço electrónico), estes dados são armazenados nos servidores da Brevo na França.

A Brevo permite-nos analisar as nossas campanhas de newsletters. Quando se abre um email enviado através da Brevo, um ficheiro contido no email (chamado web-beacon) liga-se aos servidores da Brevo na França. Isto torna possível determinar se foi aberta uma mensagem de newsletter e em que ligações, se as houver, foram clicadas. Além disso, a informação técnica é registada (por exemplo, hora de recuperação, endereço IP, tipo de browser e sistema operativo). Esta informação não pode ser atribuída ao respectivo destinatário do newsletter. É utilizada exclusivamente para a análise estatística de campanhas de boletins informativos. Os resultados destas análises podem ser utilizados para melhor adaptar os futuros boletins informativos aos interesses dos destinatários.

Se não desejar qualquer análise por parte da Brevo, deve cancelar a sua inscrição na Brevo. Para este efeito, fornecemos um link correspondente em cada mensagem do newsletter. Além disso, também pode anular a subscrição directamente no website. O processamento de dados é baseado no seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 lit. a RGPD).

Pode revogar este consentimento em qualquer altura, anulando a subscrição do newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já efectuadas não é afectada pela revogação. Os dados que nos forneceu com o propósito de receber o newsletter serão armazenados por nós até que cancele a sua subscrição do newsletter e serão apagados dos nossos servidores, bem como dos servidores da Brevo, depois de cancelar a subscrição do newsletter. Os dados armazenados por nós para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) não são afectados por isto.

Para mais pormenores, consulte as disposições de protecção de dados da Brevo em: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.

7. Plugins e ferramentas

Google Fonts

Este site utiliza as chamadas web fonts fornecidas pela Google para a exibição uniforme de tipo de letra. Quando chama uma página, o seu navegador carrega os tipo de letra da web necessárias na cache do seu navegador, a fim de exibir textos e tipo de letra correctamente. Para este fim, o navegador que utiliza deve ligar-se aos servidores da Google. Isto informa a Google que o nosso website foi acedido através do seu endereço IP. As web fonts da Google são utilizadas no interesse de uma apresentação uniforme e apelativa das nossas ofertas online. Isto representa um interesse legítimo no sentido da Art. 6 parágrafo 1 lit. f RGPD. Se o seu navegador não suportar fontes Web, será utilizada uma fonte padrão do seu computador. Mais informações sobre as web fonts da Google podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Cloudflare Turnstile

Este website utiliza a “Cloudflare Turnstile” (doravante “Turnstile”) nos nossos websites web. O fornecedor é a Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 EUA (“Cloudflare”). O objectivo do Turnstile é verificar se a introdução de dados nos nossos websites web (por exemplo, num formulário de contacto) é feita por um humano ou por um programa automatizado. Para este efeito, Turnstile analisa o comportamento do visitante do website com base em várias características. Esta análise começa automaticamente assim que o visitante do website entra no website. Para a análise, a Turnstile avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo gasto pelo visitante do website no website ou movimentos do rato efectuados pelo utilizador). Os dados recolhidos durante a análise são encaminhados para o Google. As análises Turnstile são executadas inteiramente em segundo plano. Os visitantes do website não são informados de que uma análise está a ter lugar. O processamento dos dados é baseado na Art. 6 parágrafo 1 lit. f RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em proteger as suas ofertas na web contra espionagem automatizada abusiva e contra SPAM.

Para mais informações sobre a Cloudflare Turnstile e a política de privacidade da Cloudflare, consulte por favor o seguinte link: https://www.cloudflare.com/pt-br/privacypolicy/.

YouTube

Este website usa plugins do website YouTube operado pelo Google. O operador do site é o YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA. Quando se visita uma das nossas páginas equipada com um plugin do YouTube, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Isto diz ao servidor YouTube qual das nossas páginas visitou. Se estiver ligado à sua conta YouTube, habilita o YouTube a atribuir o seu comportamento de navegação directamente ao seu perfil pessoal. Pode impedir isto, fazendo o logout da sua conta YouTube. O YouTube é utilizado no interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto representa um interesse legítimo no sentido da Art. 6 parágrafo 1 lit. f RGPD. Mais informações sobre o tratamento dos dados dos utilizadores podem ser encontradas na política de privacidade do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

8. Fornecedor de pagamentos

Stripe

Este website oferece, entre outras coisas, o pagamento via Stripe. O fornecedor deste serviço de pagamento é a Stripe Payments Europe Limited, C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin 1, Dublin, Irlanda (doravante “Stripe”). Se optar por pagar através de cartão de crédito, os detalhes de pagamento que introduzir serão transmitidos à Stripe. A transmissão dos seus dados à Stripe é baseada na Art. 6 parágrafo 1 lit. a RGPD (consentimento) e no Art. 6 parágrafo 1 lit. b RGPD (processamento para a execução de um contrato). Tem a opção de revogar o seu consentimento para o processamento de dados em qualquer altura. A revogação não afecta a validade de operações de processamento de dados passadas.

9. Procedimentos de tratamento de dados

Processamos os dados do cliente para os seguintes processos:

1. Registo e administração de contas. Utilizamos os dados para permitir ao cliente e ao processador o registo e administração do software.
2. Durante a fase de teste, enviamos ajuda ou lembretes. Geralmente, enviamos também informações sobre novos eventos no seu calendário de reservas por e-mail ou SMS.
3. Utilizamos as informações para lhe fornecer o serviço de atendimento ao cliente.
4. Utilizamos as informações para lhe enviar material de marketing, para enviar o newsletter ou para o informar sobre novos produtos.
5. Alguns produtos permitem-lhe comunicar com os seus convidados. O processador tem geralmente acesso a estas comunicações. Armazenamos todas estas comunicações.
6. Os dados dos convidados são utilizados para enviar mensagens automáticas quando activados pelo cliente. Nunca partilhamos dados de clientes com terceiros, a menos que estes sejam especificados como subcontratados.
7. Os dados dos hóspedes são armazenados na base de dados do cliente para assegurar o fluxo suave de reservas, comunicações e transacções de pagamento entre o cliente e os seus clientes.
8. Períodos de reserva, dados de hóspedes e detalhes de reserva são transmitidos aos subcontratantes para processamento posterior, por exemplo, para a criação de formulários de registo.

10. Subcontratantes

Os serviços acordados contratualmente ou os serviços parciais descritos abaixo são realizados utilizando os seguintes subcontratantes. O Processador deve informar o Cliente antes de contratar outros subcontratantes ou substituir os subcontratantes listados, pelo que tal não pode ser recusado sem justa causa ao abrigo da lei de protecção de dados.

Cloudflare – CDN – Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 EUA, https://www.cloudflare.com/pt-br/privacypolicy/

Facebook – Publicidade – Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, https://www.facebook.com/privacy/explanation

Dominios.pt – Registo de domínio – Parque Multiusos, Areal Gordo Lt. 3A, 8005-409 Faro, Portugal, https://www.dominios.pt/sobre-nos/politica-de-privacidade

Google – Publicidade e Aplicações de Produtividade – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, https://cloud.google.com/security/RGPD/

Hetzner – Webserver – Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha, https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy

Brevo – Serviços de newsletters – Brevo, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, França, https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

Slack – Comunicações internas – Slack London, Yalding House, 6th Floor, 152-156 Great Portland St, W1W 6AJ, Londres, Reino Unido https://slack.com/intl/en-gb/trust/compliance/gdpr

Stripe – Processador de pagamentos – Stripe Payments Europe Limited, C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin 1st, Dublin, Irlanda, https://stripe.com/privacy

Headway – Registo de changelog do produto – Headway App Inc, 440 N Barranca Ave #4399 Covina, CA 91723, EUA, https://headwayapp.co/privacy

Divulgação

De acordo com a Lei de Protecção de Dados, tem direito a informação gratuita sobre os seus dados armazenados, e possivelmente o direito à correcção, bloqueio ou eliminação desses dados. Os pedidos de informação podem ser encaminhados para os seguintes endereços de correio electrónico: [email protected]

Guia, 01.08.2024