Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Escape Rooms in Zug.
Egal ob du zum ersten Mal spielst, einen Teamevent planst oder spontan buchen möchtest: Wir haben alle wichtigen Infos für dich zusammengefasst.
Muss ich Teil 1 "The Ticking Heart" gespielt haben bevor ich Teil 2 "The Revenge" spiele?
Nein, nicht unbedingt. Wir empfehlen zwar zuerst The Ticking Heart zu spielen und dann The Revenge, trotzdem können beide Spiele voneinander unabhängig gespielt werden. The Revenge spielt zeitlich mehrere Monate nach The Ticking Heart.
In welchen Sprachen kann ich spielen?
Alle unsere Escape Rooms sind zweisprachig: Deutsch und Englisch. Bei der Buchung könnt ihr die Sprache auswählen.
Unser Spiel für zu Hause “Der Fall Onkel Herbert” ist aktuell nur auf Deutsch verfügbar.
Wir sind eine grössere Gruppe, wie sollen wir buchen?
Wann sollen wir erscheinen?
Bitte erscheint pünktlich zu eurer gebuchten Zeit. Beispiel: Wenn euer Spiel um 17:00 Uhr beginnt, kommt bitte genau um 17:00 Uhr. Ein früheres Erscheinen ist nicht erforderlich und wir können keinen früheren Einlass garantieren.
Falls ihr zu spät kommt, kann es sein, dass wir eure Spielzeit entsprechend kürzen müssen.
Können wir die Buchung stornieren?
Wir reservieren euren Termin verbindlich, weshalb Stornierungen für uns mit Aufwand und Verlust verbunden sind. Daher bitten wir euch, eure Buchung nur im Notfall zu stornieren. Laut unseren AGBs ist eine kostenfreie Stornierung bis 72 Stunden vor eurem Termin möglich. Bei einer Stornierung innerhalb von 72 Stunden oder bei Nicht-Erscheinen wird der volle Buchungspreis fällig. Falls ihr selbst nicht teilnehmen könnt, besteht die Möglichkeit, die Buchung an Freunde oder Familie weiterzugeben.
Brauchen wir Vorkenntnisse bzw. Sprachkenntnisse?
Nein, ihr benötigt keinerlei Vorkenntnisse. Unsere Rätsel sind so gestaltet, dass sie mit logischem Denken, Geschicklichkeit und guter Teamkommunikation lösbar sind.
Gute Sprachkenntnisse sind jedoch erforderlich! Alle Gruppenmitglieder sollten entweder Deutsch oder Englisch gut beherrschen.
Sind die Escape Rooms barrierefrei?
Unsere Escape Rooms sind grundsätzlich nicht barrierefrei, da viele unserer Sets nicht für uneingeschränkte Zugänglichkeit konzipiert wurden. Bei The Ticking Heart und The Revenge ist es jedoch möglich, betroffene Personen über einen speziellen Weg zu führen. Yagami’s Contract ist leider nicht rollstuhlgängig.
Falls ihr besondere Anforderungen habt, meldet euch bitte vorab bei uns, damit wir gemeinsam prüfen können, ob und wie eine Teilnahme möglich ist.
Werden wir wirklich eingeschlossen?
Nein, ihr werdet nicht wirklich eingeschlossen. Die Haupttür, durch die ihr das Spiel betretet, bleibt zu jedem Zeitpunkt unverschlossen. Im Notfall könnt ihr den Raum jederzeit durch diese Tür verlassen.
In unserem Spiel The Revenge werdet ihr zu Beginn mit Handschellen gefesselt. Doch keine Sorge – die Handschellen sind an Karabinern befestigt, sodass ihr euch jederzeit problemlos und ohne Schlüssel selbst befreien könnt.
Manchmal gibt es Situationen, in denen sich eine Tür hinter euch schliesst. Einige dieser Türen sind mit Magnetschlössern gesichert. In diesem Fall hält ein Magnet die Tür geschlossen, solange der Stromkreis aktiv ist. Sollte ein Notfall eintreten, könnt ihr jederzeit den Notfallknopf neben der Tür drücken – dadurch wird der Stromkreis unterbrochen und die Tür öffnet sich sofort. Zudem öffnen sich alle Magnetschlösser automatisch bei einem Stromausfall.
Ich leide unter Klaustrophobie, sind die Spiele von Inside Breakout für mich geeignet?
Unsere Escape Rooms sind so gestaltet, dass sie spannende und immersive Erlebnisse bieten, aber nie ein echtes Gefühl der Eingesperrtheit erzeugen sollen. Die Haupttür, durch die ihr das Spiel betretet, bleibt stets unverschlossen und kann im Notfall jederzeit geöffnet werden.
Falls du unter Klaustrophobie leidest, empfehlen wir dir, uns vorab zu kontaktieren. Wir können dir mehr über die Räume erzählen und gemeinsam prüfen, welches Spiel für dich am besten geeignet ist.
Dürfen wir angetrunken zum Spiel erscheinen?
Bitte kommt nüchtern zu eurem Escape Room-Abenteuer. Unsere Rätsel erfordern volle Konzentration und Aufmerksamkeit, damit ihr das beste Erlebnis geniessen könnt. Alkohol oder andere Substanzen können nicht nur eure eigene Spielerfahrung beeinträchtigen, sondern auch die eurer Mitspieler.
Da uns ein faires und sicheres Spiel für alle am Herzen liegt, behalten wir uns vor, Personen, die erkennbar unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, den Zutritt zu verwehren. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wir danken euch für euer Verständnis.
Sind Kindergeburtstage möglich?
Alle Infos zu Kindergeburtstagen findest du unter Events.
Wie hoch sind die Preise für Kinder?
Die Preise für Kinder sind die gleichen wie für Erwachsene.
Fragen zur Preiserhöhung
Aufgrund der allgemein steigenden Kosten sehen auch wir uns gezwungen, unsere Preise anzupassen. Die neuen Preise gelten ab dem 12. Oktober 2025.
Alle Spiele, die vor dem 12.10.2025 gebucht wurden – unabhängig vom Spieldatum und Zahlungsstatus – behalten selbstverständlich noch die alten Preise.
Bei Gutscheinen zählt immer der aufgedruckte Wert, nicht die Anzahl der Personen.
Beispiel: Ein Gutschein für “2 Personen” mit einem Wert von CHF 118.– kann selbstverständlich weiterhin eingelöst werden. Der neue Preis für zwei Personen beträgt CHF 150.–. Somit wird der Gutschein mit CHF 118.– angerechnet und die Differenz kann beim Buchen oder vor Ort bezahlt werden.
