Nous vous recommandons fortement de faire une réservation en ligne avant votre visite au parc afin de réserver l’heure souhaitée.

Pour vous faciliter la tâche, les billets peuvent être achetés et les décharges remplies directement sur notre site internet. Et n'oubliez pas, s'il reste des places disponibles, vous pouvez également acheter vos billets en personne au parc.

La "décharge" est un document de responsabilité d'iSaute dûment rempli et signé, qui doit être présenté pour que les personnes puissent participer aux activités ou accéder à la zone d'attractions.

Ce document est OBLIGATOIRE pour tous les visiteurs du parc, qu'ils aient ou non l'intention de participer à des activités de saut.

Dans le cas des participants âgés de moins de 18 ans, il est impératif qu'un parent, un tuteur légal ou une personne titulaire de l'autorité parentale en vertu du Code civil du Québec remplisse et signe la décharge au nom de l'enfant mineur.

Pour vous faciliter la tâche, la décharge iSaute peut être remplie en ligne, à partir de n'importe quel téléphone intelligent ou ordinateur.

Si vous pouvez marcher, vous pouvez sauter! Nous avons une zone désignée pour les sauteurs de 6 ans et moins. Tous les jours, nous réservons l'ensemble du parc uniquement pour nos petits sauteurs de 9h à 10h. Le vendredi et le samedi soir de 21 à 23h , le parc est réservé aux sauteurs de 13 ans et plus.

Les mineurs de moins de 13 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable lorsqu'ils se trouvent dans l'établissement.  Veuillez noter que l’emplacement de Laval ne dispose pas d’une zone réservée aux enfants de 6 ans et moins.

Absolument pas, les spectateurs (ceux qui ne sautent pas) sont les bienvenus en tant qu'observateurs. Ils peuvent utiliser les bancs et les canapés situés autour de nos trampolines, ainsi que la connexion Wi-Fi gratuite. *Une décharge doit tout de même être signée pour les accompagnateurs

*Veuillez noter que des conditions spéciales s'appliquent aux forfaits pour les fêtes d'anniversaire.

Toutes les ventes de temps de saut achetées à l'avance sont définitives et aucun remboursement ne sera effectué.

POUR LES ANNIVERSAIRES
- Remboursement intégral dans les 48 heures suivant la réservation (sauf si la date de l'événement se situe dans les 7 jours suivant la demande de remboursement).
- Après 48 heures = Il est possible de reprogrammer une fête à une date ultérieure.o La demande de report doit être faite au moins 24 heures avant l'événement prévu.

Nous sommes ouverts au public 7 jours sur 7. Veuillez prendre connaissance de nos horaires et de nos tarifs en cliquant ici.

iSaute se soucie de la santé de ses clients et des membres de son équipe!

Nous nous engageons à assurer la propreté et l'hygiène de nos parcs et nous continuerons à mettre à disposition des stations de désinfection dans tout le parc pour votre confort. Nous essuyons fréquemment les surfaces de contact, notamment les poignées, les rampes et les comptoirs. Nous continuerons à utiliser un système de pulvérisation antimicrobienne à base d'eau qui prévient la croissance des bactéries et des virus. Une fois pulvérisé, il peut bloquer la croissance jusqu'à 3 semaines.

Lors d'une réservation en ligne, le paiement est également effectué à ce moment-là. Il est important de noter que la réservation d'une place en ligne ne permet pas de différer le paiement jusqu'à l'arrivée au parc.