2 продавца.
Волею судеб, я почти одновременно обратился к двум разным компаниям, чтобы те продали мне что-то, что им совсем не свойственно.
Грубо говоря - в хлебном спросил булочку с маком и фарфоровую тарелку. Да, потому что мне так захотелось.
А вот отреагировали они по разному.
Тупо выставила счёт на то, что у них было в наличие, никаких комментариев по поводу того, что в счёте не все позиции, не предоставила. Когда я написал письмо о том, что в счёте не всё, девушка перезвонила мне, 4 раза повторила, что они этим не торгуют и искренне изумилась, когда я спросил её, что она предлагает делать. На всякий случай ещё раз сказала, что они этим не торгуют.
Я попросил к телефону начотдела. Тот вначале мне долго выговаривал, что я смутил девушку этим своим бестактным вопросом, потом заявил, что ничего предрассудительного в её действиях не усматривает и ещё пару раз (на всякий случай) повторил, что они этим не торгуют. Когда я заметил, что у них на сайте есть слова о том, что они поставляют под заказ, отрезал, что к данной позиции это не относится. Добавил, что я могу купить у них то, что у них есть, а недостающее поискать где-нибудь ещё. На этоми отправился ПНХ наш разговор завершился.
Прислала в ответ письмо. Вот такое:
Как вы думаете, качество работы какой компании мне нравится больше и какую компанию я активно пиарю своим клиентам ?
Если так и дальше дело пойдёт, за пару лет я переберу всех поставщиков компьютерных железок в Москве и мне не у кого будет покупать :(. Все, стремительно все превращаются в мудаков, навроде компании 1.
Грубо говоря - в хлебном спросил булочку с маком и фарфоровую тарелку. Да, потому что мне так захотелось.
А вот отреагировали они по разному.
Компания 1.
Тупо выставила счёт на то, что у них было в наличие, никаких комментариев по поводу того, что в счёте не все позиции, не предоставила. Когда я написал письмо о том, что в счёте не всё, девушка перезвонила мне, 4 раза повторила, что они этим не торгуют и искренне изумилась, когда я спросил её, что она предлагает делать. На всякий случай ещё раз сказала, что они этим не торгуют.
Я попросил к телефону начотдела. Тот вначале мне долго выговаривал, что я смутил девушку этим своим бестактным вопросом, потом заявил, что ничего предрассудительного в её действиях не усматривает и ещё пару раз (на всякий случай) повторил, что они этим не торгуют. Когда я заметил, что у них на сайте есть слова о том, что они поставляют под заказ, отрезал, что к данной позиции это не относится. Добавил, что я могу купить у них то, что у них есть, а недостающее поискать где-нибудь ещё. На этом
Компания 2.
Прислала в ответ письмо. Вот такое:
Александр,
Мы не являемся дистрибутером и не торгуем %данным товаром%.
В других компаниях Вы можете найти дешевле.
Но если Вам так удобно, нам не трудно сделать поставку для Вас, на данный момент стоимость с доставкой будет 7700 руб. [для справки: самая низкая цена по городу - 6500 руб - прим. моё]
Как вы думаете, качество работы какой компании мне нравится больше и какую компанию я активно пиарю своим клиентам ?
Если так и дальше дело пойдёт, за пару лет я переберу всех поставщиков компьютерных железок в Москве и мне не у кого будет покупать :(. Все, стремительно все превращаются в мудаков, навроде компании 1.
