Публичная оферта
Правила осуществления продаж/проката

г. Москва
19 июля 2022 года

1. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ

1.1. Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине Neiry.ru (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО «Нейри» (ОГРН 1197746458073, ИНН 9701140612; Юридический адрес: 105082, город Москва, Бакунинская ул., д. 73 стр 2, этаж 4, помещ I, комн. 31), далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1.2. Заказывая Товары и Услуги через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), положения об аренде (глава 34)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
1.5. Продавец доводит действующую версию настоящих правил до Покупателя путем их размещения на странице сайта https://neiry.ru/oferta .
1.6. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящих Правил, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
1.7. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с настоящими Правилами при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа.


2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЕМ.

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет на сайте https://neiry.ru/store (далее – Сайт), а также через телеграм-бот, размещенный по адресу https://t.me/neirybot, а также через иные ресурсы, если они предусмотрены Продавцом.
2.2. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, которые указаны в каталоге Продавца на сайте.
2.3. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на сайте Продавца.
2.4. При оформлении Заказа Покупателем указывается:
2.4.1. контактный номер телефона (обязательно);
2.4.2. электронная почта (при наличии).
2.5. Покупатель вправе выбрать способ получения Заказа из предложенных Продавцом.
2.6. При выборе способа получения Заказа “Самовывоз” Покупатель может выбрать адрес для самовывоза из предложенных Продавцом.
2.7. Для заказа Услуги Доставки Покупатель обязуется указать необходимые для оказания услуги данные:
2.7.1. адрес (город, улица, номер дома, корпус, номер подъезда) - Возможность и способы доставки по указанному Покупателем адресу определяются в момент оформления Заказа;
2.7.2. этаж;
2.7.3. наличие лифта;
2.7.4. желаемую дату и время доставки - Покупатель может выбрать желаемое время доставки из предложенных Продавцом при оформлении Заказа. Доставка может осуществляться в будние, выходные и праздничные дни, в случае, когда такая возможность указана Продавцом при оформлении Заказа.
2.8. В случае приобретения Покупателем иных услуг Продавец вправе потребовать у Покупателя иную информацию, необходимую для оказания услуг.
2.9. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что указанные в п.2.4 и п. 2.7 сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.


3. Подтверждение заказа продавцом

3.1. После оформления на сайте Продавец в срок до 5 (пяти) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем заказ.
3.2. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем уведомления по смс и/или электронной почте, посредством телефонной связи или через мессенджеры, в том числе Telegram, с указанием номера заказа. До получения подтверждения заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.
3.3. В случае невозможности подтвердить заказ Продавец вправе аннулировать его в течение 3-х рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя по смс и/или электронной почте или посредством телефонной связи.
3.4. В случае невозможности подтверждения части заказа, Продавец вправе в течение 3 (трех) рабочих дня с даты оформления заказа информировать об этом Покупателя по телефону, смс и/или электронной почте, указанной при оформлении заказа и подтвердить заказ частично.
3.5. Продавец уведомляет Покупателя о подтверждении заказа по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении заказа, о дате готовности заказа, номере заказа, готовности заказа, сроках хранения заказа.


4. Оплата заказа

4.1. Цена товара указывается рядом с определённым наименованием товара в интернет-магазине или в мессенджере Telegram.
4.2. Цена товара указывается в российских рублях.
4.3. Цена товара в интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.
4.4. Оплата заказа может осуществлять как при оформлении заказа, так и после подтверждения заказа Продавцом. Продавец при оформлении заказа может определять конкретный момент оплаты заказа на свое усмотрение.
4.5. Оплата заказа Покупателем производится в рублях российской федерации.
4.6. Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.
4.7. Оплата заказа может производиться одним из следующих способов по выбору Покупателя:
4.7.1. При выборе способа получения заказа «самовывоз» оплата возможна:
4.7.1.1. при получении - наличными денежными средствами, банковской картой.
4.7.1.2. в момент оформления заказа на сайте - посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой.
4.7.2. Доступные способы оплаты при выборе покупателем доставки товара указываются на странице интернет-магазина Продавца.
4.7.3. Продавец вправе предложить покупателю иные способы оплаты, не противоречащие требованиям действующего законодательства РФ.


5. Получение заказа

5.1. Дата готовности заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении заказа.
5.2. Продавец обязуется хранить заказ покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении заказа. Неполучение заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
5.3. При оформлении заказа Покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения заказа: самовывоз или доставка.

Самовывоз:
5.4. Выдача заказа путем самовывоза осуществляется в любом из предложенных при оформлении заказа адресов по выбору Покупателя.

Доставка:
5.5. Доставка осуществляется в выбранном Покупателем при оформлении заказа временном интервале в любой момент на усмотрение Продавца. Покупатель не вправе требовать осуществления доставки в конкретное время в рамках выбранного интервала.
5.6. При выполнении доставки осуществляется информирование Покупателя звонком по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.
5.7. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.8. Доставка осуществляется до указанного адреса при наличии организованных подъездных путей, пригодных для передвижения транспорта. В случае невозможности подъезда транспорта к указанному адресу продавец вправе передать заказ в удобном для продавца месте.
5.9. При получении заказа Покупатель обязуется подписать сопроводительные документы. При доставке заказа покупателю будет передан комплект сопроводительных документов:
5.9.1. Товарный чек,
5.9.2. Транспортная накладная или наряд на выдачу.

Товарный чек передается Покупателю в одном экземпляре. Транспортная накладная или наряд на выдачу подписывается в двух экземплярах. Один экземпляр передается Покупателю. Второй экземпляр остается у Продавца.

5.10. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности заказа Покупатель вправе отказаться от приема заказа.
5.11. В случаях если Покупатель необоснованно уклоняется от принятия заказа или связаться с Покупателем по указанным при оформлении услуг доставки данным не представляется возможным, Продавец вправе аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении заказа.
5.12. Доставку осуществляет Продавец своими силами, либо с привлечением службы доставки. Под «службой доставки» подразумевается лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги доставки заказа Покупателям.
5.13. Оформляя заказ на сайте, Покупатель признает и подтверждает, что в случае необходимости Продавец для достижения целей доставки вправе предоставлять персональные данные Покупателя третьим лицам, привлеченных к оказанию услуг в целях доставки. Такие лица имеют право на обработку персональных данных на основании согласия на обработку персональных данных, описанного в разделе «персональные данные».


6. Возврат приобретенного Покупателем Товара (если Товар не подошел)

6.1. Покупатель вправе немотивированно отказаться от Товара и вернуть его Продавцу в течение семи дней с момента его получения в соответствии с п.4 ст. 26.1 от 07.02.1992 № 2300-1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В таком случае Продавец возвращает Покупателю уплаченную стоимость Товара за вычетом стоимости доставки Товара до Покупателя.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.3. В дополнение к п. 6.1 настоящей оферты Продавец гарантирует Покупателю дополнительную возможность возврата. Покупатель вправе вернуть Товар не позднее 60 (шестьдесят) дней с даты получения товара в случае, если после прохождения 25 тренировок (Курсовой тренинг для устойчивости к стрессу) в приложении MindTrackerBCI Покупатель не ощутит положительного результата тренировок. Продавец при этом обязуется возвратить Покупателю денежные средства за товар в течение 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом возвращенного товара за вычетом:
- стоимости доставки товара до Покупателя, определяемой Продавцом в каждом конкретном случае отдельно исходя из фактически понесенных продавцом затрат на доставку в адрес Покупателя;
- 3,5% стоимости товара:
- стоимости упаковки товара в размере 4000 рублей (в случае, если упаковка товара имеет повреждения);
- суммы в размере 10000 рублей (в случае, если товар имеет повреждения и/или находится в не рабочем состоянии).
6.4. Затраты на возврат товара лежат на Покупателе и не компенсируются продавцом в любом случае.


7. Прокат товара с правом последующего выкупа

7.1. Покупатель имеет право за плату взять товары Продавца во временное владение и пользование (прокат).
7.2. Срок проката товаров Продавца составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента фактического получения Товара Покупателем.
7.3. Стоимость проката одного товара составляет 17 000 (семнадцать тысяч) рублей, НДС не уплачивается на основании ст. 246.1 НК РФ.
7.4. При оформлении товара в прокат с Покупателя взимается залог в размере от 0 до 5 000 (пять тысяч) рублей по предварительной договоренности Продавца и Покупателя.
7.5. По окончании срока, указанного в п. 7.2., Покупатель обязуется возвратить товар Продавцу на условиях, указанных в пп. 7.11 – 7.15 настоящих правил.
7.6. В любой момент, как до окончания срока проката товара, так и сразу после его окончания, Покупатель имеет право выкупить товар, оплатив Покупателю стоимость товара, которая при этом соразмерно уменьшается на сумму, которая была выплачена Покупателем Продавцу за прокат данного товара (стоимость проката и залог). Оплата товара производится в порядке, предусмотренном п. 4.7 настоящих правил. Условия окончательного расчета в связи с выкупом Товара определяются индивидуально с Покупателем.
7.7. В рамках проката при принятии решения о выкупе Товара на основании п. 7.6 и до перехода права собственности на Товар к Покупателю, Покупатель имеет право оформить временную подписку на Услугу, по которой Продавец предоставляет Покупателю возможность использования программного обеспечения, предназначенного для борьбы со стрессом и утомляемостью, удержанию длительного фокуса внимания (далее также - Услуга).
7.7.1. Услуга может быть оказана только в случае принятия решения о выкупе Товара Neiry Headband. Для случаев выкупа товара Neiry Headphones оказание Услуги не предусмотрено.
7.8. Полная стоимость подписки на Услугу - 31 993 (тридцать одна тысяча девятьсот девяносто три) рубля 00 копеек. Срок подписки - 4 (четыре) календарных месяца. Подписка оплачивается Покупателем один раз в месяц равными платежами по 7 998 (семь тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей.
7.9. После окончания подписки на Услугу и полного перехода права собственности на Товар Покупатель вправе продолжать пользоваться Товаром и программным обеспечением без ограничений для личных целей, не связанных с предпринимательством.
7.10. Продавец вправе зачесть платежи, произведенные Покупателем за пользование Услугой, в оплату выкупной цены за Товар.
7.11. В соответствии с п. 3 ст. 627 ГК РФ Покупатель вправе отказаться от проката до истечения срока, указанного в п. 7.2 настоящей оферты, письменно предупредив Продавца о своем намерении не менее чем за 10 (десять) дней. С учетом требований законодательства Продавец осуществляет перерасчет арендной платы с учетом фактического окончания срока аренды, включающего такие 10 дней. Условия о возврате Товара, предусмотренные в разделе 6, для случаев проката не применяются.
7.12. Возврат товара после проката осуществляется силами Продавца. После окончания срока проката Продавец связывается с Покупателем по номеру телефона или через мессенджер Telegram, предоставленному Покупателем Продавцу в момент оформления проката на товар. Доставка товара от Покупателя Продавцу осуществляется курьерской службой за счёт Продавца.
7.13. После получения товара от Покупателя, Продавец возвращает Покупателю залог, выплаченный Покупателем при оформлении проката, при условии отсутствия повреждений товара (без видимых повреждений), сохранности товара в рабочем состоянии и в полной комплектации (чехол, зарядка, USB-адаптер). Перед отправкой товара Продавцу Покупатель обязуется сфотографировать товар и направить фотографию Продавцу.
7.14. При наличии внешних или внутренних повреждений товара Продавец имеет право вычесть из суммы залога, подлежащей возврату Покупателю, сумму, равную расходам, которые Продавец понесет для устранения этих повреждений. Если Покупатель вернул товар не в полной комплектации, Продавец имеет право вычесть из суммы залога, подлежащей возврату Покупателю, сумму равную стоимости недостающих элементов комплектации товара. При этом если суммы залога недостаточно, для устранения повреждений, причиненных товару Покупателем, Покупатель обязан возместить этот ущерб Продавцу.
7.15. В случае если Покупатель не предоставил Продавцу товар в установленный срок, последний вправе истребовать товар у Покупателя и потребовать возмещение убытков, причиненных задержкой возврата товара.

8. Прочие условия

8.1. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в интернет-магазине.
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результат неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.
8.4. При оформлении заказа Покупатель подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
8.5. Все претензии, связанные с заключенным договором розничной купли – продажи, аренды (проката), Покупатель обязуется направлять исключительно в простой письменной форме на адрес обособленного подразделения продавца – магазин самовывоза, либо на адрес для претензий, указанный в товарном чеке.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
8.8. Оформляя заказа, Покупатель гарантирует и подтверждает, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.9. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений