III edycja Polish National Sales Forum
Nowe technologie w sprzedaży i obsłudze klienta
Jako Polish National Sales Awards od ponad 15 lat działamy na rzecz rozwoju polskiego sektora sprzedaży i obsługi klienta poprzez wspieranie przedsiębiorstw przy jednoczesnym tworzeniu etosu profesjonalnego sprzedawcy.
24 marca 2025, Warszawa
Co znajdziesz na Forum?
okazja do zdobywania nowej
wiedzy oraz doszkalania się
w zakresie zarządzania w sektorze
sprzedaży oraz obsłudze klienta
przestrzeń dla dyrektorów,
menedżerów oraz pracowników
sektora sprzedaży i obsługi klienta do
wymieniania się i dzielenia nawzajem
swoją wiedzą z zakresu sprzedaży
posłuchaj ekspertów, którzy
o technologiach w sprzedaży dyskutować będą podczas panelu dyskusyjnego
Rewolucja w pracy nad sztuczną inteligencją, rosnąca rola big data, dynamiczny rozwój e-commerce i nowych kanałów sprzedaży to w ostatnich latach gorące tematy dla sektora sprzedaży i obsługi klienta.
„Nowe technologie w sprzedaży i obsłudze klienta” – pod tym hasłem odbędzie się III edycja Polish National Sales Forum w Renaissance Warsaw Airport Hotel.
Forum PNSA to całodniowa, merytoryczna konferencja, której celem jest przegląd najnowszych trendów i praktyk, a także pomoc w ich wdrożeniu w polskich firmach. Uczestnictwo w wydarzeniu to okazja do zdobycia nowej wiedzy w zakresie zarządzania w sektorze sprzedaży i obsługi klienta. Forum zapewnia przestrzeń dla dyrektorów, menedżerów oraz pracowników sektora do wymiany wiedzy i doświadczeń z zakresu sprzedaży.
Prelegenci Forum to najwyższej klasy polscy i zagraniczni eksperci sektora sprzedaży i obsługi klienta. Poruszona zostanie tematyka m.in. nowoczesnego CRM, narzędzi AI, zmian kulturowych w organizacjach, machine learningu. Mówcy opowiedzą o nowych technologiach na wszystkich etapach sprzedaży B2B i B2C oraz o tym, jak za pomocą tych wszystkich udogodnień zwiększyć sprzedaż.
Forum jest inicjatywą Polish National Sales Awards – organizacji, która od ponad piętnastu lat działa na rzecz budowania dobrych praktyk w obszarze sprzedaży i obsługi klienta w Polsce. PNSA co roku nagradza i wyróżnia najlepszych przedstawicieli sektora podczas konkursowej Gali. Partnerami strategicznymi III edycji Forum Polish National Sales Awards są THINK TANK i Kearney.
Key note speaker
Aleksander Poniewierski
Właściciel Aleksander Poniewierski Consulting, związany z biznesem i nowymi technologiami od ponad 25 lat
Wystąpienia eksperckie
Elżbieta Pełka
Prezes Polish National Sales Awards (PNSA)
Technologia i człowiek: Nowa era współpracy czy rywalizacji?
Prezentacja
Magdalena Kasiewicz
Hewlett Packard Entreprise
Jak budować przewagę konkurencyjną z użyciem sztucznej inteligencji?
Prezentacja
Kamil Bolek
Business Development Director w Tears of Joy
Personalizacja treści marketingowych z użyciem AI
Prezentacja
prof. Andrzej Blikle
przedsiębiorca, wykładowca
Jak prowadzić etyczny biznes w dobie nowych technologii?
Prezentacja
Michał Czarnuch
partner w kancelarii Rymarz Zdort Maruta
Jak budować przewagę konkurencyjną z użyciem sztucznej inteligencji?
Prezentacja
Rafał Siejca
CEO Mazer Inc. oraz XR Wizards Sp. z o.o.
Rozwój VR i AR – jak zmienią obsługę klienta?
Prezentacja
Dr hab. Dominik Batorski
Socjolog, Data Scientist, Uniwersytet Warszawski, Współzałożyciel Sotrender
Zatrudnij AI – rewolucja, która zmienia reguły gry w biznesie
Prezentacja
Patryk Bogula
CEO i współzałożyciel Echo Analytics
Pracodawca przyszłości: Jak zmieniają się wymagania pracowników i jak wspierać firmy w tworzeniu nowoczesnych zespołów
Prezentacja
Dr inż. Ireneusz Wochlik
biocybernetyk, współzałożyciel i CEO Aigorithmics
Generatywna sztuczna inteligencja – koniec czy początek problemów w firmach?
Prezentacja
Panel dyskusyjny
Jak sztuczna inteligencja pomaga w budowie i zarządzaniu marką?
Z rosnącą dostępnością danych i postępem w technikach uczenia maszynowego AI stała się potężnym narzędziem dla firm, umożliwiającym poprawę efektywności wysiłków na rzecz budowania marki. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z potencjalnych wyzwań i ograniczeń związanych z korzystaniem ze sztucznej inteligencji oraz postępować zgodnie z najlepszymi praktykami w celu ograniczenia ryzyka, takiego jak naruszenie praw autorskich, mechaniczne brzmienie i utrata kontroli nad marką.
Tematyka
- Jaki jest potencjał AI w zakresie poprawy zaangażowania klientów, personalizacji strategii marketingowych i optymalizacji przekazu marki?
- Jakie błędy łatwo popełnić, angażując AI do budowy marki?
- Jakie korzyści brandingowe dzięki AI uzyskać najłatwiej, a jakie najtrudniej?
- Czy i jak marka wspierana przez AI wpływa na wyniki sprzedaży?
Patronat honorowy
Patronat merytoryczny
Patronat strategiczny
Patronat instytucjonalny
Kontakt
Czym jest PNSA?
Działamy na rzecz rozwoju przedsiębiorstw poprzez wspieranie działów sprzedaży i obsługi klienta przy jednoczesnym tworzeniu etosu profesjonalnego sprzedawcy. Integrujemy sektor sprzedaży i obsługi klienta w Polsce oraz nagradzamy i wyróżniamy jego najlepszych przedstawicieli podczas corocznej Gali konkursu Polish National Sales Awards.
