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Opiniões recentes
Catarina Pimentel
Exmos. Senhores, Em 5 de janeiro de 2026 adquiri duas mesas de cabeceira por 378,95€. A referência da encomenda é NYZNMOYSE. Em 12 de janeiro de 2026 recebi o vosso produto, mas sucede que este apresentava defeito, tendo as mesas de cabeceira chegado partidas e danificadas. Comuniquei-vos de imediato o problema, tendo aberto a incidência n.º 7808633 no dia 25 de janeiro, enviando fotografias e vídeos comprovativos do estado do artigo, conforme solicitado. Inicialmente, os vídeos enviados foram considerados insuficientes, apesar de demonstrarem claramente os danos, tendo sido obrigada a repetir a gravação e proceder a novo envio. Posteriormente, informaram que a transportadora entraria em contacto para agendar a recolha. Contudo, tal nunca aconteceu. No dia 11 de fevereiro, perante a ausência de qualquer contacto, solicitei esclarecimentos, tendo-me sido respondido que já existia data de recolha agendada com a transportadora, o que não corresponde à verdade, pois nunca fui contactada para qualquer agendamento. No dia 12 de fevereiro, fui informada de que seria solicitada nova transportadora para proceder ao agendamento, novamente sem qualquer contacto posterior. No dia 17 de fevereiro, reiterei a urgência na resolução da situação, alertando que, caso não houvesse contacto nessa semana, pretenderia o reembolso do valor pago. A resposta obtida ignorou a totalidade do exposto, limitando-se à questão do reembolso. Entretanto, no dia 20 de fevereiro às 8h35, contactei diretamente a transportadora SEUR, tendo-me sido indicado que teria sido efetuada tentativa de recolha às 8h20. Tal informação não corresponde à verdade, uma vez que me encontrava no domicílio e não houve qualquer contacto telefónico nem tentativa de contacto através da campainha. Todo este processo tem sido marcado por falhas de comunicação, informações contraditórias e ausência de profissionalismo, obrigando-me inclusivamente a alterar a minha rotina profissional para aguardar recolhas sem qualquer indicação de janela horária. Face ao exposto, e considerando que a situação se arrasta há mais de um mês sem resolução efetiva, exijo a devolução imediata do valor pago, não podendo ficar dependente de uma recolha que reiteradamente falha por motivos que me são alheios.
Diogo Silva
Fiz uma encomenda através do website deles, que por sinal é bastante intuitivo e bem categorizado; e os preços praticados, na venda de sementes, na minha opinião são bastante acessíveis. Após emitir a encomenda, solicitei se me poderiam enviar um .pdf com umas instruções para eu me guiar, e a equipa do picantes.pt foi mais além, juntamente com a encomenda, enviaram um documento físico em papel colorido com imagens a explicar o processo de plantação, dicas e cuidados a ter, no fundo bastante completo. Como referi anteriormente, o preço pelas sementes é acessível, até porque ocasionalmente, em sacos de 10, podem vir 12 ou 13 sementes :D. Na minha encomenda, em 60 sementes de 4 espécies diferentes, incluíram extra 20 sementes de outras 2 sementes completamente de graça. No fundo gastei 6 euros em 60 sementes, e tive um total de 65 sementes (aquelas que referi que vinham a mais nos sacos individuais) pelos 6 euros, e extra 20 sementes completamente de forma gratuita. Equipa 5 estrelas!!!! Em relação ao processo de plantação e colheita, fica pendente uma atualização da minha parte. Já li umas reviews que referem que poderá acontecer as pimentas não possuírem muita ardência ou terem sofrido polinização de outras espécies, no entanto vou aguardar até a colheita para ter um veredito final e para dar feedback novamente :D
Rodrigo Antunes
Pior experiência em compras online que já tive. Fiz a minha encomenda no dia 11/02, com um custo de 4.99€ de portes com a "promessa" de que seria entegue em 1/2 dias úteis, escrevo este comentário no dia 20/02 sem saber quando receberei a minha encomenda. Este processo iniciou-se com a recolha da encomenda por parte da transportadora Delnext, em que todos os dias era alterada, sem justiicação, a data de entrega para o dia seguinte, depois passou a ser a GLS encarregue por entregar, sendo o resultado exatamente o mesmo que com a Delnext. Após contactar o apoio ao cliente da 4Endurance, levei nada mais nada menos "que uma palmadinha nas costas", em que disseram que compreendiam a minha situação e lamentavam imenso e que estavam a fazer tudo por tudo para perceber o que se passava com a minha encomenda, sendo que em 1 semana (distância entre o local de recolha e entrega são +- 5km) não conseguiram saber onde está a minha encomenda e muito menos entregá-la.
Tiago Filipe
Vendi o meu iphone 17 pro numa loja física da empresa e a avaliação foi extremamente rápida. No dia a seguir enviaram-me a proposta por email ao qual aceitei por transferência bancária e enviei os meus dados para ser feito o pagamento. Nesse mesmo dia foi-me enviado um email a confirmar que a proposta foi aceite e que nos próximo 3 a 5 dias eu iria receber o pagamento pelo meio escolhido. Já se passou uma semana e até agora ainda não me foi feito o pagamento. Enviaram-me hoje outro email a pedir mais documentos e faturas para realizarem o pagamento. Inadmissível. Porque não pedir todos os documentos na hora em vez de esperarem 5 dias para o fazer? Sendo que eu já tinha entregue o meu IBAN? Não recomendo 0/10 . Há outras lojas que para além de facilitarem o pagamento (em dinheiro ou transferência bancárias) ainda não retiram uma percentagem do valor final. Uma vergonha. Vou fazer reclamação online porque é inadmissível .
Ana Margarida Guerreiro
Comprei a pronto o colchão em Novembro de 2025, nunca foi entregue pela GLS na data combinada. Desisti da compra e pedi o reembolso do valor. Estamos a 20 de Fevereiro de 2026 e, após dar os meus dados bancários para transferência em Janeiro e confirmação da parte da emma nessa data em que iriam proceder à transferência do montante no prazo de 14 diad úteis conforme o contrato, nada foi feito até há data, sempre com desculpas e adiamentos. Quebraram o contrato, logo têm de pagar de imediato. Empresa que não recomendo.
Jorge Yorga Silva
Como primeira compra foi desafiante. Tive basicamente de comprar 2 vezes para receber o produto. Primeira vez, o produto foi devolvido ao remetente, ao qual tive de contactar a empresa e devolveram o dinheiro. Tentei novamente porque queria o produto e depois de mais de uma semana à espera tive de os contactar novamente para enviarem o produto. Assim que responderam, recebi o produto em 3 dias. Apesar dos problemas dou quatro estrelas, porque responderam sempre e resolveram os problemas logo após contacto.
Dumbledore Magic
Começou muito mal. Tenho a conta há vários meses, mas só há dias decidi colocar algumas coisas à venda. No segundo dia, Bloquearam a conta a dizer que me tinha de converter em conta vinted pro, por causa da minha elevada oferta!!! Meia dúzia de artigos, maioritariamente livros infantis da minha filha. Contestei, ao fim de 5 dias de conta bloqueada, disseram que houve um engano. Demorou 5 dias para detectar que se enganaram!!! Vamos ver como corre agora.....
Vitor Barcelos
