Прочитал книгу Игоря Бакланова "Оправдание OSS", книга небольшая с некоторыми опечатками и огрехами в оформлении текста и рисунков. Но содержание замечательное.
Я как и Игорь давно задумывался, почему я не слышу и не вижу у наших заказчиков большой работающей системы OSS. Многие из них пытались себе ее внедрить. Например Газпром пытался внедрять Cisco Prime, закупал и ПО и оборудование, но на местах в итоге она не используется, ведь работы по сшивке с большим числом разнородного оборудования делать очень долго. В итоге замах был на модную "зонтичную систему" которая покроет все. Но за три года работы с Газпром, мы так и не смогли от них добиться, что же они хотят. Они слушали предложения, но не уточняли чего хотят. После 2,5 лет работы с Газпром у них сменился директорский состав департамента и идеология построения сетей связи также сменилась. Постепенно мы перестали слышать от них об OSS и централизации управления.
Многие пытаются купить OSS, как решатель всех проблем, но этого не происходит. Когда заказчик не знает чего хочет конкретно он будет делать и требовать все что угодно. Попытка контролировать все и сразу обречена на провал.
Не нужно делать чтобы было все сразу хорошо, контролируй самое важное, а остальное приложится.
Игорь в книге приходит к выводу, что построение всеобъемлющей всеохватывающей эффективной OSS невозможно на данном этапе развития техники, он предлагает контролировать качество как главный параметр, а как приложение для уточнения места проблемы и ее решения использовать системы управления сетью производителей. Это точечный подход мне кажется прекрасно соответствует принципу Парето (20/80), небольшие усилия решают большую часть проблем. В книге есть примеры применения отечественной разработки для контроля качества в сети связи, которая действительно покупается операторами связи и дает результат в нужный срок.
Думаю, стоит перестать гнаться за зайцами и наконец стрелять уток за которыми пришли.
