Утримуйте та повертайте Клієнтів за допомогою комплексної системи зворотнього зв’язку REVISIOR
Більш ніж 200 компаній довіряє свій сервіс Revisior.
Допоможемо Вам збільшити прибуток та почути Клієнтів
Revisior працює на репутацію бренду, дивіться на бізнес очима Клієнтів. Отримуйте фактори лояльності та невдоволення, а також детальну аналітику по рівню сервісу з рекомендаціями щодо його покращення.
Збільшуйте продажі
Контроль і оперативна робота з відгуками дозволить підвищити продажі і LTV в будь-якому бізнесі.
Дізнавайтесь чого хочуть Клієнти
Revisior допоможе зрозуміти, чого хочуть Клієнти та покаже недоліки в бізнес-процесах.
Контролюйте репутацію
Миттєво дізнавайтесь про скарги до того, як вони стануть публічними.
Підвищуйте лояльність Клієнтів
Аналізуйте рівень сервісу на дашбордах в реальному часі та отримуйте рекомендації щодо його покращення.
Нам довіряють свій сервіс
В чому унікальність REVISIOR?
Відгуки з усіх каналів в єдиній системі
Оцінювання в різних точках контакту з Клієнтом зручним способом: QR-коди, call-центр, email, SMS, push-повідомлення, Viber,Google та інше.
Швидке опрацювання відгуків за допомогою AI
Опрацьовуйте відгуки, отримуйте рекомендації щодо їх вирішення та контролюйте процес за допомогою SLA
Аналітика в режимі онлайн
Сегментація по ключових показниках, семантичний та АІ аналіз з висновками та рекомендаціями
Як працює сервіс Revisior
Revisior для Ваших Клієнтів
1
Клієнт надає відгук, через будь-який канал комунікації.
QR code
SMS/Viber
Widget
Email
Call-center
API
2
Залишає свої контакти для отримання зворотнього зв’язку від компанії, за бажанням відгук може бути анонімним.
3
Відгук миттєво потрапляє до директора, Клієнт гарантовано отримує зворотній зв’язок щодо вирішення його питання.
Revisior для Вашого бізнесу
1
Збирайте відгуки з усіх каналів комунікації в єдиній системі.
2
Отримуйте миттєві інформування про кожну скаргу разом з рекомендаціями щодо її вирішення від AI-асистента.
3
Покращуйте сервіс за допомогою аналітики та рекомендацій.
Підключіть свій бізнес до Revisior
Залишайте заявку і ми зв’яжемось з вами та розповімо про всі можливості Revisior для вашого бізнесу.
Revisior зарекомендував себе в різних галузях
Retail
Ресторани, кафе, готелі
E-commerce
Медицина та салони краси
Виробники і дистриб’ютори
Транспортні компанїї і логістика
Сфера розваг
Сфера нерухомості
Оптимальні рішення для вашого бізнесу
REVISIOR зростає прямо зараз
0
Відгуків
щодня
0
Торгових точок
підключено
0
Компаній
на обслуговуванні
Підключіть свій бізнес до Revisior
Залишайте заявку і ми зв’яжемось з вами та розповімо про всі можливості Revisior для вашого бізнесу.
ЗМІ про Revisior та новини компанії
Кейс FM Logistic × Revisior: Клієнтська аналітика як інструмент управління лояльністю в B2B-логістиці
FM Logistic — глобальний лідер логістичного ринку з 50-річною експертизою. Компанія забезпечує складні ланцюги постачання для секторів FMCG, ритейлу та фармацевтики. У B2B-сегменті з довгим циклом угод кожен контакт має критичне значення для LTV (Lifetime Value) клієнта.
Кейс РІЕЛ × Revisior: Стратегічне дослідження поведінки споживачів на ринку нерухомості
РІЕЛ — провідний девелопер України, що працює в сегментах житлової та комерційної нерухомості. В умовах воєнного стану компанія зіткнулася з необхідністю радикального перегляду маркетингової стратегії, що вимагало глибокого дослідження споживачів та їхніх нових життєвих пріоритетів.
Як побудувати систему зворотного зв’язку: кейс Арсенал Страхування
У сучасному конкурентному середовищі якість клієнтського сервісу може стати вирішальним фактором успіху або поразки бізнесу. Клієнти очікують не лише продукт чи послугу, а повноцінний досвід — від першого контакту до післяпродажної підтримки. Саме тому питання зворотного зв’язку виходить далеко за межі формального опитування і стає інструментом стратегічного управління.
Як підвищити якість обслуговування клієнтів у кожній точці взаємодії: кейс Pandora
У сучасних умовах конкурентного ринку компанії змагаються вже не за сам факт покупки, а за довгостроковий досвід клієнта. Бренди із сильним продуктом, але слабким сервісом швидко втрачають довіру, тоді як компанії з продуманим клієнтським шляхом формують лояльність, яка перевищує будь-які маркетингові бюджети. Саме тому якість обслуговування клієнтів стала однією з ключових бізнес-стратегій для міжнародних брендів.
Кілька слів про Revisior
Revisior – міжнародний комплексний сервіс зворотнього зв`язку і NPS. Збирає відгуки з усіх каналів комунікації в єдину омніканальну систему. Допомагає у зручній формі швидко опрацювати відгуки. Надає детальну аналітику сервісу в цифрах, графіках, дашбордах для повного розуміння ситуації і оперативного її рішення.
1. Допомагаємо збирати відгуки з усіх каналів комунікації в єдину систему.
2. Надаємо рішення для опрацювання відгуків з використанням AI алгоритмів та SLA.
3. Відображаємо детальну аналітику вашого сервісу з щомісячними звітами та рекомендаціями стосовно покращення.
Перевага технології, що пропонує "Revisior", не обмежена сферою направлення бізнесу. На данний момент ми співпрацюємо із:
1) >2000 об`єктів ритейлу.
2) >500 об`єктів ресторанного бізнесу.
3) >300 мед. установ та організацій.
4) служби доставки, страхові компанії, автоцентри, навчальні платформи та багато інших сфер бізнесу довіряють нам свій сервіс.
1. Значна оптимізація бюджетів на маркетинг, оскільки утримання існуючого Клієнта в 10 разів дешевше за залучення нового.
2. Повернення втрачених Клієнтів (до 30%).
3. Утримання існуючих Клієнтів. Зменшення негативу в соціальних мережах.
Залучайте нових Клієнтів за рахунок формування позитивної репутації та рекомендацій від прихильників вашої компанії.
