axis SocketTimeoutException

с завидной ренулярностью (но не всегда) у кастомера происходит вот такой exception. Увеличение таймаута не помогает.

faultString: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
faultActor:
faultNode:
faultDetail:
{http://xml.apache.org/axis/}stackTrace:java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
at java.net.PlainSocketImpl.doConnect(PlainSocketImpl.java:391)
at java.net.PlainSocketImpl.connectToAddress(PlainSocketImpl.java:252)
................................................

Единственное предположение что у кастомера что-то криво с сеткой. Погуглив, нашёл пару форумов с подобной ошибкой, правда никаких предположений что с этим делать там нет.

В логах оставленных axis-ом можно найти

22.04.09 12:59:55,784 DEBUG AxisServlet.doPost() [,,] Invoking Axis Engine.
22.04.09 12:59:55,874 DEBUG HTTPSender.invoke() [BLSTKP_ESService.cbrProduktsucheDurchfuehren,01B87A4A9F,4141a7d82d] Enter: HTTPSender::invoke
22.04.09 13:00:55,879 DEBUG HTTPSender.invoke() [BLSTKP_ESService.cbrProduktsucheDurchfuehren,01B87A4A9F,4141a7d82d] java.lang.reflect.InvocationTargetException


Про кастомера известно не много. Известно что наше приложение крутится на тестовом серваке, под WAS 6.1

Может ли это быть что то ещё, или это у кастомера сеть криво работает?