Tiendanube Status

Jan 24, 2026

Inestabilidades para generar etiquetas de Correo Argentino - Envío Nube

Resolved - Las inestabilidades en la generación de las etiquetas fueron resueltas, el servicio funciona con normalidad.
Jan 24, 12:43 GMT-03:00

Investigating - Detectamos inestabilidades al momento de generar etiquetas de Correo Argentino con Envío Nube.
Jan 24, 05:00 GMT-03:00

Jan 23, 2026

[Envío Nube - AR] Inestabilidad parcial en la generación de etiquetas de Envío Nube - Correo Argentino

Resolved - El servicio Envío Nube ya está restablecido. El problema que afectaba la generación de etiquetas para Correo Argentino en Envío Nube fue resuelto. Hemos identificado y corregido la causa de la inestabilidad. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 06:00 hs a las 09.25 hs.
Jan 23, 10:26 GMT-03:00

Investigating - Identificamos inestabilidades en el servicio de generación de etiquetas Envío Nube- Correo Argentino desde las 06:00 hs. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Jan 23, 09:31 GMT-03:00

[MX] Instabilidad en la generación de guías del servicio de Estafeta en tiendas de México

Resolved - El servicio de generación de guías del servicio de Estafeta para México ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 16:30 a las 19:00.
Jan 23, 09:19 GMT-03:00

Investigating - Identificamos inestabilidades en la generación de guías del servicio de Estafeta para México. Las dificultades comenzaron a presentarse alrededor de las 16:30 (GMT-3) de manera intermitente. Aún no tenemos una estimación para la corrección del problema, pero estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible.
Jan 22, 19:37 GMT-03:00

Jan 22, 2026

Indisponibilidad en la Integración con Cloudflare

Resolved - El problema que afectaba la integración de servicios ha sido resuelto. La inestabilidad observada previamente se ha normalizado y el servicio opera con normalidad.

Línea de tiempo del incidente:
• Inicio: 14:51 Argentina (Investigación iniciada)
• Resolución: 16:03 Argentina (Servicio normalizado)
• Duración total: 1 hora y 12 minutos. El servicio está operando normalmente a las 20:54 UTC.
Jan 22, 17:58 GMT-03:00

Update - Estamos al tanto del problema continuo relacionado con una integración de servicio, que está afectando el rendimiento de los sitios en Tiendanube. Actualmente, estamos monitoreando la situación mientras Cloudflare trabaja para resolver el problema. Mantendremos a todos informados con los avances. Agradecemos su comprensión y paciencia.
Jan 22, 17:04 GMT-03:00

Update - Seguimos investigando el incidente relacionado con una integración de servicio que podría estar afectando el funcionamiento correcto de los sitios alojados en Tiendanube. Agradecemos su continua paciencia. Le mantendremos informado con nuevas actualizaciones tan pronto como sea posible.
Jan 22, 16:30 GMT-03:00

Investigating - Estamos monitoreando activamente un problema relacionado con una integración de servicio que podría estar afectando el acceso y rendimiento de los sitios en Tiendanube. El proveedor responsable está trabajando para resolver el problema e informaremos tan pronto como haya novedades. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Jan 22, 15:21 GMT-03:00

Jan 21, 2026

No incidents reported.

Jan 20, 2026

Mantenimiento programado

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 20, 05:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 20, 02:00 GMT-03:00

Scheduled - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 20/01 de 02:00 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 23:00 h a 02:00 h y en Colombia de 00:00 h a 03:00 h.
Jan 19, 22:59 GMT-03:00

Jan 19, 2026

No incidents reported.

Jan 18, 2026

No incidents reported.

Jan 17, 2026

No incidents reported.

Jan 16, 2026

[Pago Nube] Demoras en la acreditacion de dinero para retiro de dinero

Resolved - El incidente termino. El dinero se acredita normalmente en las cuentas
Jan 16, 18:07 GMT-03:00

Monitoring - Empezamos a recibir notificaciones de que la acreditación se esta normalizando
Jan 16, 17:26 GMT-03:00

Identified - Identificamos una demora en la acreditacion de dinero en los retiros
Jan 16, 16:58 GMT-03:00

[Pago Nube] Demoras en la acreditación de transferencias

Resolved - El proveedor resolvio el inconveniente
Jan 16, 11:43 GMT-03:00

Monitoring - El proveedor esta remediando casos de pagos pendientes. No vemos nuevos casos desde el dia 15/1 a las 15hs
Jan 16, 10:09 GMT-03:00

Identified - Estamos experimentando demoras en la acreditación de transferencias a raíz de un inconveniente con un proveedor. Esto puede impactar en la confirmación de pagos de algunas ventas. Ya identificamos la causa y estamos trabajando con nuestro proveedor para normalizar el servicio lo antes posible y conciliar los pagos que quedaron afectados.
Jan 15, 12:38 GMT-03:00

Jan 15, 2026

Demoras en la acreditación de transferencias

Resolved - El proveedor resolvió el inconveniente
Jan 15, 11:59 GMT-03:00

Update - Estamos trabajando en reconciliar los pagos que quedaron afectados
Jan 14, 20:04 GMT-03:00

Monitoring - El proveedor implemento una solución y la estamos validando en conjunto
Jan 14, 19:21 GMT-03:00

Update - El proveedor sigue trabajando exhaustivamente en encontrar el problema
Jan 14, 18:19 GMT-03:00

Update - Continuamos trabajando con el proveedor en remediar todos los pagos no identificados
Jan 14, 15:00 GMT-03:00

Identified - Estamos experimentando demoras en la acreditación de transferencias a raíz de un inconveniente con un proveedor. Esto puede impactar en la confirmación de pagos de algunas ventas. Ya identificamos la causa y estamos trabajando con nuestro proveedor para normalizar el servicio lo antes posible.
Jan 14, 10:42 GMT-03:00

Jan 14, 2026

Inestabilidades en el servicio de Marketing Nube (Ex Perfit)

Resolved - Los problemas en Marketing Nube fueron resueltos. La operación fue normalizada y todos los servicios están funcionando correctamente. El problema comenzó aproximadamente a las 10:20 hs y fue resuelto a las 12:33 hs
Jan 14, 12:39 GMT-03:00

Investigating - Identificamos inestabilidades en el servicio de Marketing Nube desde las 10:20. El equipo de desarrollo ya se encuentra investigando los servicios que no están disponibles o con lentitud.
Jan 14, 10:36 GMT-03:00

[Pago Nube] Error al cargar los documentos o al finalizar el video al validar identidad

Resolved - El proovedor soluciono el inconveniente con la validacion de identidad
Jan 14, 00:17 GMT-03:00

Identified - Hay un problema con el proovedor de validacion de identidad luego de cargar los documentos. Subieron a su status page que lo estan investigando
Jan 13, 13:53 GMT-03:00

Jan 13, 2026

Demoras en la acreditación de transferencias

Resolved - El proovedor indica que el problema fue solucionado.
Jan 13, 23:59 GMT-03:00

Identified - Estamos experimentando demoras en la acreditación de transferencias a raíz de un inconveniente con un proveedor. Esto puede impactar en la confirmación de pagos de algunas ventas. Ya identificamos la causa y estamos trabajando con nuestro proveedor para normalizar el servicio lo antes posible.
Jan 13, 19:32 GMT-03:00

Inestabilidades en la generación de etiquetas de Andreani en Envío Nube

Resolved - El servicio de generación de etiquetas de Andreani a través Envío Nube ya está restablecido.
Jan 13, 16:53 GMT-03:00

Investigating - Estamos experimentando inestabilidades en la generación de etiquetas de Andreani a través de Envío Nube.
Jan 13, 16:21 GMT-03:00

Jan 12, 2026

[Pago Nube] Problema con proveedor de validador de identidad

Resolved - Resuelto a partir de las 18:30
Jan 12, 21:18 GMT-03:00

Identified - Estamos experimentando una inestabilidad en un proveedor que forma parte del proceso de validación de identidad de las cuentas de Pago Nube
Jan 12, 16:11 GMT-03:00

Jan 11, 2026

No incidents reported.

Jan 10, 2026

No incidents reported.

All Systems Operational

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