Вопрос - ответ

Мы осуществляем доставку по Минску и по всей Беларуси. Подробнее можно ознакомиться в разделе Доставка и оплата.

Стоимость доставки в пределах действующей зеленой зоны: 5 руб. 00 коп. при заказе до 75 BYN, при заказе от 75 BYN — доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Доставки в пределах красной зоны (МКАД-2)* — 15 руб. 00 коп. и может осуществляться сегодня на сегодня после согласования с вами.

*Доставка, в пределах красной зоны (МКАД-2), с крайними городами, такие как Логойск, Смолевичи, Смиловичи, Дзержинск, Раков, Радошковичи, будет осуществляться после 17:00 до 24:00.

Доставка заказа по адресам передачи товара**, не входящим в зеленую и красную зоны, возможна исключительно при их предварительном согласовании с менеджером компании «АвтоСтронг-М» и на платной основе. Стоимость такой доставки составляет: 15 руб. 00 коп. (вне зависимости от цены, габаритов или веса доставляемого товара в заказе). 

Зеленую зону можно посмотреть здесь. 

Если Ваш заказ принят до 12:00, то доставка производится с 14:00 до 17:00 того же дня или на следующий день.

Если заказ принят с 12:01 до 20:00, то доставка производится с 17:00 до 24:00 того же дня или на следующий день. 

При заказе после 20:01, доставка производится на следующий день. Кроме того, есть возможность заказать платную доставку к желаемому времени (при наличии свободного транспорта компании).

Доставка осуществляется согласно графику. При предварительном согласовании с менеджером и на платной основе осуществляется адресная доставка. Подробности здесь. 

Прием заказов осуществляется с Пн-Пт: 8:00 до 23:00, Сб-Вс: Пн-Пт: 8:00 до 22:00. Доставка в регионы по графику следования авто. Вы предварительно получите SMS-сообщение, курьер позвонит перед доставкой.

Есть возможность заказа день-в-день. 

Подробнее читайте в разделе Доставка и оплата.

В день доставки с вами свяжется диспетчер, необходимо предупредить его об изменении адреса доставки.

Проверочный срок устанавливается со дня продажи:

-  на двигатели - 30 дней. Если двигатель продан в сборе с навесным оборудованием, проверочный срок на навесное оборудование соответствует проверочному сроку двигателя.

- на запчасти топливной системы, а именно: датчик давления топлива, насос вакуумный (тандемный), насос топливный, рампа топливная, регулятор давления топлива, ТНВД (бензин, дизель), форсунка бензиновая (дизельная) механическая (электрическая), инжектор (распределитель впрыска топлива), дозатор-распределитель топлива – 7 дней;

- на прочие запчасти - 14 дней. 

Подробнее со сроками проверки можно ознакомиться здесь.

Мы продаем детали, бывшие в употреблении, значительно дешевле стоимости новых запчастей, поэтому компанией установлен определенный срок для проверки работоспособности деталей и для выявления скрытых дефектов.

Форсунки, как правило, снимаются с рабочих двигателей. Перед продажей тестирование не проводится. На проверку деталей дается 7 дней, и, в случае некорректной работы, можно их вернуть.

Для проверки и установки «Автостронг-М» предоставляет срок 7 дней на топливные запчасти и 14 дней на все запчасти, кроме кузовных и оптики, на двигатели – 30 дней. Если вы не успели проверить деталь в обозначенный срок, компания имеет право отказать вам в возврате запчасти.

Запчасти перед отправкой осматриваются на внешние повреждения и комплектность, если выявляются расхождения с фото и примечанием, менеджер оповещает покупателя о расхождении. Если после установки выявляется скрытый дефект, у вас есть возможность в течении проверочного срока вернуть или обменять запчасть на аналогичную.

Проверка компрессии двигателя проводится при частоте вращения коленчатого вала от 200 до 250 об/мин, поэтому сделать это вручную нельзя. При других условиях частоты вращения коленчатого вала, показатели будут отличаться от нормы.

На специализированном СТО установкой силового агрегата занимается слесарь, имеющий необходимую квалификацию, соответственно, риск неправильной установки меньше, чем в ситуации установки покупателем без определенных навыков. вы также имеете возможность установить силовой агрегат самостоятельно, но на него не будет распространяться проверочный срок.

Все вопросы вы можете согласовать с менеджером, склад работает по корпоративной связи: +375 (29) 623-93-93, +375 (25) 623-93-93, +375 (33) 623-93-93

Наш основной склад-магазин находится по адресу: г. Минск, ул. Домбровская 15. Предварительно оформите заявку по телефонам: +375 (29) 623-93-93, +375 (25) 623-93-93, +375 (33) 623-93-93

Да, вы можете оставить заявку по телефонам +375296239393, согласовав перечень нужных вам запчастей.

Привозим, но не все. Снимаем в основном то, что чаще спрашивают покупатели.

Редко, так как они очень габаритные, и спрос на них низкий.

Нельзя, так как автомобили разбираются в Европе, и в Беларусь поступают только запчасти в снятом виде.

Как правило, автомобили на сайте уже разобраны. Вы можете оставить заявку на деталь, и, если она еще в пути, то по её прибытию с вами свяжется наш менеджер.

Мы продаём запчасти, бывшие в употреблении, как и другие компании. Детали имеют разную степень износа, поэтому и цены могут сильно отличаться. Возможно в другой компании эта деталь возвращалась, поэтому ее там оценили дешевле.

Вы можете оставить запрос на нужную вам деталь менеджеру, и, если к ее появлению на складе запрос будет актуален, компания оформит ее для вас.