دعم iPhone

تعرَّف على ما يجب عليك فعله إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لأن حسابك مقفل أو معطل أو غير نشط.

إذا قمت بإدخال رمز دخول غير صحيح عدة مرات، فقد يتم تعطيل جهازك iPhone. إذا لم تتمكن من تذكر رمز الدخول، فتعرَّف على كيفية استخدام وضع الاسترداد.

يمكنك إجراء النسخ الاحتياطي تلقائيًا باستخدام iCloud، أو إجراء النسخ الاحتياطي على جهاز كمبيوتر.

سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.

تعرّف على خيارات خدمة الصيانة والإصلاح المعتمدين من Apple المتاحة لك.

أخبرنا عن المشكلة التي تواجهها في iPhone وسنجد خيارات الدعم المناسبة لك.

يمكنك الاطلاع على إيصالات معاملاتك في App Store وiTunes Store، وطلب استرداد الأموال الخاصة بالمشتريات غير المقصودة.

يمكنك تغيير الاشتراك الذي اشتريته من Apple أو في تطبيق من App Store أو إلغائه.

تعرَّف على ما يجب عليك فعله إذا تم رفض طريقة الدفع الخاصة بك، أو إذا لم تتمكن من إجراء عملية شراء في App Store أو iTunes Store.

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

أخبرنا بالمزيد وسنرشدك إلى حل.

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.