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Support für den Mac

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macOS auf deinem Mac aktualisieren

Hier erfährst du, wie du ein Upgrade auf die neueste Version von macOS durchführst, um die neuesten Funktionen und die höchste Sicherheit zu erhalten, und wie du deinen Mac automatisch auf dem neuesten Stand hältst.

Unterstützung für deinen Mac erhalten

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Apple Account-Passwort vergessen?

Setze dein Passwort zurück, um wieder Zugriff auf deinen Apple Account zu erhalten.

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macOS neu installieren

Mit der macOS-Wiederherstellung kannst du das Mac-Betriebssystem neu installieren, ohne deine persönlichen Daten zu löschen.

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Backup des Mac erstellen

Schließe ein externes Speichergerät an deinen Mac an, und du kannst Time Machine verwenden, um deine Daten automatisch zu sichern.

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MacBook Air, MacBook Pro oder iMac einrichten

Die ersten Schritte mit deinem neuen MacBook AirMacBook Pro oder  iMac sind ganz einfach. Der Installationsassistent führt dich durch den gesamten Vorgang.

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Mac mini, Mac Studio oder Mac Pro einrichten

Hier erfährst du, wie du den Installationsassistenten für die ersten Schritte mit deinem neuen Mac miniMac Studio oder Mac Pro verwendest.

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Inhalte auf einen neuen Mac übertragen

Übertrage alle deine Dokumente, Apps, Benutzeraccounts und Einstellungen mit dem Migrationsassistenten auf einen neuen Mac.

Service und Reparatur

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Mein Support

Melde dich mit deinem Apple Account an, um deinen Abdeckungsstatus zu überprüfen oder eine bestehende Reparatur zu suchen.

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Serviceoptionen

Hier erfährst du mehr über deine Optionen für von Apple zertifizierte Service- und Reparaturleistungen.

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Reparatur beginnen

Teile uns mit, welches Problem du mit deinem Mac hast, und wir finden die richtigen Supportoptionen für dich.

Mache dich mit den Mac-Apps vertraut

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Mail auf dem Mac verwenden

Richte Mail ein, und sende, empfange und verwalte alle deine E-Mail-Accounts von einer App aus.

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Safari auf deinem Mac verwenden

Mit Safari kannst du Profile einrichten, eine Website in eine Web-App umwandeln, dein Surfen privat halten und vieles mehr,

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macOS-Benutzerhandbuch

Erfahre mehr über neue Funktionen und die Verwendung von macOS.

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Kein Problem mit AppleCare+

Sichere dir eine unbeschränkte Anzahl an Reparaturen bei Abdeckung von unabsichtlicher Beschädigung, vorrangige Unterstützung durch Apple-Experten und mehr.

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Entdecke zusammen mit uns das Beste am Mac

Entdecke die neuesten Features und mehr in kostenlosen Sessions in deinem Apple Store.

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Apple Communities

Finde Antworten, stelle Fragen, und verbinde dich mit anderen Apple-Benutzern.

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Du benötigst weitere Unterstützung?

Erzähle uns mehr – und wir führen dich zu einer Lösung.

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Support-App

Erhalte personalisierten Zugriff auf Lösungen für deine Apple-Produkte.