Что такое ERP-система
О чем этот курс?
Когда в РПК нет единой системы, финансовые потери становятся незаметными, но постоянными. Неверные расчёты, высокие зарплаты, производственный брак, постоянные переделки, просроченная дебиторка… Всё это постепенно съедает прибыль компании. Управление превращается в ручной контроль, а бизнес — в источник постоянного напряжения для владельца.
Именно для решения этих задач в рекламных производствах и создавалась ERP-система «FORRA.price». Она объединяет все подразделения и бизнес-процессы РПК в единую управляемую систему. В результате компания перестаёт зависеть от хаоса, человеческого фактора и «ручного управления».
После внедрения «FORRA.price» владелец начинает видеть бизнес целиком и принимать решения на основе реальных данных и точных цифр. Команда работает в понятной системе координат, без лишних действий и постоянных уточнений. Исчезают потери и исправления. Компания становится предсказуемой, устойчивой и прибыльной.
Этот видео-курс не про теорию и не про кнопки. Он про результат.
Посмотрите это видео. С него начинается внедрение «FORRA.price» и переход к управляемому и системному рекламно-производственному бизнесу.
Зачем нужна ERP-система?
Друзья, я вас всех приветствую! Сегодня у нас первое занятие по внедрению ERP-системы FORRA.price. Я Антон Ржавитин, основатель Академии рекламного бизнеса FORRA и создатель ERP-системы для рекламных производств.
Прежде чем начать, нам нужно немного синхронизироваться и пройти небольшую теорию, чтобы у нас было единое понимание, что такое система и для чего она нужна. Чем она может помочь рекламно-производственной компании.
Давайте представим, что производство — это некое пространство с огромным количеством различных операций. Этих операций очень много, все они разные, и каждая операция измеряется в определённых величинах: в рублях, долларах, евро, в погонных метрах, квадратных метрах, кубических метрах, литрах, человеко-часах, нормо-часах, километрах и так далее.
Естественно, каждая операция выполняется при помощи определённых ресурсов. Это могут быть ручные ресурсы, полуавтоматические, автоматические или программные. Каждый ресурс в большинстве случаев управляется конкретным сотрудником. Каждый сотрудник управляется руководителем, руководитель — директором, директор или директора — генеральным директором, а генеральный директор отчитывается перед владельцами.
Таким образом, мы с вами разобрали общую организационную схему рекламно-производственной компании, а в целом — любой производственной компании.
Все эти сущности можно считать некими частицами компании. Эти частицы постоянно взаимодействуют между собой. Мы покупаем материалы, отправляем их на производство, принимаем на склад, что-то тратим, что-то списываем, начисляем сдельную заработную плату. Сотрудники взаимодействуют друг с другом, с оборудованием и между собой.
За счёт этого внутреннего взаимодействия компания и осуществляет свою деятельность.
Если действия этих частиц согласованы, они движутся в нужном направлении с высокой скоростью — компания продуктивна. Если же частицы движутся хаотично, сталкиваются, возвращаются назад, двигаются медленно или не туда, находятся в так называемом броуновском движении, это приводит к большому количеству потерь, простоев, убытков и узких мест.
Если говорить условным языком, это называется скорость потока частиц. Чем быстрее частицы компании движутся из точки А в точку Б в нужном направлении и без препятствий, тем быстрее и продуктивнее работает компания.
Для того чтобы управлять этими процессами, находить узкие места, устранять потери и управлять компанией на основании точных цифр, а не ощущений, необходима система управленческого учёта. Эта система позволяет собирать статистику, упорядочивать данные и предоставлять их владельцу в готовом виде для принятия управленческих решений.
Программа управленческого учёта отличается от программы бухгалтерского учёта. Управленческая система — это внутренняя система компании, которой пользуются сотрудники. Она не предназначена для внешнего контроля. Бухгалтерская система, наоборот, находится под контролем законодательства и взаимодействует с налоговыми и государственными органами.
ERP-система и CRM-система — это разные сущности, которые не нужно путать. ERP-система нужна для управления ресурсами производственного предприятия. CRM-система нужна для взаимоотношений между отделом продаж и клиентами. Эти системы могут существовать отдельно и выполнять разные задачи.
Каждая производственная компания имеет свою механику процессов, поэтому для каждого вида деятельности система должна быть специализированной.
Система — это инструмент, который позволяет управлять предприятием целиком. Это ключевой инструмент владельца для нормального и адекватного управления бизнесом. Даже Excel-таблицы, с которых многие начинают, — это тоже упрощённая форма системы управления.
Для успешного внедрения системы в рекламно-производственную компанию владелец должен лично участвовать в этом процессе. Одна из ключевых ролей владельца — выстраивание процессов. Настройка, адаптация и внедрение системы — один из главных инструментов управления компанией.
Если владелец рассчитывает переложить внедрение системы на менеджеров или линейных сотрудников, он, как правило, теряет время и получает плохой результат. Поэтому владельцу важно присутствовать на всех уроках внедрения, даже если это возможно только в записи.
Чем быстрее и полноценнее система будет настроена и внедрена, тем проще будет управлять компанией в дальнейшем. У вас появятся точные данные, с помощью которых вы сможете управлять бизнесом.
Итак, коллеги, давайте начинать.
