User Experience meets Organisationsentwicklung: Experience Consulting mit Erfahrung aus Wien
Think Experience berät, begleitet und unterstützt Unternehmen und Organisationen in allen Belangen rund um die Themen Human Centered Design, Customer Centricity und Innovation. Mit Gründer Werner Jordan stehen hinter dem Namen mehr als zwanzig Jahre internationale Erfahrung im Bereich User- bzw. Customer Experience, digitale Transformation und -Strategie aus Management und Beratung, sowie ein tiefgreifendes methodisches Expertenwissen in der Mensch-zentrierten Entwicklung und Gestaltung von digitalen Produkten und Services.
Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Entwicklung und Etablierung entsprechender Prozesse und Arbeitsweisen sowie einer Kultur, in der die tatsächlichen Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen der Nutzer und Nutzerinnen im Mittelpunkt stehen, sowie auf einer gesamtheitlichen, systemischen Betrachtungsweise des Ökosystems – dem sogenannten System-Thinking.
Als Trainer bzw. Certified Professional for Usability and User Experience der ersten Stunde und nach ISO 17024 zertifizierter Business Coach liegt ein weiterer Schwerpunkt in der direkten Arbeit zur Entwicklung von Organisationen, Teams und Einzelpersonen sowie in der Kommunikation.
Für Ressourcen-intensive Projekte arbeitet Think Experience im Partnernetzwerk mit weiteren Spezialisten aus den Bereichen User- und Customer Experience, Design, Organisationsentwicklung, Technologie und Digitalisierung zusammen:
Aufbauend auf die Erfahrung aus internen und externen Rollen in Management, Beratung und Training greift Think Experience auf umfassendes Know-How in der Umsetzung von Projekten für und mit Organisationen und Unternehmen wie u.a. die Wiener Stadtwerke, AMS, ÖBB, ORF, die Wirtschaftskammer Österreich oder KTM zurück.
