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Digitalisierung, Technologien, Trends, Innovation



25.03.2026

Swiss Customer Relations Forum 2026

Agentic AI, Predictive Intelligence & Co. – Gamechanger für Marketing, Service & Vertrieb? Erfahren Sie mehr am führenden CX-Event für Leader aus Marketing, Service & Vertrieb.

Durch datenbasierte Vorhersagen erkennen Unternehmen frühzeitig Kundenbedürfnisse, optimieren Kampagnen und steigern die Effizienz. Intelligente Prognosen ermöglichen personalisierte Erlebnisse, verringern Churn und schaffen Wettbewerbsvorteile sowie Resilienz.

Agentic AI geht dabei noch einen Schritt weiter: Sie reagiert nicht nur auf Daten, sondern übernimmt eigenständig Aufgaben, trifft Entscheidungen innerhalb definierter Rahmen und stösst schnell Handlungen an – von der Kampagnensteuerung bis zur Kundeninteraktion. So wird aus Daten nicht nur Wissen, sondern handlungsfähige Intelligenz.

CX-Event  25. März 2026  08:30 - 18:00 Uhr

Erleben Sie einen Tag voller Wissen, Inspiration und Vernetzung. Das Swiss Customer Relations Forum bringt führende Köpfe aus Kommunikation, Marketing, Service und Vertrieb zusammen.

Es erwarten Sie

  • Expertenwissen
  • Trends & Insights
  • Konkrete Lösungen
  • Exklusives Networking

 

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

 

Weitere Informationen und Anmeldung

Profitieren Sie vom Early-Bird-Rabatt bis 31. Dezember 2025

28.05.2026

Swiss MarTech Summit 2026

Willkommen zum Swiss MarTech Summit – der Event für alle Interessierte aus der Schweiz, für die Schweiz!  (Swiss) MarTech-Tools, Unternehmenscases, Agenturen, die neuesten Erkenntnisse aus der Wissenschaft, Raum für Networking – das alles wird ...

18.06.2026

GS1 Excellence Day - Swiss Conference for Data. Demand. Supply.

Der GS1 Excellence Day ist die führende Plattform für datengetriebene Exzellenz entlang der Wertschöpfungskette. Erleben Sie, wie Standards, Transparenz und vernetzter Datenaustausch die Basis für sichere, effiziente und nachhaltige Supply Chains ...

07.07.2026

Zürcher KMU Innovationstag 2026

Der Zürcher KMU Innnovationstag steht für Austausch, Inspiration und praxisnahe Impulse für zukunftsorientierte Unternehmen im Kanton Zürich. Hier treffen sich Unternehmerinnen und Unternehmer, Forschende und Fachleute aus unterschiedlichen Branch...
Mit Cloud-ERP auf Erfolgskurs für Ihre Gesundheit

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Digitales Powerplay bei MB Indoor Sport AG mit myfactory

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Herba-Plastic AG mit «produktionstauglichem» ERP aus der Cloud

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